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“VERDADERO DESCANSO Y CONFORT, RODEADO DE UN AMBIENTE INCREIBLE Y LLENO DE ATENCIONES”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Zoetry Paraiso de la Bonita
Ocupa el puesto n.º7 de 28 hoteles en Puerto Morelos
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Opinión escrita 17 junio 2014

Contacto con la naturaleza, verdadero descanso, excelente lugar lleno de atenciones y una experiencia inceible el Temazcal y la sesión de Hidroterapia. Las atenciones del personal, llenas de amabilidad. Los alimentos y bebidas de un nivel bastante aceptable. Es un sitio que te va llenando de paz y armonía contigo mismo.

Consejo sobre las habitaciones: Amplias las habitaciones, planta baja muy cómoda con excelente vista al jardín y al mar.
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, Gerardo M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (2.417)
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133 - 137 de 2.417 opiniones

Opinión escrita 15 junio 2014

La atención del personal fue buena en todo momento pero nunca excepcional en la mayoría de los casos, en dos noches olvidaron poner la botella de champaña de cortesía y su "canasta de frutas" que eran dos manzanas, en fin. Las opciones de menú en los restaurantes y la calidad de los alimentos no eran nada espectaculares. Rentamos una habitación con piscina privada y fue una decepción encontrarla vacía al día siguiente de nuestra llegada; además de que era de tamaño reducido. Lo mejor de este hotel es que está cerca del manglar y la vegetación así como la fauna están al alcance del huésped. Nunca fueron a buscar los platos del desayuno así que la terraza era un cochinero por los pájaros que iban a comer los restos de comida. Aseguran que hacen el aseo varias veces pero a las 3 de la tarde la habitación seguía con las camas sin tender. En toda la estancia, en ningún momento vi un solo gerente o algún encargado verificando el funcionamiento del hotel, lo que es muy raro en un lugar que presume de categoría. La decoración de la habitación era francamente horrible, con cobertores de tela sintética. Pésimos colchones y almohadas.

Consejo sobre las habitaciones: Debido a la distribución del hotel si tienes una habitación lejos del lobby debes recorrer bastante...
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  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Alejandra G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aldo D, Social Media Coordinator & E-Concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opiniónRespondido: 16 junio 2014

Bix a bel Alejandra G,

Le agradecemos su retroalimentación por este medio ya que esto nos ayuda a seguir mejorando constantemente.

Lamentamos mucho no haber llenado sus expectativas con respecto a su estancia en nuestro Hotel. Le aseguramos que el personal de gerencia, se encuentra en áreas para su comodidad. Es muy importante para nosotros sus vacaciones por lo que nos enfocamos en la calidad especialmente de los alimentos. Muchas veces, nuestro concepto de bienestar hace creer a los huéspedes que no utilizamos sazón pero en realidad lo que están comiendo esta espectacularmente fresco.

Todas nuestras habitaciones tienen una decoración diferente, es muy probable que no haya sido de su agrado la que le correspondía; Por lo que esperamos que nos dé otra oportunidad para mostrarle una verdadera experiencia de bienestar.

Saludos cordiales,

Aldo Delgado Betancourt
Social Media Coordinator & E-Concierge
info.zopdb@zoetryresorts.com

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Opinión escrita 10 junio 2014

excelente para descanso, la actitud del personal es fuera de serie, los alimentos muy buenos , las amenidades en la habitacion de primera. para personas que viajan por negocio , quiza no es la mejor opcion ya que el servicio de WiFi en la habitacion es nula, para descanso recomendable

Consejo sobre las habitaciones: las de pisos altos son mejores ya que se tiene la vista del caribe y no hay ruido
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  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, wordtriper
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aldo D, Social Media Coordinator & E-Concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opiniónRespondido: 21 junio 2014

Bix a bel wordtriper,

Muchas gracias por su comentario en Trip Advisor.

Es muy importante para nosotros el WiFi en la habitación ya que nostros queremos que escape de todo pero sin estar que deje de estar comunicado. No habíamos recibido esta queja, pero vamos a reforzar nuestra conexión a internet para evitar futuros inconvenientes

Muchas gracias,

Aldo Delgado Betancourt
Social Media Coordinator & E-Concierge
info.zopdb@zoetryresorts.com

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Opinión escrita 6 junio 2014

Excelente lugar para aislarte de todo, descansar y limpiar el alma, indudablemente tienen que ir al temazcal y al circuito de hidroterapia y simplemente debe tratarse como se merece con algún tratamiento en el centro de talasoterapia.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
2  Gracias, Diego L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 4 junio 2014

Literalmente es el paraíso en la tierra. Un servicio excelente, así como las instalaciones y alimentos. No duden en visitar este hotel, es una experiencia inigualable. El servio del spa también fue excelente. Les recomiendo el temazcal. Incluye el servicio de sesión fotográfica, las cuales quedaron padrísimas. Es el lugar indicado para relajarte plenamente.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la planta baja cuentan con alberca privada.
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  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, ANGELA JUDITH C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Zoetry Paraiso de la Bonita

Dirección: Carretera Chetumal –Cancun Km 328 | Bahia Petempich, Puerto Morelos 77580, México (Previamente Zoetry Paraiso de la Bonita)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Puerto Morelos
N.°4 de hoteles de negocios en Puerto Morelos
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Puerto Morelos
N.°7 de hoteles de lujo en Puerto Morelos
N.°7 de hoteles spa en Puerto Morelos
N.°7 de mejores complejos turísticos en Puerto Morelos
N.°7 de hoteles en la playa en Puerto Morelos
Rango de precios: 412 € - 1.294 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Zoetry Paraiso de la Bonita 5*
Número de habitaciones: 90
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Zoëtry Paraíso de la Bonita, un hotel boutique de ultra lujo, ofrece una experiencia vacacional única enfocada en bienestar, serenidad y romance así como responsabilidad social y ambiental. . Ubicado en 460 metros de playa privada, esta propiedad excepcional ofrece Unlimited-Luxary® que incluye 90 suites con vista al mar; La Canoa, nuestro restaurante galardonado con Cuatro Diamantes por la AAA; el primer centro de Talasoterapia certificado de Norte América; buceo y un Catamarán privado de 48 pies. Zoëtry Paraíso de la Bonita es parte de ¨The Leading Hotels of the World¨ y ha ganado el premio elite de Cinco Diamantes AAA por 12 años consecutivos. Cada una de las 90 lujosas suites con vista al mar están decoradas con tesoros únicos especialmente seleccionados las cuales disponen de terrazas privadas que ofrecen una vista espectacular; amenidades Bvlgari®, ropa de cama de lujo, champaña y fruta fresca las cuales se sirven diariamente, servicio privado a cuartos las 24 horas del día, servicio de limpieza tres veces al día y una botella de Tequila de bienvenida. Para una mayor sensación de privacidad y romance, algunas suites cuentan con albercas privadas en las terrazas, así como regaderas externas en las suites de lunamieleros. Unlimited-Luxury® ofrece a los huéspedes transportación privada con chofer desde y hacia el aeropuerto; llamadas internacionales ilimitadas y servicio de concierge; opciones de desayuno, comida y cena gourmet con una variedad de comida orgánica y una amplia selección de bebidas, el servicios de alientos 24 horas al día permite a los huéspedes disfrutar de alimentos en el restaurante Kaax o desde la comodidad de su Suite ordenar servicio al cuarto. Además la experiencia Sip, Savor & See proporciona a los huéspedes 60 restaurantes más y lugares de entretenimiento en nuestros hoteles hermanos; coctelería complementaria y bebidas preparadas con una variedad de licores de alta calidad; paseo en catamarán en el atardecer; excursión de compras en bote; servicio de lavandería en cortesía las 24 horas; 20 minutos de una experiencia de Talasoterapia relajante por huésped así como Green Fees complementarios en el campo de golf Grand Coral Riviera Maya. ... más   menos 
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También conocido como:
Paraiso De La Bonita
Zoetry La Bonita
Hotel Zoetry Paraiso De La Bonita Puerto Morelos
La Bonita Hotel
Zoetry Paraiso De La Bonita Riviera Maya/Puerto Morelos
Paraiso Bonita Hotel
Hotel Paraiso De La Bonita
Zoetry Paraiso De La Bonita Hotel Puerto Morelos

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