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“Experiencia placentera” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Viva Villahermosa

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Hotel Viva Villahermosa
Ocupa el puesto n.º20 de 33 hoteles en Villahermosa
1 opinión
“Experiencia placentera”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Me hospedé en el hotel la semana pasada y me pareció muy acogedor, si bien las instalaciones no son modernas, el estilo hacienda me hizo sentir cómoda, el buffete es variado y muy rico, puedes pedir que cocinen en el momento, quesadillas, huevos al gusto, entre otras cosas, quizá les falta un poco mejorar la actitud de servicio pero en general muy bueno. Lo recomiendo!

Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Cristina G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Estimada Huèsped:

Agradezco sinceramente sus comentarios y observaciones sobre nuestro servicio, esperamos servirle nuevamente y atenderle como usted se merece.

Reciba un cordial saludo.

Adriana Arellano C.
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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131 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    45
    35
    16
    23
Ver opiniones para
23
29
8
49
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Es una porquería de hotel.. El internet en las habitaciones no funciona, el servicio en recepción y restaurante dejan mucho que desear, para ser del grupo CARSO es de lo peorcito, si pueden evitar este lugar evitenlo, lo único bueno es su ubicación

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Carlos V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión, 30 agosto 2014
Estimado Huèsped

Lamento sinceramente que su experiencia con nosotros haya sido tan negativa, espero
poder tener la oportunidad de servirle nuevamente y cambiar la imagen que tiene de
nuestro servicio.

Reciba un cordial saludo

Adriana Arellano C.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Villahermosa

San Luis Potosi, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Optè por hospedarme en este hotel porque desde que era niño mis papas se hospedaban aqui para nuestro viaje de rutina en verano hacia cancun, en esta ocasiòn lo hice acompañando de mi familia, el hotel sigue conservando su escencia el detalle que siempre me ha gustado en su àrea de alberca, la comida, los tamales tipicos de chipilin con ese toque de añoranza, los huevos al gusto y en el momento, ciertamente el paso de los años no ha perdonado algunos detalles pero en general el hotel està muy bien. Agradezco las atenciones del botones Gilberto que parece ser parte del inventario del Hotel pero siempre muy dispuesto y amable. fue nuestra opciòn de ida y vuelta a nuestro destino.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Sebastian C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimado Huèsped

Para quienes laboramos en el Hotel Viva Villahermosa es muy grato saber que se puede lograr ser parte de las grandes experiencias de la vida de una persona, agradezco sinceramente el tiempo que dedico para compartinos su experiencia, esperamos atenderle
nuevamente como suted se merece.

Reciba un cordial saludo

Adriana Arellano C.
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San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
65 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Cuando uno se va a hospedar en este hotel, tiene que tener claro que es un hotel bien localizado, sin lujos y con habitaciones viejas. Por lo que pude observar es un lugar donde las compañías petroleras hospedan a sus trabajadores y también reciben grupos de turistas que viajan en camión por el sureste de México.
El registro de entrada fue muy lento, había muchas personas haciéndolo, se hacían bolas entre ellas e incluso estaban adjudicando cuartos que ta estaban ocupados, los botones muy serviciales y amables. La habitación pequeña, con muebles viejos y descuidada, las ropa de cama limpia, la cama muy cómoda (punto a favor), la televisión es de cinescopio, pero con buena cantidad de canales en inglés y español. El baño limpio, con amenidades sencillas y toallas demasiado usadas. El aire acondicionado con problemas en su control, no funcionaba el termostato y la opción "low" del ventilador, así que había dos opciones: o te morías de frío o de calor.
El restaurante con muy buena comida típica como las empanadas y tamales de pejelagarto, tamales de chiltepin, la carne de excelente calidad y el desayuno buffet, sencillo pero abundante.
La salida nuevamente lenta en la recepción.
Es un hotel que sí se remodelara y se capacitara mejor a las recepcionistas mejoraría enormemente y podría llegar a ser un excelente hotel de negocios o turismo 3 estrellas.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Corazonguachichil
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado Huèsped

Agradezco sus comentarios, espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y atenderle como se merece, me da mucho gusto que haya podido disfrutar de nuestra cocina típica, estamos consientes que a pesar de nuestros esfuerzos aun tenemos áreas de oportunidad que debemos mejorar para satisfacción de nuestros clientes y huéspedes, y sus comentarios
nos sirven para identificarlas, nuevamente gracias por dedicar tiempo para compartir con nosotros sus observaciones.

Reciba un cordial saludo

Adriana Arellano C.
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel viejo, huele mal habitaciones y mobiliario viejo considero que de lo peor, los bell boy parados observandote como subes tus cosas. El internet malisimo jamas conecta.

En conclusion muy mal hotel ...

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Víctor M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado Huèsped

Lamento la mala experiencia en su estancia con nosotros, he comentado con el personal
su observaciones para tomar acciòn de inmediato en cada una de las areas de oportunidad.

Reciba un cordial saludo

Adriana Arellano C.
Gerente General
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Información adicional sobre el Hotel Viva Villahermosa

Establecimiento: Hotel Viva Villahermosa
Dirección: Av. Ruiz Cortines y Paseo Tabasco | Col. Linda Vista, Villahermosa 86050, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Tabasco > Villahermosa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles spa en Villahermosa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 53 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Viva Villahermosa 2.5*
Número de habitaciones: 240
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En el corazón de la zona hotelera de la Ciudad de Villahermosa se encuentra el tradicional Hotel Viva, distinguido por su ubicación inigualable; el hotel es perfecto para viajes de placer o negocios, ya que se encuentra a 15 minutos del aeropuerto Cap. Carlos Rivirosa, del Parque Zoológico Yumka’, a una calle del parque la Venta y a unos pasos de la principal zona comercial y financiera. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Viva Villahermosa Tabasco

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