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“Decepción...”
Opinión sobre Hotel Jerez & Spa

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Jerez & Spa
Ocupa el puesto n.º7 de 30 hoteles en Jerez de la Frontera
Colaborador de nivel 3
19 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
“Decepción...”
Opinión escrita el 9 junio 2014

Se trata de un hotel de 5 estrellas al que 4 ya se le quedarían algo grandes, y que está pidiendo a gritos una reforma a fondo. Anticuado, mal conservado y mala organización. Ejemplos:
- Contraté 2 noches de "Escapada romántica", la cual tenía una botella de cava y cesta de frutas a la llegada. Pues ni cava, ni frutas; tuve que llamar yo dos veces a recepción (dónde no tenían ni idea) y casi una hora después nos suvieron el cava y una cestita con 3 manzanas, dos kiwis y dos mandarinas.
- Fuimos con media pensión y la segunda noche, cuando bajamos a cenar, nos dijeron que a ellos les aparecía que ya habíamos dejado el hotel y no tenían mesa reservada, aunque nos sentaron rápidamente. Decir que esa noche había una boda y a los clientes nos arrinconaron en una sala multiusos y dejaron el comedor habitual para la boda... lamentable.
- La habitación: el parqué del suelo rallado, descolorido y manchado, las juntas de la ducha sucias, el balcón sucio, con un nido de pájaros en la ventanita que daba al baño y la mesita manchada con un cerco pegajoso.
Lo único bueno que me llevo es la gran atención y amabilidad del personal.
Por supuesto, no volveré.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, juanka99
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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534 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    148
    233
    104
    37
    12
Ver opiniones para
102
250
10
56
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Elche, España
Colaborador de nivel 6
457 opiniones
113 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 157 votos útiles
Opinión escrita el 20 mayo 2014

He estado en este hotel recientemente y es un hotel bastante correcto. No esta mal situado y el personal es muy amable. La limpieza es muy esmerada y las habitaciones son muy amplias, especialmente los baños.

Sin embargo, resulta raro ver un hotel de 5 estrellas que te traslada a los años 70 u 80. No da la sensacion que se haya cambiado nada desde entonces, mobiliario, decoracion, azulejos, maderas, recepcion....todo esta como conservado en el tiempo.

Otro problema que veo con la habitacion es que estan muy mal insonorizadas, y todas giran en torno a una plaza donde hay una pista de tenis....Además resulta extremadamente facil pasar de habitacion a habitacion por el balcon...

Personalmente no es un hotel al que posicionaria como de los primeros de la lista para Jerez.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jjpl22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opiniones
Colaborador de nivel 6
341 opiniones
105 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 451 votos útiles
Opinión escrita el 8 abril 2014

- Hotel de 5 estrellas perteneciente al grupo HACE en el que estuve alojado dos noches el pasado mes de julio de 2013.

- Tiene 126 habitaciones de distinta categoría y precio según tamaño y vistas.

- Situado en la principal avenida de Jerez de la Frontera; su dirección es Avenida Alcalde Álvaro Domecq, 35 y sus coordenadas GPS: N 36.698660 y O 6.125655. En una zona tranquila al lado del Parque Hontoria (donde se celebra la Feria de Jerez) y a 1 Km escaso del centro comercial de la ciudad.

- Rodeado de una cuidada zona ajardinada y con interiores muy amplios (hall, recepción, cafetería, etc.

- Yo estuve en una habitación doble estándar con vistas a la piscina; muy amplia, de agradable aspecto, con buen estado de mantenimiento (a pesar de la edad del hotel), con 2 camas grandes y muy cómodas y una amplia terraza con mesa y sillas. Tenía aire acondicionado, TV de pantalla plana grande, minibar y acceso a internet wifi gratis. El baño, con buen aspecto, era grande. En resumen, era una muy buena habitación aunque en algunos pequeños detalles (poco importantes) se le ve que tiene sus años.

- Tiene bar, cafetería con mesas en la terraza que da a la piscina, gran piscina con un entorno muy agradable, terraza barbacoa en un espacio anexo al hotel (al menos en verano), gimnasio, sauna, spa, centro de bienestar, pista de tenis, etc. Además cuenta con wifi gratis en todo el hotel y parking privado también gratis.

- Personal muy amable y profesional.

- Pagamos 68 €/día en solo alojamiento. Me parece una excelente relación calidad-precio.

- MI IMPRESIÓN: buen hotel con bastantes años de existencia pero bien conservado; situado casi en el centro de Jerez; con uy amplias y confortables habitaciones; dispone de muchos servicios (algunos de ellos gratuitos); personal muy agradable y muy buena relación calidad-precio. Me parece una opción muy interesante.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Javier_GM
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 22 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Instalaciones cutres,spá mínimo y los pocos xorros de agua q salen de la piscina,caen en tos laos menos donde tienen que dar!! A parte de que uno de los dos no funcionaba...en fin..como digo siempre..una y nos más,santo tomás..............

Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, Deborah L
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MADRID
Colaborador de nivel 4
30 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 26 febrero 2014

El hotel cumplió las expectativas por tener una buena relación calidad-precio. Las habitaciones más de un 4 estrellas. Los mejor el restaurante, el desayuno si es de un 5 estrellas. No pudimos disfrutar de la piscina porque no era verano pero tiene una pinta estupenda.
Está un poco alejado del centro pero se puede ir andando sin problema, es un paseo agradable.
Lo que menos nos gusto fue el spa, no está al nivel. Hay una piscina de agua templada, temperatura más baja que la que suelen tener los spa, un jacuzzi muy pequeño y casi nada más.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ARANTXA_2010
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Jerez & Spa

Establecimiento: Hotel Jerez & Spa
Dirección: Avda Alcalde Alvaro Domecq 35, 11407 Jerez de la Frontera, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Jerez de la Frontera
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles spa en Jerez de la Frontera
N.°6 de hoteles de negocios en Jerez de la Frontera
N.°6 de hoteles de lujo en Jerez de la Frontera
N.°9 de hoteles para familias en Jerez de la Frontera
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 126 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Jerez & Spa 4*
Número de habitaciones: 131
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Jerez Spa
Hotel Spa Jerez
Hotel Jerez And Spa
Hotel Jerez 5 Estrellas
Jerez Hotel Jerez De La Frontera
Tierra Jerez Hotel
Hotel Jerez & Balneario
Spa Hotel Jerez
Jerez Hotel De La Frontera
Hotel Jerez Jerez De La Frontera

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