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“Hotel aconsejable”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º4 de 36 hoteles en Vilamoura
Certificado de excelencia
Santander
Colaborador de nivel
33 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
“Hotel aconsejable”
Opinión escrita el 22 septiembre 2013

Hay muchas opiniones altamente favorables a este hotel. Señalaremos algunos de sus defectos. Las habitaciones están bien equipadas pero son pequeñas y no hay espacio suficiente para desplegar un equipaje nutrido. La limpieza es adecuada pero no excesiva ni esmerada. El desayuno es correcto, pero a medida que avanza la semana disminuye de forma evidente la frescura de los productos. La piscina es ostentosa, pero algo vulgar. La temperatura del agua en el spa, es, a nuestro juicio, demasiado fría. En el restaurante la carta es bastante corta, aunque correctamente ejecutada y el bar tiene precios desorbitados y nos consta que no saben preparar un buen gyn tonic (hielo grande y en exceso y falta de variedad de tónicas).

Es el mejor hotel en la zona de Vilamoura, el personal se esfuerza y son capaces de hablar fluidamente inglés y bastante español. Si no queda más remedio que ir a Vilamura es una opción recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Es mejor elegir habitación de fumador, quedan en la primera planta y tienen una terraza más grande...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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3 Gracias, montanjl
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.443 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.512
    658
    196
    57
    20
Ver opiniones para
865
1.025
46
88
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
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  • Calidad-precio
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Español primero
Barcelona
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 19 septiembre 2013

Un claro exponente de la calidad que Hilton ofrece en todos sus hoteles. Desayuno impecable, piscinas cuidadas en las que relajarse, habitaciones amplias con bañera y ducha y aire acondicionado silencioso. El personal muy amable y dispuesto a proporcionar todo lo necesario.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, axl61
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Catalunya
Colaborador de nivel
111 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
Opinión escrita el 25 agosto 2013

Siendo un hotel enorme de gran superficie en ningún caso nos sentimos masificados.
Tiene 5 o 6 piscinas,una a la vez sólo para adultos le llaman la piscina romántica,todo está muy bien cuidado tiene jardines para pasear.Delante un campo de golf y también un spa.
El personal muy servicial y atento,te dan todas las explicaciones que quieras.
El desayuno bueno y generoso,estuvimos 2 noches y la primera probamos el buffet de la cena,estaba todo tan bueno y diverso que también fuimos el segundo día.
Para ir a la playa tienen una vanette que te lleva y te recoge tienen un horario cada 30 minutos pero si hay más gente va dando vueltas.La espera es mínima.En la playa tienen un chiringuito donde puedes comer algo y beber e ir al baño.
En la playa si pagas 10 euros por persona para 4 horas tienes sombrilla,hamacas,toalla,chips agua y periódico.
Sinó pagas nada también tienes toalla.
Hotel para tener en cuenta.Nosotros tuvimos la habitación orientada al golf y no tuvimos nada de ruido.
Para encontrarlo es un poco complicado más vale poner la dirección de ingeniero Joao en el gps.

Consejo sobre las habitaciones: Si quieres ver el complejo las que dan en las piscinas si quieres tranquilidad las que dan al golf.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, viajaya
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Estimado Huésped,

Muchas gracias por su preferencia en nuestro hotel y por el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en Tripadvisor.

Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia, de la calidad de las instalaciones y del servicio recibido por los profesionales que integran el equipo del hotel.

Deseamos recibirlo en un futuro cercano, y para que le sea mas fácil llegar al hotel, le dejamos las coordenadas del GPS: N 37º 05' 35” | W 8º 06' 43”

Reciba un cordial saludo,

David Ecija
Director General
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Madrid
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 20 agosto 2013

Un hotel con un servicio de acceso a la playa muy mediocre y demasiado masificado. Un exceso de turismo "low cost" que hacen que la estancia y el descanso no sean buenos. Además, esta alejado de la playa y su servicio de transporte a la misma es muy mediocre y tienes que esperar mas de una hora tanto para ir como para volver.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
1 Gracias, MadridFrank
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HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 agosto 2013
Estimado Huésped,

Lamentamos que se ha llevado una impresión tan desagradable del hotel y del servicio de transporte, debido a la gran afluencia de turistas. Dado el exceso de demanda, somos conscientes de que el servicio gratuito de transporte a la playa tiene que ser mejorado para aumentar la capacidad de respuesta. En ese sentido estamos trabajando para perfeccionarlo.

Sus comentarios son muy importantes, pues nos ayudan con nuestro proceso continuo de mejora.

Esperamos que vuelva pronto e nos brinde otra oportunidad para cambiar la impresión negativa que tiene en estos momentos sobre el hotel.

Reciba un cordial saludo,

David Ecija
Director General
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Madrid
Colaborador de nivel
18 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 13 agosto 2013

Gran servicioncon un trato excelente y habitaciones estándar de un buen tamaño, comida y carta razonable y unas instalaciones buenas. Un único problema: el Beach Club no esta a la altura de un cinco estrellas: no hay hamacas especiales, para pedir algo tienes que ir al chiringuito ( no hay servicio en la playa) y lamento decir a la gerencia del hotel, que se les "cuela" la gente. Aunque este a 10 minutos de la playa, lo tienen bien resuelto con el shuttle.
Repetiré.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Limpil
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonVilamoura, General Manager en Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 26 agosto 2013
Estimado Huésped,

Le agradecemos su pasada estancia en el Hilton de Vilamoura. Sus comentarios y sugerencias a través de Tripadvisor son muy apreciados para continuar con nuestro proceso de mejora.

Estamos encantados de saber que ha disfrutado del resort, especialmente del servicio recibido y de las habitaciones. Sin embargo, lamentamos que no le hay gustado el bar de la playa, este año hicimos bastantes cambios con el intuito de mejorarlo, todas las semanas tenemos nuestras fiestas de sunset e música en vivo. No obstante, tenemos como objetivo seguir mejorando para que sea una experiencia inolvidable para los huéspedes que nos visitan durante el verano. Sin duda, sus comentarios nos ayudarán a lograr nuestro objetivo.

Deseamos y esperamos recibirle en una próxima ocasión.

Reciba un cordial saludo,


David Ecija
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa

Establecimiento: Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa
Dirección: Rua da Torre d'Agua Lote 4.11.1B, Vilamoura, Quarteira 8125-615, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Algarve > Faro District > Quarteira > Vilamoura
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Vilamoura
N.°3 de hoteles románticos en Vilamoura
N.°4 de hoteles de lujo en Vilamoura
N.°4 de hoteles spa en Vilamoura
N.°4 de hoteles para familias en Vilamoura
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 130 € - 376 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 176
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Hotel Vilamoura
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort And Spa
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa Algarve, Portugal
Hilton International Vilamoura
Vilamoura Hilton

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