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“No merece la pena”

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Movenpick Resort Bangtao Beach Phuket
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Bang Tao Beach
Certificado de excelencia
Opinión escrita 26 agosto 2012

Hemos estado casi 2 semanas en este hotel y no merece la pena viajar hasta allí. EL hotel se encuentra dentro de un complejo llamado "Laguna", debido a la cantidad de hoteles que hay alrededor de una laguna artificial. Elegimos este hotel por su cercanía a la playa, pero no merece en absoluto la pena. En esta playa hay muchas olas peligrosas que, de hecho, te avisan con un cartel (minúsculo apartado de las tumbonas de la playa), y hubo unos cuantos días que ni nos atrevimos a bañarnos. Además, si decides dar un paseo, tampoco puedes puesto que hay como una especie de restos de chapapote en el suelo y acabas con los pies pringados de una masa negra que cuesta quitar. También, hacen paseos a caballo diariamente y los responsables de los caballos, en lugar de recoger las mierdas de éstos, las entierran en en la arena.
Cuando fuimos a hablar con el manager por estos temas y porque además, las sombrillas de la playa están rotas y te quemas la piel aún resguardándote bajo ellas, éste nos contestó que todo esto no era responsabilidad del hotel puesto que la playa es del gobierno y es pública. Me sorprendió mucho este hecho, ya que no ves a ningún tailandés tumbado en esas tumbonas del gobierno, ni bañándose en esa playa pública. Pero claro, hay que tener en cuenta que el manager es un chavalillo de unos 24 años que nadie sabe cómo ha llegado a tener ese puesto para el que, claramente, no está preparado.

Mi recomendación y la de toda mi familia es no ir a este hotel por la playa pues no vas a disfrutar de ella.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Irene C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mövenpick Resor... B, Executive Assistant Manager en Movenpick Resort Bangtao Beach Phuket, respondió a esta opiniónRespondido: 31 agosto 2012
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Dear Irene C,

I am Michael Wenk the Executive Assistant Manager of MRBBP.

Thank you for your comments regarding your recent stay with us. It is indeed unfortunate that your experience was “Not worth it!” Therefore, allow me to address them one at a time as good as I can.

“We chose this hotel because of its proximity to the beach, but not at all worth the effort.”
The resort is undeniably within close proximity to the beach, in fact 80 meters, one of the closest on the islands. You are certainly correct when you say that the waves were bigger than usual; bear in mind that you were here during the monsoon, or so called rainy season which brings wind and therefore waves and undercurrents to Phuket’s western beaches. When this occurs, the government raises red flags on the beaches to inform the tourists of weather and sea conditions ‘do not swim in the sea if there are red flags’ which you also properly stated “that actually alert you with a sign”.

“If you decide to take a walk, you can not because there is a kind of residual tar on the floor.”
Due to weather conditions and currents it can happen that along the shores and roads you encountered ‘residual tar’ which is public land and the government take care of the maintenance; however, it is not possible to clean it when the red flags are out. Bangtao Beach is one of Phuket’s longest secluded beaches as there is no ‘Beach Road’ which stretches to almost 8km. This beach is used almost exclusively by guests of the hotels around Bangtao. We, Mövenpick Bangtao, organize weekly beach cleaning activities to ensure ‘our section’ of the beach is kept in orderly fashion.

“Horseback riding daily and those responsible for the horses, instead of collecting the stool they get buried in the sand.”
Horse riding along the shores is something that is being enjoyed by many tourists on the island. While the red flags are being raised the people understand that the beach cleaning activities need more time than usual when cleaning after the horses. This is simply part of nature.

Broken umbrellas and the managers response “that this was not the responsibility of the hotel since the beach is the government and is public”.
During the rainy season it can happen that with the wind some the roof material shifts around at times as it is made out of an elegant natural bamboo thatch. Most of the umbrellas are in perfect condition as we have a constant maintenance team on board.

“The manager is a Kid of about 24 years, no one knows how he came to have that post to which he is clearly not ready.”
First of all I am 26 and I do keep myself in good condition to look young, I very much appreciate your generosity. I am very thankful to my family whom has gifted me with great education. After absorbing your rather hard lined dissertation, you have left my team and I rather bemused.

“My recommendation and that of my family is not going to this hotel by the beach because you will not enjoy it.”
In the rainy season we cannot control the monsoon climate; however I am glad that you still received a suntan.

I appreciate your feedback.

Kind regards,

Michael Wenk
EAM

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9 - 13 de 781 opiniones

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Opinión escrita 5 agosto 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
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MovenpickBangtao_HM, General Manager en Movenpick Resort Bangtao Beach Phuket, respondió a esta opiniónRespondido: 18 agosto 2017
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Opinión escrita 5 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en marzo de 2017, viajó con su familia
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MovenpickBangtao_HM, General Manager en Movenpick Resort Bangtao Beach Phuket, respondió a esta opiniónRespondido: 18 agosto 2017
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Opinión escrita 5 agosto 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Mövenpick Hotels & Resorts
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MovenpickBangtao_HM, General Manager en Movenpick Resort Bangtao Beach Phuket, respondió a esta opiniónRespondido: 18 agosto 2017
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Opinión escrita 2 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MovenpickBangtao_HM, General Manager en Movenpick Resort Bangtao Beach Phuket, respondió a esta opiniónRespondido: 18 agosto 2017
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Información adicional sobre el Movenpick Resort Bangtao Beach Phuket

Dirección: 35 Moo 4 | Cherng Talay, Bang Tao Beach, Cherngtalay, Phuket 83110, Tailandia (Previamente The Palm Beach Club)
Número de teléfono:
Ubicación: Tailandia > Phuket > Thalang District > Cherngtalay > Bang Tao Beach
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Bang Tao Beach
N.°1 de mejores complejos turísticos en Bang Tao Beach
N.°1 de hoteles en la playa en Bang Tao Beach
N.°1 de hoteles spa en Bang Tao Beach
Rango de precios: 125 € - 945 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Movenpick Resort Bangtao Beach Phuket 4.5*
Número de habitaciones: 40
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Movenpick Resort Bangtao Beach Phuket Bang Tao Beach
Moevenpick Resort Bangtao Beach Phuket Hotel Bang Tao Beach

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