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MGlz

Libertad, un majestuoso lugar

5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 31 oct 2024
Realizar este viaje y tomar la decisión de vivir la experiencia en este lugar fue de lo más increíble, mi pareja y yo estábamos muy emocionados ya que nos han recomendó en diversas ocasiones y puedo decir que este lugar es una fantasía que cualquier persona debería vivir, desde la temática que es muy única, el personal muy agradable la comodidad y la libertad de atreverte a experimentar y a explorar cosas diferentes.
Fecha de la estancia: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viaje en pareja
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del sueño
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Daniel Sánchez Guest Service Manager, Atención al cliente/recepción en Desire Riviera Maya Pearl Resort, respondió a esta opinión
Respondido: hace 3 semanas
Hola Fabioladejes

Gracias por compartir con nosotros su comentarios. Es muy grato saber que su estadía fue de lo mejor. Esperamos verlos pronto por acá de nuevo para hacer de su visita aun mas memorable.

Los mejores deseos de parte de todo el staff Desire.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 3.004 opiniones
Opinión escrita el 19 de septiembre de 2024

excelente ambiente, comida y bebidas de lo mejor, desde el desayuno hasta las cenas; personal 100% calificado, amabilidad por todos lados. Show nocturno de lo mejor, sin duda, un lugar hecho para disfrutar en pareja y que recomiendo visitar.

Fecha de la estancia: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jorge S
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Maria Fernanda León Reyes, Atención al huésped/Recepción en Desire Riviera Maya Pearl Resort, respondió a esta opiniónRespondido el 19 de septiembre de 2024

Querido huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su experiencia en nuestro resort, nos alegra mucho leer que la pasaron de maravilla. Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto.

¡Saludos de parte de todo el staff de Desire Pearl!

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Opinión escrita el 18 de septiembre de 2024

Excelente atención, servicio, comodidad, comida, instalaciones, etc... todo lo que se pude pedir a un todo incluido.

Todo el personal está atento a lo que pudieras necesitar, sus instalaciones son de lujo. Lo mejor es el Jacuzzi y el SPA. .

Consejo sobre las habitaciones: Tienen que tomar un delicioso masaje en el SPA. El jacuzzi es de otro nivel.
Fecha de la estancia: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, LiliyLuis
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Maria Fernanda León Reyes, Atención al huésped/Recepción en Desire Riviera Maya Pearl Resort, respondió a esta opiniónRespondido el 19 de septiembre de 2024

¡Hola Lili y Luis!

Muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho leer que tuvieron una gran experiencia en nuestro resort, esperamos tenerlos de vuelta muy pronto.

¡Saludos de parte de todo el staff de Pearl!

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Opinión escrita el 11 de septiembre de 2024 mediante dispositivo móvil

Atención al cliente, predisposición, amabilidad, calidez del personal, calidad de la comida y bebidas, servicio de Spa y de entretenimiento, play markers, actividades deportivas y nocturnas, efectividad y rapidez en la respuesta a los reclamos,

Fecha de la estancia: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, Julio Cesar Z
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Maria Fernanda León Reyes, Atención al huésped/Recepción en Desire Riviera Maya Pearl Resort, respondió a esta opiniónRespondido el 11 de septiembre de 2024

¡Hola Julio César!
Muchas gracias por su excelente review, nos complace saber que tuvieron una excelente estancia, esperamos tenerlos de vuelta muy pronto.

¡Saludos!

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Opinión escrita el 8 de septiembre de 2024

Es la quinta vez que visitamos Desire Pearl, un paraíso en verdad. Toda la experiencia es única; desde cómo nos reciben en recepción y las habitaciones son espectaculares. La comida es exquisita, empezando por los buffets del desayuno y la comida, el servicio igual de bueno. Las albercas son únicas, sobre todo el jacuzzi de la tarde, en la cual los bartenders hacen muy buenos cocteles. La limpieza es excelente, incluso los animadores o play makers te hacen sentir en casa. Nuestro restaurante favorito es el Suki. Los shows de la noche y la música en vivo son de primera; pero una de los lugares que más disfrutamos es el SPA; el mejor de toda la Riviera Maya, con excelentes regaderas, sauna, vapor y jacuzzi y un gimnasio de primera. En verdad Desire Pearl es uno de nuestros lugares favoritos para vacacionar. El ambiente es muy romántico y se respira una libertad increíble. ¡Gracias a todo el staff por mantener este maravilloso lugar!

Fecha de la estancia: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Lucy N
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Maria Fernanda León Reyes, Atención al huésped/Recepción en Desire Riviera Maya Pearl Resort, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de septiembre de 2024

¡Hola Lucy!

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su maravillosa experiencia en Pearl. Me alegra mucho leer que brindamos el excelente servicio que se merecen. ¡Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto!

¡Saludos!

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Opinión escrita el 20 de agosto de 2024

Excelente lugar para ir con tu pareja, nosotros lo visitamos por su excelente servicio y atención, la cual es igual para todos sus huéspedes.
Sus tres restaurantes tienen unos platillos de primera, sus bares Gran variedad de bebidas, los shows nocturnos son espectaculares y todo su personal te ofrece una atención de primera.

Consejo sobre las habitaciones: No te preocupes por un lugar en la piscina, porque te asignan un lugar el primer día que vas y te lo reservan toda tu estancia
Fecha de la estancia: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Vic_Pat12
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Maria Fernanda León Reyes, Atención al huésped/Recepción en Desire Riviera Maya Pearl Resort, respondió a esta opiniónRespondido el 22 de agosto de 2024

¡Hola Vic!

Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario, me alegra mucho que hayan tenido una excelente estancia.
Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto para seguir creando grandes recuerdos.

¡Saludos!

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