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“Mejorable” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Dunas Suites and Villas Resort

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Hotel Dunas Suites and Villas Resort
Ocupa el puesto n.º39 de 220 hoteles en Maspalomas
Certificado de excelencia
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Mejorable”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Acabamos de estar unos dias en el Hotel Dunas Suite&villas, complejo de 4 estrellas.
en cuanto a las instalaciones generales toxo maravilloso, consta de 5 piscinas, 2 de ellas climatizadas , que son excelentes.
El apartamento también muy cómodo y amplio, con aire acondicionado, una pequeña cocina muy bien equipada.
El servicio de limpieza excelente.
Lo que creo que es muy mejorable es el servicio de restauración, creo que no está acorde a 4 estrellas, poca variedad en los productos ofrecidos .

Consejo sobre las habitaciones: En general son tranquilas todas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Rosa P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimado cliente,

Nos alegra saber que ha pasado sus días de descanso en nuestro Hotel Dunas Suites & Villas. Muchas gracias por su comentario. En cuanto a la comida tomaremos nota de su sugerencia para mejorar.

Cada día trabajamos para ofrecer a nuestros clientes unas instalaciones cuidadas, limpias y un ambiente agradable y, claro está, siempre acompañado del trato profesional de nuestros empleados.

Esperamos volver a verle pronto, entretanto reciba un cordial saludo,

Antonio Cabrera
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

2.071 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    766
    839
    292
    102
    72
Ver opiniones para
1.153
586
45
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
25 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 129 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La Villa es espaciosa, con un salón grande y amueblado de manera correcta. El baño es enorme y muy completo. El dormitorio es amplio pero las camas un poco incómodas. Lo peor ha sido la calidad de la media pensión. Comida preparada de manera muy poco personalizada, basándose en platos preparados y poca opción para los que no tengan ganas de probar alguno de los pocos platos que tienen. Las bebidas son bastante caras y el servicio no merece un comentario especial. El precio considero que es muy elevado para lo que ofrecen (incluso encontré bastantes averías en la zona de la piscina que desvirtúan la experiencia).

Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, Alexis M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por el tiempo dedicado en publicar su comentario en Tripadvisor.
Lamentamos no haber cumplido parte de sus expectativas. Trabajamos día a día para poder brindar un mejor servicio y todos los comentarios son de un valor incalculable ya que nos permiten conocer muchos detalles sobre el servicio ofrecido y el trato con el cliente.

Por otro lado, agradecemos que los clientes nos comenten durante su estancia cualquier problema o sugerencia que tengan, de esta manera podremos realizar las acciones oportunas o necesarias para que se sientan satisfechos con el servicio recibido.

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Será un placer recibirles de nuevo en nuestro Hotel Dunas Suites & Villas

Reciba un cordial saludo,

Antonio Cabrera
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Sencillamente unos alojamientos increíbles en los cuales sin duda voy a volver y no solo yo, sino correré la voz a toda persona conocida o familiar. Quizas el unico pero para nada tan malo, inconveniente es la poca variedad de comida pero aun asi te olvidas de eso de lo bien que se está. Sin duda, recomendadisimo.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, gonzalogarcia7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por compartir con nosotros su excelente experiencia en el Hotel Dunas Mirador Maspalomas.
Es un pilar fundamental para nosotros ser conocedores de la opinión de nuestros huéspedes, siendo además conscientes de que es una de las vías más efectivas para poner en marcha procesos de mejora.
Nos alaga leer comentarios como el suyo tan positivos porque nos ayuda a crecer diariamente.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

Reciba un saludo cordial.

Antonio Cabrera.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Hemos pasado unas buenas vacaciones en este hotel, tanto servicio como las villas son grande y muy comodas y como no el personal unico, todos muy amables y muy serviciales. Volveremos seguro y recomendaremos a todos nuestros familiares y amigos.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JuanmiPsg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por compartir con nosotros, y con nuestros futuros clientes, su excelente experiencia en el Hotel Dunas Suites & Villas.
Es un pilar fundamental para nosotros ser conocedores de la opinión de nuestros huéspedes, siendo además conscientes de que es una de las vías más efectivas para poner en marcha procesos de mejora.
Nos alaga leer comentarios como el suyo y especialmente cuando mencionan a los miembros de nuestro equipo. Esto nos hace especial ilusión porque todos y cada uno de ellos trabajan cada día para que nuestros huéspedes se sientan atendidos en todo momento.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

Reciba un saludo cordial,
Antonio Cabrera
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve con mi marido y mis dos niños pequeños (de dos años y medio y de seis meses) y quedamos encantados.
Las habitaciones al ser tipo bungalows son muy cómodas, amplias y perfecta para los niños, pues entran y salen sin peligro, te olvidas de escaleras y de ascensores. La limpieza buena, aunque no hay que olvidar que al estar a pie de calle siempre es mas probable encontrarse algún bichito. Además nos situaron muy cerca de los restaurantes, piscinas, etc. así que ideal. Supongo que las habitaciones situadas al final del hotel son mas incómodas porque es muy grande y hasta que llegas al restaurante...esas como ventaja son mucho mas tranquilas y silenciosas.
La comida buena, tipo buffet, variado con muchas cosas para los niños.
El todo incluido esta correcto, falta mas aperitivos entre horas, que aunque los hay no son demasiado buenos y no había variedad.
Las instalaciones y la animación fantásticas. Piscinas muy cuidadas, todo muy limpio y con todas las comodidades.
El trato personal muy bueno.
Como pegas la situación del hotel, que esta lejos de la playa y de las tiendas y cuando vas con niños tan pequeños se hace eterno.
Muy buena relación calidad-precio.
Volveremos en cuanto podamos.

Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Virginia R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimado cliente,

En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Dunas Suites & Villas.
Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en publicar sus positivos comentarios en Tripadvisor, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros servicios y que se ha quedado satisfecho con su estancia. Esperamos poder volver a darle la bienvenida en nuestro hotel.

Reciba un cordial saludo,

Antonio Cabrera
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Dunas Suites and Villas Resort

Establecimiento: Hotel Dunas Suites and Villas Resort
Dirección: Avda. Sunair s/n, 35100, Maspalomas, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°22 de hoteles para familias en Maspalomas
N.°27 de hoteles de lujo en Maspalomas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 222 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Dunas Suites and Villas Resort 4*
Número de habitaciones: 302
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Su arquitectura y la distribución horizontal con sus Villas, Suites y Senior Suites, ubicadas en medio de un jardín subtropical de más de 75.000 m2, lo convierte en un Resort único en Canarias. Situado frente al campo de golf de Maspalomas, la reserva natural de las Dunas de Maspalomas y a unos 800 m de la playa del mismo nombre. Hotel ideal para familias, parejas y golfistas, que deseen disfrutar sus vacaciones en un remanso de paz y tranquilidad con independencia y libertad de movimientos. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Dunas
Dunas Suites & Villas Resort 4
Hotel Dunas Maspalomas
Parque Dunas Valencia
Dunas Suites And Villas Resort
Dunas Suite Hotel Maspalomas
Las Dunas Gran Canaria
Hotel Dunas Suites And Villas Resort Maspalomas, Gran Canaria
Hotel Dunas Suites And Villas Maspalomas
Dunas Hotel

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