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“Estupendo Hotel”

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Sheraton Gran Canaria Salobre Golf Resort
Ocupa el puesto n.º12 de 220 hoteles en Maspalomas
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Parque Nacional Volcán Arenal, Costa Rica
Colaborador de nivel
17 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Estupendo Hotel”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 mayo 2014

Mi marido y yo pasamos unos dias en mayo en este hotel y solo puedo decir que el hotel es estupendo, buenas habitaciones, gran cama, tiene varias piscinas algunas de ellas solo para adultos (se agradece), y la comida espectacular con un chef que se nota debe ser un gran chef por las calidades y excelente presentacion. Probar el restaurante camaleon, cocina de autor que sorprende y encanta.
Y agradecer el muy-profesional y simpatiquisimo personal del hotel, todos y cada uno de ellos se esfuerza por complacer al huesped.

Por ponerle un pero, la frecuencia de la gua gua del hotel a la playa.
Esperamos volver, la estancia en Gran Canaria ha sido 10 sobre 10 y este hotel ha sido responsable en buena medida de esta estancia 10

Consejo sobre las habitaciones: Decima planta! Zona tranquila y cerca de la piscina-mirador del piso 11
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Anitakibis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cristina M, Product Manager en Sheraton Gran Canaria Salobre Golf Resort, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
Estimado cliente,

Muchísimas gracias por su comentario.

Nos complace saber que ha disfrutado su estancia en nuestro hotel y que le ha gustado la comida.

Esperamos que vuelva pronto.

Saludos cordiales,

Cristina Mirchandani
Product Manager
Sheraton Salobre Golf Resort & Spa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.570 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.523
    722
    205
    85
    35
Ver opiniones para
412
1.610
84
35
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Francés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Móstoles, España
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 mayo 2014

El hotel me pareció mágico. Su situación: te asomas al balcón y te envuelve una sensación de tranquilidad... Vivo en la ciudad y ver otra cosa que edificios se agradece. Hemos ido a meloneras y Maspalomas y por nada en el mundo hubiese cambiado mi elección. El personal es maravilloso, atento, servicial, discreto, y resolutivo, nada que decir, encima es un equipo joven y se notan sus ganas de trabajar y de hacer las cosas bien, la habitación esta genial con la ducha panorámica, las piscinas: de las tantas que hay me falto la famosa piscina oculta que encontrar, tendré que volver!
La comida: el desayuno muy bueno y variado y la cena también genial. El spa, como dicen en su web, un refugio para los 5 sentidos, un lugar intimo con encanto. El golf... No he tenido la suerte de probarlo... Prefiero verlo en la tv ;)

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Csuareli
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cristina M, Product Manager en Sheraton Gran Canaria Salobre Golf Resort, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
Estimado cliente,

muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel.

Nos alegramos mucho que haya pasado un rato estupendo en el Sheraton Salobre Golf Resort & Spa.

Esperamos que vuelva pronto.

Saludos cordiales,

Cristina Mirchandani
Product Manager
Sheraton Salobre Golf Resort & Spa
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Madrid, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Aunque alejado de la playa, hay que coger el coche o el shuttle gratuito que pone el hotel hasta la playa.
El hotel es absolutamente increíble, la zona balinesa, un hotel tan grande tan bien situado en el ambiente, acogedor, moderno, con un personal increíblemente amable. La habitación grande, un baño moderno con bañera y ducha.
Las zonas comunes con varias piscinas y restaurantes te hacen sentirte en un hotel verdaderamente bueno, de lujo, a un precio permisible que te hará disfrutar de unas vacaciones inolvidables.
La MP sin duda merece la pena porque la cena se elige entre el buffet (súper completo com cocina en directo en la que hacen verduras, pescado y carne a la plancha al momento además de pasta) o dos restaurantes, uno con un menú que nada tiene que envidiar a los restaurantes modernos de categoría y otro de tapas, se comía genial y el desayuno igual, con cocina en vivo (huevos y tortillas al gusto) además de churros, tortugas, todo tipo de bollos, panes, frutas preparadas....
El spa bien pero un poco pequeño, aunque para un rato de relax merecía la pena, no se sí pagarlo por que a mi me venía incluido en el precio de la habitación y no se cuanto cuesta la sesión del spa.
En resumen, sin duda súper recomendable, después de conocer varios hoteles, repetiré en este.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, be_madrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cristina M, Product Manager en Sheraton Gran Canaria Salobre Golf Resort, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimado cliente

Muchísimas gracias por su comentario.

Nos complace saber que ha disfrutado su estancia en el Sheraton Salobre Golf Resort & Spa y también que le hayan gustado nuestras instalaciones y la comida.

Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto.

Saludos cordiales,

Cristina Mirchandani
Product Manager
Sheraton Salobre Golf Resort & Spa
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Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 mayo 2014

Espectacular la estancia que hemos tenido mi pareja y yo en el hotel Sheraton. No conocíamos, sabíamos qué había un campo de golf pero nunca habíamos subido.
Recientemente se quedaron unos amigos y quedaron tan impresionados que nos lo recomendaron... Y vaya si nos ha gustado. Teníamos una habitación preciosa dando con vistas a la piscina central con solecito por la maňana, al mediodía había algunos niños pero sabíamos a la planta 11 y allí estábamos en otro mundo.
El servicio espectacular desde que hicimos la reserva, al atenderlos a la llegada, la comida riquísima y la habitación espectacular y decorada con pétalos (un detallazo también el champán que nos subieron al darse cuenta que era el cumpleaños de mi pareja).
Gracias a todos por el gran finde que pasamos, a mis amigos por la recomendación y hasta muy pronto.

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jlalva
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cristina M, Product Manager en Sheraton Gran Canaria Salobre Golf Resort, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por compartir su experiencia en el Sheraton Salobre Golf Resort & Spa.

Nos congratula poder leer comentarios tan positivos sobre el servicio y las instalaciones del hotel, asimismo es un placer para nosotros ver que su estancia haya sido de su agrado.

Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo pronto.

Saludos cordiales,

Cristina Mirchandani
Product Manager
Sheraton Salobre Golf Resort & Spa
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las palmas
Colaborador de nivel
54 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 mayo 2014

Mi pareja y yo nos fuimos dos noches para descansar y relajarnos,pero conseguimos todo lo contrario.Nos dieron la habitación 819,la cual esta situada entre el bar y la piscina.El hotel esta a la mitad de su ocupación por lo que sigo sin entender que nos den una habitación tan mala,te llega todo el ruido del bar,como la gente mueve los cubiertos,como hablan,las risas...y por parte de la piscina el ruido de todos los niños del hotel, y para rematar la clase de aquagym a las tres de la tarde con su respectiva música no apto para los que dormimos siesta.Te sientas en la terraza y te sientes observado por la gente,solo faltaba que nos tiraran futa.
Se nos inundo el wc de agua y no fueron capaces de cambiarnos de habitación,lo arreglaron pronto pero nadie nos pregunto si todo estaba solucionadoesa misma tarde comentamos en recepción nuestro malestar y el tema quedo ahí sin solución.Por la noche pedimos si nos podían poner la tele del lobby con el canal plus,después de esperar unos 20 minutos el chico de mantenimiento logro ponerlo en marcha pero duro 3 minutos por lo que tuvimos que apagar la tv.
Al marcharnos dimos nuevamente nuestras quejas y nos contestaron que teníamos que haberlo dicho desde el primer momento,pero sí se inunda el baño y no nos cambian de habitación porque iban a hacerlo antes? Casi tenemos nosotros la culpa de todo lo ocurrido,las disculpas de la relaciones publicas no me sirven de nada.Repito HOTEL MEDIO VACIO,no hay excusas.
Solo puedo destacar la amabilidad de la mayoría del personal.
Tengo claro que no volveré y tampoco se lo recomendaría a un amigo.
Solo espero que el director no se atreva a contestar nada.

Consejo sobre las habitaciones: Habitación en planta alta.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, silyda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cristina M, Product Manager en Sheraton Gran Canaria Salobre Golf Resort, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por su comentario.

Lamentamos mucho que no haya estado 100% satisfecha con su estancia en nuestro hotel. Le aseguramos que tanto desde recepción, como desde el resto del hotel, siempre intentamos dar el mejor servicio al cliente y hacemos todo lo posible para que su estancia sea agradable.

Esperamos que nos de otra oportunidad y vuelva pronto, y prometemos dar nuestro mejor servicio como siempre.

Saludos cordiales,

Cristina Mirchandani
Product Manager
Sheraton Salobre Golf Resort & Spa
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Sheraton Gran Canaria Salobre Golf Resort

Establecimiento: Sheraton Gran Canaria Salobre Golf Resort
Dirección: Urb Salobre Golf s/n, 35100, Maspalomas, Gran Canaria, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Maspalomas
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Maspalomas
N.°7 de hoteles spa en Maspalomas
N.°11 de hoteles de lujo en Maspalomas
N.°12 de hoteles románticos en Maspalomas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 167 € - 314 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sheraton Gran Canaria Salobre Golf Resort 5*
Número de habitaciones: 313
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Encuentre la tranquilidad en un resort único de 5 estrellas donde disfrutar de una experiencia vacacional auténtica e incomparable, ubicado en un entorno natural en el sur de Gran Canaria, frente a dos campos de golf de 18 hoyos con vistas al mar y a las cumbres de la isla. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Salobre Golf Resort And Spa
Sheraton Salobre Golf Hotel Maspalomas
Sheraton Gran Canaria Salobre Golf Resort Maspalomas
Sheraton Salobre Hotel
Sheraton Maspalomas
Maspalomas Sheraton

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