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“Bueno, pero no espereis valores añadidos”
Opinión sobre Hotel Ski Plaza

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Ski Plaza
Ocupa el puesto n.º3 de 10 hoteles en Canillo
Colaborador de nivel
236 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 195 votos útiles
“Bueno, pero no espereis valores añadidos”
Opinión escrita el 7 noviembre 2011

El hotel está catalogado como un 5 estrellas, a la práctica lo es con algunas carencias tales como: parking en el otro lado de la calle ( nevando y con el equipaje es un engorro ), habitaciones correctas y limpias pero echando en falta detalles de un 5*, hotel pequeño en cuanto a dimensiones. Spa un pelín pobre y atrotinado.

Dicho esto, destacar el muy buen estado de conservación y limpieza, correcto servicio y comida buena, pero mas de lo mismo: falta ese valor añadido de un 5* que espera un cliente cuando paga un poco mas por la estancia que va a efectuar.

Resumiendo: Es mas un 4* que un 5*, eso si, un un 4* pero de muy buena calidad..., no encontrareis mas defectos que el hecho de su categoria, pero no os decepcionará en ninguno de sus aspectos funcionales como huespedes.

Si quereis disfrutar de un auténtico 5* sin paliativos id al Sports Hotel Hermitage, ese es realmente un hotel donde la exceléncia en todos sus aspectos es acorde a su categoria. Claro que el precio difiere mucho al Ski Plaza...

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Gatzam
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marta_Hotels_Plaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión, 11 noviembre 2011
Distinguido huésped,

Muchas gracias por dedicar su tiempo en valorar el Hotel Ski Plaza. Tiene que tener en cuenta que es un hotel de montaña, y que sus estrellas se deben a los servicios ofrecidos, todos de calidad. También tiene una situación privilegiada para aquellos que vienen a Andorra a esquiar en invierno o disfrutar de la tranquilidad y la naturaleza. Y tal y como dice, el hotel tiene una excelente relación calidad-precio.

Le agradecemos de nuevo sus comentarios y esperamos volver a recibirle en el hotel.

Saludos cordiales.
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241 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    93
    91
    35
    13
    9
Ver opiniones para
76
95
1
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
225 opiniones
59 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 142 votos útiles
Opinión escrita el 24 agosto 2011

Hotel situado en un lado de la carretera de Francia en Canillo, justo en frente del Palacio de Hielo.
La atencion es muy esmerada en todos los servicios, recepcion, bar, restaurante etc. Muy serviciales, ayudando en todo lo requerido, planos, reservas de restaurantes, zonas a visitar en fin todo lo que se necesita en cada momento.
El Spa es pequeñito pero funcional, como la sauna y el gimnasio, estando bien dotado de toallas y duchas. El agua muy limpia y a la justa temperatura. El hotel te facilita entradas gratuitas al palacio de Hielo durante toda la estancia, donde se puede dsifrutar de unas magnificas instalaciones, pista de hielo, piscina climatizada de 25 mts, sauna y otros servicios.
Todo el hotel tiene un olor muy agradable a sales y aromas utilizados en los balnearios para crear un ambiente muy relajante
Las habitaciones no son muy grandes pero de suficiente tamaño, quizás con una concepción un poco antigua y con no demasiada iluminacion sobre todo en el baño.
El buffet del desayuno es de un buen nivel a un precio muy razonable. No dispone de parquing propio pero si te facilitan varias opciones en las proximidades por 10€
En resumen una buena alternativa par disfurtar de unas tranquilas y frescas vacaciones veraniegas cuando el calor aprieta en toda España. Canillo está a unos 1.500 mts de altitud y las mañanas y atradeceres son muy frescos (en los dias de mas calor entres 13 y 15ºC)

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, TAILMADRID
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marta_Hotels_Plaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión, 23 septiembre 2011
Querido huésped,

Primero de todo, darle las gracias por las altas puntuaciones que nos ha dado en limpieza y servicio, y ciertamente, el hotel tiene una excelente relación calidad-precio.

El Hotel Ski Plaza es ideal para escapar del calor en verano, y para disfrutar de unas inmejorables vacaciones de esquí en invierno, ya que está situado a pocos metros del telecabina que lleva a pistas.

Dispone de magníficas instalaciones: habitaciones cálidas y confortables, o el spa que también se puede complementar, tal y como usted ha dicho, con las instalaciones del Palau de Gel, justo enfrente del hotel. El servicio de restaurante es otro de los puntos fuertes ya que dispone de una cocina abundante en el buffet y típica de montaña.

Muchas gracias otra vez, y esperamos darle de nuevo la bienvenida en el hotel en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo.
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Madrid, España
Colaborador de nivel
50 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 13 agosto 2011

Imagínate un buen 3 estrellas en España y no te llevarás sorpresas. Habitaciones ámplias, baño completo con albornoces (talla Shrek) y un buen surtido de amenities. Wifi gratis. El personal es muy agradable y eficiente. Pedimos que nos plancharan 2 camisas y no nos cobraron nada. Estuvimos en media pensión tipo buffet y la calidad del desayuno y las cenas era notable (menos el zumo de naranja de bote: imperdonable). Hay una parada de autobus justo delante del hotel que te conecta con todo. El spa es bastante pequeñito: en el jacuzzy caben 4 personas muy apretadas y el gimnasio consiste en una cinta de correr y una bici, aunque para compensar tienes entrada libre durante toda la estancia en el Palacio de Hielo que está enfrente (Piscina cubierta, gimnasio y pista de hielo) Pero lo peor fueron los ruidos de cañerías toda la noche (habitación 209) y que estaban de obras en la calle y si abrías la ventana el ruido era muy molesto. Menos mal que me llevé tapones para los oídos...Del precio no puedo decir nada porque fui con un grupo de montaña y no sé cuanto fue solo el alojamiento. Respecto a la limpieza, un día se me cayó el mando de la tele y descubrí que hacía tiempo que no pasaban la aspiradora bajo los muebles...

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con los amigos
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MadridVicky
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marta_Hotels_Plaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión, 23 agosto 2011
Distinguido huésped,

Gracias por dedicar su tiempo en valorar nuestro hotel. Tiene que tener en cuenta que el Hotel Ski Plaza no es un hotel lujoso, es un hotel típico de montaña de estilo alpino. Sus estrellas se deben a la inmejorable situación, muy cerca del telecabina, y por los servicios y productos ofrecidos. El hotel ofrece todo lujo de detalles para que no le falte de nada al cliente, y el servicio del personal es cálido y familiar. Sentimos el inconveniente del ruido de las obras.

Esperamos voler a verle en otra ocasión. Reciba nuestro más cordial saludo.
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 16 noviembre 2010

Estuve cuatro dias con mi pareja, era un regalo de cumpleaños y fue genial.
La habitacion era gigante y muy calentita con un baño igual de grande. un minibar bien surtido, la tele tendria que ser un poquito más grande ;)
El desayuno muy completo y bueno.
La cena es lo unico que no nos gusto, demasiado caro para la calidad y variedad.
el spa pequeñito pero muy acogedor y limpio.
el personal fue muy servicial y amable.
quizas tuvimos suerte porque estabamos practicamente solos.
en definitiva un hotel muy comodo, tranquilo, agradable y muy recomendable

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ibnanil
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión, 19 abril 2016
Apreciado cliente, gracias por elegir el Hotel Ski Plaza para su estancia en Andorra. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con el trato y los servicios del hotel. Reciba un cordial saludo.
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Agullent- Valencia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 6 abril 2010

Hotel familiar y cerca de los remontes. El personal, la mayoría argentinos, muy amables, serviciales y educados!!
La habitación para una pareja con adolescente...correcta, nos hubiese gustado que fuera mas grande. La decoración deja mucho que desear, con flores y cenefas pintadas a mano por "alguien" no muy experto y jarrones y macetas con flores artificiales, un horror!!!Así y todo el hotel era acogedor, se respiraba ese ambiente de montaña, de madera, con varios salones, solo uno de ellos con chimenea. Una vista estupenda de la montaña, en la parte trasera.
El desayuno muy bien, variado y con buen café. El bar simpático y familiar. Si quieres ir en pareja, en plan romántico este no es su hotel porque las familias con niños pequelños tienen allí su paraíso!!!, la mayoría habían estado varias veces. Salones de juego para pequeños, ordenadores (solo 2) con internet 24 horas, el palacio del gel al frente del hotel con entrada gratuita para los huéspedes del hotel, un plus!
El remonte para subir a la estación estaba cerca del hotel y el parking del hotel justo bajo de los remontes, ideal para dejar tu equipo al acabar la jornada y no tener que cargarlo hasta el hotel. El hotel tenía alquiler de equipo.
Cerca del hotel habían restaurantes para todos los gustos! En general, nos gustó, lo único es que no tiene el standard de un 5 estrellas, para mí le sobraba 1.

  • Se alojó en abril de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, NORAMELO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión, 19 abril 2016
Apreciado cliente, gracias por elegir el Hotel Ski Plaza para su estancia en Andorra. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con el trato y los servicios del hotel. Reciba un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Hotel Ski Plaza

Establecimiento: Hotel Ski Plaza
Dirección: s/n Ctra General, Canillo AD100, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Canillo > Canillo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Canillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 158 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Ski Plaza 5*
Número de habitaciones: 111
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Muy cerca del Palacio de Hielo y a pocos metros del telecabina que transporta a las pistas de Grandvalira, este hotel es un refugio de lujo para los amantes de los deportes y la aventura. Su privilegiada ubicación, en el corazón de Canillo, un típico pueblo pirenaico, tranquilo y romántico, lo convierten en el mejor alojamiento durante todas las épocas del año. De estilo alpino y ambiente rústico, las habitaciones y suites se caracterizan por su original distribución, y son todas diferentes entre sí. Un lobby bar, con chimenea y sala de estar, invita a la charla y el reposo después de la jornada. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Canillo Andorra
Ski Plaza Andorra
Ski Plaza Canillo
Andorra Encamp
Ski Plaza Hotel Canillo
Hotel Sky Plaza Andorra
Hotel Ski Plaza Canillo
Hotel Plaza Ski
Sky Plaza Andorra

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