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“LUGAR PRECIOSO IDEAL PARA FAMILIAS”
viajeros han reservado este alojamiento
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Muy bueno
6 opiniones
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Descripción general
Molino de agua -
2 dormitorios, 1 baño, 5 plazas
Vieira do Minho, Braga District, Norte de Portugal

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 6 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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Veronica...
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
“Demasiado dificil llegar, lindo entorno”
Opinión escrita el 19 de julio de 2016 para una estancia en julio de 2016

La casa fue alquilada para 5 personas. En realidad entran 4 pues una de las camas es un sofa en el que segun la dueña duermen dos personas pero era realmente chico. El entorno es muy bonito pero el acceso a la casa es complicado ya que no puede llegarse a la puerta en un auto familiar, salvo que esten dispuestos a rayarlo o caer al rio. El equipamiento es para 5 personas pero si alquilan en verano no hay ventilador y el calor puede ser muy agobiante. Hay muchos insectos y no hay mosquiteros que eviten el ingreso a la casa lo que implica o morir de calor o que la casa sea invadida por arañas, mosquitos, moscas, etc. Cuando llegamos (nos retrasamos una hora porque el gps no encontraba el lugar)no nos estaban esperando tuvimos que pedir a una vecina de la zona para llamar a la dueña debido a que la señal de los celulares e internet no llega bien al lugar. El dia que nos retiramos no fueron a buscar la llave.Les escribi un par de veces desde entonces diciendo en que lugar les dejamos las llaves y hasta ahora no han contestado.

Relación calidad-precio Habitaciones
Ubicación Limpieza
Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
20 jul 2016
Hola Veronica,

Lamentamos que não tenha ficado totalmente satisfeita com a sua experiência. O bem-estar dos nossos hóspedes é uma prioridade. Permita-me que esclareça alguns pontos:
- O procedimento para a entrega das chaves correu bem. Não percebemos a sua insatisfação, já que foi como acordado no momento do check-in. Recebemos uma chamada do seu companheiro, indicando que tinham saído e deixado as chaves da casa como combinado – agradecemos a amabilidade da chamada. Não recebemos qualquer mensagem escrita: teríamos respondido como respondemos a todas as suas perguntas e pedidos de informação. Lamentamos que não reconheça a ajuda que fornecemos no planeamento da vossa viagem, nomeadamente na entrega pessoalmente no moinho de uma encomenda vossa.
- Estivemos muito tempo à vossa espera, no moinho. Quando nos apercebemos do atraso entrámos em contacto convosco para o número de telefone indicado na vossa reserva, sem que nunca tenham atendido. Enviámos, também, uma mensagem pelo sistema do Tripadvisor, perguntando se necessitavam de algum auxílio. Visto que eu estava há muitas horas à espera com o meu filho mais novo, ausentei-me do moinho para ir almoçar. Quando recebemos a vossa chamada regressamos imediatamente.
- É possível estacionar o carro a 250 metros do moinho, junto à pequena praia fluvial gerida pela Câmara Municipal, com total segurança. Afirmar que a alternativa seria estragar o carro ou cair ao rio é, no mínimo, um exagero.
- A cama da sala é, de facto, um sofá-cama, como está anunciado e é visível nas fotografias;
- Lamentamos a sua referência a uma «invasão» de moscas e mosquitos, porque simplesmente não é verdade. Aliás, menciona esse facto colocando-o como hipótese, mas deixando a dúvida no ar. Note que nenhum dos anteriores hóspedes o menciona. O moinho está num meio rural em plena natureza, é natural que tenha alguns insetos no seu entorno.
- O moinho é uma casa construída em pedra, junto a um rio e no fundo de um vale: no verão é naturalmente fresca. No entanto, se sentiram algum desconforto poderiam sempre ter-nos contactado. Procuraríamos em conjunto uma solução.
Os comentários são muito importantes para nós, porque nos ajudam a encontrar pontos a melhorar. Todos são bem-vindos. Não podemos, contudo, aceitar mentiras ou meias-verdades.
Ana
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
sellesjua...
Portonovo, España
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
“LUGAR PRECIOSO IDEAL PARA FAMILIAS”
Opinión escrita el 29 de junio de 2016 para una estancia en junio de 2016

El sitio está genial. es un lugar ideal para descansar con la familia y visitar Braga, El Geres, La Sierra de cabreira, etc. Muy recomendable.

¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: El lugar es precioso.
Lo que menos le ha gustado: El baño no está al nivel del resto del molino
Grupo de viaje: Familia con niños pequeños
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Familias con niños pequeños
Grupos numerosos Personas con mascotas
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lee67
N yorks
Colaborador de nivel 6
270 opiniones
49 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 117 votos útiles
Opinión escrita el 16 de agosto de 2016 para una estancia en agosto de 2016
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Laurence...
Upton upon Severn, Worcestershire, United Kingdom
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 24 de julio de 2015 para una estancia en julio de 2015
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
SABirder1...
Colaborador de nivel 4
41 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 27 de junio de 2018 para una estancia en junio de 2018
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