Hola Jose,
No entiendo por que publica aqui su opinion cuando usted no alquilo mi propiedad a traves de Tripadvisor , sino a traves de Booking. Aun asi , me veo en la necesidad de replicarle para aclarar conceptos a futuros inquilinos :
Creo que es distinto reservar a traves de Booking un hotel , o un apartahotel , que cuando se reserva un apartamento particular. Y creo que ese fue su error de concepto ( porque en la web esta muy claro que e sun apartamento particular ) .Yo le expuse las condiciones , Normas de la Casa y el Contrato de Alquiler que firmariamos a su llegada ( en cumplimiento de la normativa andaluza sobre alquiler de viviendas con un fin turistico ) detalladamente via email a los pocos minutos de confirmar la reserva , y nunca usted expreso ninguna queja previa o pidio aclaracion alguna ( y usted realizo la reserva con una antelacion de 3 meses )...tiempo suficiente creo que tuvo.
Yo prefiero , al contrario que la mayoria de los apartamentos , no cobrar un suplemento de limpieza de antemano encareciendo el precio del alquiler , sino dar la oportunidad a los huespedes cuidadosos para que se ahorren ese dinero si lo dejan en las mismas / parecidas condiciones de limpieza que cuando entraron ( excepto lavanderia por supuesto ) . Si por la causa que sea , los inquilinos deciden no limpiar , entonces tal y como estaba usted informado , le podria deducir de la Fianza la cantidad de 50 euros en concepto de suplemento de limpieza ( nunca dije que la totalidad de la Fianza ). En su caso , no les cobre el suplemento de limpieza ni les deduje ningun importe de la Fianza a pesar de que NO dejaron el Loft en las mismas condiciones de limpieza que lo recibieron. Me pregunto cual hubiera sido su opinion si le hubiera entregado el Loft tal y como lo dejaron ustedes...
Por supuesto , antes de cada entrada de nuevos inquilinos , se realiza una limpieza profesional de toda la propiedad independientemente de como la hayan dejado los inquilinos previos.