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“Muy buen establecimiento”
Opinión sobre Eurostars Asta Regia

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Eurostars Asta Regia
Ocupa el puesto n.º6 de 30 hoteles en Jerez de la Frontera
Certificado de excelencia
Opinión escrita 2 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Enhorabuena a los responsables. Magnífico alojamiento. Celebramos nuestro primer aniversario de boda y nos dieron una habitación superior por el mismo precio. Espectacular ubicación en la plaza del Arenal. Empleados muy agradables, te informan de todo lo que puedes necesitar. Volveremos

Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
1  Gracias, Juan M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (506)
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143 - 147 de 506 opiniones

Opinión escrita 27 julio 2014

Elegí este hotel basándome en las opiniones de otros usuarios de TA y la decepción no pudo ser mayor.
Los aspectos positivos son sin duda su ubicación junto a la plaza del Arenal y la piscina/solarium en la azotea, muy agradable para acabar la tarde tomando el sol y dándose un baño. Además, el precio nos pareció muy razonable (a priori) para un cuatro estrellas.
Y ahí en las estrellas es donde veo el problema. Nuestra habitación no cumplía ni de lejos con nuestras expectativas. La decoración es moderna y el tamaño, adecuado, pero me parece inaceptable que a un supuesto cuatro estrellas se le permita alojar a sus huéspedes en un habitación sin luz natural alguna y sin ventilación. Nuestra "cueva" era la habitación 106, cuya ventana queda a la altura del suelo del patio interior del edificio frente a unos conductos de ventilación con lo que la sensación era la de dormir en un semisótano.
Comenté la situación en recepción y la respuesta fue que mi reserva era por una habitacón estándar y que sólo las habitaciones superiores tenían vistas a la calle. La diferencia en precio respecto de la superior era mínima, por lo que si me hubiesen dicho que lo estándar es dormir en una cueva, habría optado por otra habitación u otro hotel. Sin embargo, la descripción de las habitaciones durante el proceso de reserva no menciona en ningún momento la falta de luz natural y ventilación, sólo menciona la existencia de un balcón en las habitaciones superiores.

Sería justo que este tipo de habitación se clasificase como económica y ofreciese un precio más bajo para no faltar a la categoría del resto del hotel.

Debería ser obligatorio para los hoteles el facilitar este tipo de detalles porque sinceramente esta habitación 106 no está a la altura ni de algunos hostales que conozco.

Para colmo, las almohadas son de lo peor, el colchón duro y la cama un tanto pequeña para ser doble. Además, está situada justo debajo del aire acondicionado, que, debido a la falta de ventilación natural, es necesario mantener encendido durante la noche...

Sin duda alguna, no volveré y no lo recomendaré.

Consejo sobre las habitaciones: Evitar la cueva, habitación 106
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
6  Gracias, Rubo82
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 julio 2014

Mi tercera visita a jerez y la primera en este maravilloso hotel de ubicación inmejorable.
Personal muy amable y profesional.
Habitaciones de lujo, amplias, modernas, limpias y todo nuevo y bien cuidado.
No tengo ninguna duda, que será mi primera opción en mi próxima visita a esta preciosa ciudad.

La única pega, que le veo al hotel y por lo cual no le he dado al excelente, es por la insonorización tanto interior como exterior, sin ser un gran drama, pero es molesto.
Las puertas de cualquier habitación tienen un cierre horrible, con un ruido exagerado, imposible de amortiguar con todo el cuidado del mundo, cada portazo despierta a todas las plantas...no sólo a los de alado......la segunda famosa puerta quizás ayudaría.
El ruido exterior mejoraría con mejores ventanas y eso que se agradece la contraventana para la luz...........

Esto anterior no ensucia una estancia de tres noches súper agradable y recomendaría este hotel a todo el mundo

Luis castillo

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, CastilloJAINKOA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 14 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel totalmente recomendable, bien situado. Aunque no cuenta con parking en el propio hotel, hay dos al lado, uno de ellos super barato para dejar el coche 24h.
Las habitaciones son super grandes y totalmente nuevas, el baño es increible, la recepcion super amables, cuenta con un pequeño gimnasio y en las fechas que fui (marzo) un precio imbatible (unos 45 euros habitacion doble)
Totalmente recomendable.

Se alojó en marzo de 2014, viajó con su familia
Gracias, brubk
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 junio 2014

Me alojé en una habitación doble de uso individual. Viajo por negocios, así que para mí es importante el descanso y el confort al llegar a la habitación del hotel.

El hotel está ubicado en una zona céntrica (casco antiguo) y bonita de la ciudad. Está muy cerca de una plaza en la que hay varios restaurantes y cafeterías. Delante del hotel se encuentra un párking privado que facilita mucho la llegada al hotel.
En cuanto a la habitación, nada que objetar. El colchón era cómodo, al igual que las almohadas. El baño tenía ducha y bañera.
El servicio fue atento y amable. El desayuno completo (aunque siendo catalana, me faltó tomate rallado en el desayuno para un pan con tomate).

Lo recomiendo a cualquiera que busqué descanso y tranquilidad y a la vez un punto céntrico de la ciudad.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Tambudzai
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelastaregia, Gerente en Eurostars Asta Regia, respondió a esta opiniónRespondido: 10 julio 2014

Estimado cliente,

Gracias por las palabras que nos dedica, y nos complace que su estancia en nuestro hotel haya sido de su agrado.
Esperamos poder atenderle en otra ocasión.

Muchas gracias por su estancia.

Reciba un cordial saludo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Eurostars Asta Regia

Dirección: Calle San Agustin, 9, 11403 Jerez de la Frontera, España (Previamente Sercotel Asta Regia Jerez Hotel)
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Jerez de la Frontera
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 30 hoteles en Jerez de la Frontera
Rango de precios: 46 € - 134 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Eurostars Asta Regia 4*
Número de habitaciones: 31
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Perfectamente ubicado, el nuevo hotel Sercotel Hotel Asta Regia Jerez, es un perfecto alojamiento para el viajero tanto de negocios como para el vacacional. Su privilegiada situación en la zona céntrica de Jerez, tiene al lado la Catedral y el Ayuntamiento y, a escasos 15 minutos la estación de ferrocarril.Moderno y agradable, las 31 habitaciones del Sercotel Hotel Asta Regia Jerez, están completamente equipadas, con acceso a internet WiFi gratis. Se puede disfrutar también de los servicios de sauna, gimnasio y Spa para un mayor bienestar. Dos salones de eventos hacen del Sercotel Hotel Asta Regia Jerez , el lugar idóneo donde celebrar reuniones de negocio y eventos de todo tipo. Equipadas con los servicios y equipamientos necesarios para asegurar el éxito de su reunión en Jerez de la Frontera. ... más   menos 
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