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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard El Cid Unidad 15, Puerto Morelos 77580, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 24 hoteles en Puerto Morelos
EcoLíderesNivel Platino
Morelia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014

Excelente servicio, el personal super amable en especial Valentin, Ruben de la barra, así como Armando mesero del restaurante Italiano en el buffet de las mañanas, la comida exquisita, todo muy bien!! Los felicito!!

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Falinit
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión, 26 julio 2014
Estimados visitantes:
A nombre de todo el equipo de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por sus amable reseña.
Que bueno que disfrutaron de este su hotel y nuestro staff les atendió amablemente sobretodo Gustavo y Ruben.
Sera un gusto compartir sus comentarios con ellos y servirles de nuevo en una estancia futura amigos:-)
Gracias de nuevo por su reseñe y por preferir El Cid Resorts.
Un saludo amigos, esta es su casa!!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.220 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.960
    1.404
    504
    207
    145
Ver opiniones para
2.388
1.034
26
36
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014

Tuvimos una estancia excelente en el Hotel. Se desayuna delicioso en el restaurant Italiano. El personal muy amable en todo momento. A mis hijos pequeños les encantó la alberca (3 y 8).
La habitación es cómoda y funcional, no es un hotel de lujo, pero todo es bastante funcional y todo nos toco en buenas condiciones.

El detalle no tan positivo que yo mencionaría es que hay piedras en la playa y muchísimas algas, pero si caminas unos minutos después de la marina encuentras una playa hermosa en donde puedes incluso ver varios tipos de peces nadando junto a ti.
La música en vivo se termina a las 11pm, y después solo puedes ir a la disco, pero esta muy orientada a adolescentes, entonces yo recomendaría que la música en vivo terminara una hora o dos mas tarde.

Estuvimos ahí la tercera semana de Julio y aunque nos dijeron que el Hotel estaba al 90%, nunca tuvimos problemas con los restaurantes, solamente el ultimo día se hicieron filas, pero fue muy obvio que el fin de semana llego mas gente.

Si recomiendo el Hotel para vacaciones familiares.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, YOLANDA_2829
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión, 26 julio 2014
Estimados huéspedes:
A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por sus amables comentarios.
Es muy agradable leer que tuvieron una bonita estancia con nosotros y disfrutaron sus vacaciones.
Gracias también por sus sugerencia que compartiremos de inmediato con nuestro gerente de actividades:-)
Esperamos tener el placer de servirles nuevamente en nuestro resort muy pronto y gracias también por compartir sus comentarios en tripadvisor.
Hasta pronto amigos y reciban nuestros mejores deseos!!
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Monterrey, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2014

Bueno, mi familia y yo acabamos de regresar de este Hotel (7/23/2014) y la verdad, deja muchas cosas que desear, primero nadie nos recibio, ni nos mostraron el Hotel y en toda una semana que nos hospedamos fueron como para mostrarnos las instalaciones del mismo, No hay Internet en las habitaciones.....casualmente en el edificio 12 (Donde estaba hospedado) se habia caido la antenna y no habia internet, lo bueno que no pague al entrar, el club kids esta sin chiste, la alberca de niños esta sin mucho entretenimiento, solo una triste resbaladilla y en la playa hay demasiadas piedras y mucha alga y por si fuera poco hay muy pocas palapas para los "No Platinum Club", el personal del Hotel nunca te Saluda cuando te los encuentras en los pasillos, como que estan enojados y en la habitacion los muebles ya denotan su antiguedad, lo positivo es que si hay elevador en cada edificio y el servicio al cuarto muy bueno.....al final no fueron unas vacaciones excepcionales, pero estuvo solo Ok.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones tienen vista al mar, solo hay muchos ruidos cuando se hacen los aseos en los...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, ServandoLR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Estimados huéspedes:
A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por su retroalimentacion.
Es bueno saber que disfrutaron de algunas cosas y en otros casos una disculpa por no cumplir sus expectativas.
Trabajaremos en los aspectos que ustedes comentaron y siempre estamos mejorando nuestros servicios e instalaciones.
Esperamos tener otra oportunidad de servirles en un futuro cercano y gracias de nuevo por su estancia y por sus valiosos comentarios.
Esta es su casa familia, saludos!!
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

En el mes de mayo estuve en el hotel 3 noches y lo pase super bien. Las habitaciones estan muy lindas, aun las que no tienen vista al mar, los alimentos del buffet y a la carta tooodos muy ricos, el servicio de primera, el personal super amable.
Tienen actividades para todas las edades y muy variadas. Sin duda de mis mejores vacaciones.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Moons_16
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión, 19 julio 2014
Estimados huéspedes:
A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por sus comentarios agradables.
Es un gusto saber que disfrutaron de este su hotel y les gustaría regresar en otra ocasión.
Sera un gusto compartir su reseña con nuestro staff y servirles de nuevo muy pronto amigos:-)
Gracias de nuevo por su bonita reseña y por su estancia.
Saludos desde Puerto Morelos, hasta pronto!!
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Chetumal, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Por segundo año consecutivo gozamos de unas vacaciones de 10!! Buena atención, buena comida, la habitación de lujo!. Divertido! Excelentes restaurantes de especialidades. Gracias Patricia Castillo quien encabeza el depto. de reservaciones. Gracias!!!

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Martha R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimados visitantes:
A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por sus amables comentarios y por su segunda estancia en este su hotel.
Que bueno que disfrutaron su estancia una vez mas y que todo estuvo perfecto, gracias también por sus felicitaciones para Paty, con gusto compartiremos sus comentarios con ella:-)
Esperamos atenderles por tercera vez muy pronto y mil gracias de nuevo por su preferencia y por sus amables comentario.
Esta es su casa amigos, saludos!!
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

Dirección: Boulevard El Cid Unidad 15, Puerto Morelos 77580, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles para familias en Puerto Morelos
N.°10 de hoteles de negocios en Puerto Morelos
N.°10 de hoteles románticos en Puerto Morelos
N.°11 de hoteles de lujo en Puerto Morelos
N.°12 de mejores complejos turísticos en Puerto Morelos
N.°12 de hoteles en la playa en Puerto Morelos
N.°12 de hoteles spa en Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort 4*
Número de habitaciones: 428
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Marina El Cid Riviera Maya
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
Hotel Marina El Cid Riviera Maya
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort Riviera Maya/Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
El Cid Riviera Maya
Hotel Marina El Cid Beach
El Cid Puerto Morelos

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