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“¡Arruinaron completamente nuestras vacaciones!”

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Quay West Suites Melbourne
Ocupa el puesto n.º10 de 158 hoteles en Melbourne
Certificado de excelencia
Malaysia
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“¡Arruinaron completamente nuestras vacaciones!”
Opinión escrita el 20 marzo 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Estábamos totalmente horrorizados por el servicio que nos dieron. ¡Nos no trataron como huéspedes, en lugar de ello nos desairaron! El encargado no intentó ayudarnos, sino que por el contrario, tuvimos que buscarnos la vida para solucionar nuestro problema.

La situación: la lavadora de nuestra habitación estaba rota. Por lo tanto estropeó la ropa que estábamos secando, porque el contador de tiempo estaba averiado.

Decidimos buscar solución y quizá alguna forma de remuneración de la gerencia, pues no era nuestra culpa no saber lo de la avería.

El empleado que nos atendió era grosero, hostil y muy defensivo. El encargado hizo un mal trabajo enviándolo a nuestra habitación, en vez de atendernos personalmente. No intentaron ayudarnos o comprendernos.

¡Total, no regresaríamos a este hotel, aunque nos den una estancia gratis!

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2 Gracias, hoonong
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1.046 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    695
    271
    58
    11
    11
Ver opiniones para
247
446
36
154
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cardiff Wales
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 21 febrero 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Desde el momento que llegamos hasta que salimos y desde el encargado al cargo hasta el camarero del restaurante, el servicio de todo el personal eran de primera clase. Solicite un cambio de habitación porque estaba enfermo, y necesitaba paz y tranquilidad, de lo que se encargaron inmediatamente. El equipaje fue trasladado rápidamente y el aparca-coches fue una bendición en la ciudad. Para añadir a este servicio, la suite de dos habitaciones era fantástica, espaciosa, limpia y con todo el equipamiento para una estancia cómoda, me encantaron los soportes para apoyar la puerta abierta, un toque curioso. Para 3 adultos (una madre mayor, mi esposa y yo) no habríamos podido pedir más. Es sumamente recomendable.

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2 Gracias, mascott2
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Melbourne
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 5 febrero 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

En los últimos años hemos pasado la víspera de Año Nuevo en Quay West Suites, Melbourne, así que podemos aprovecharnos de las festividades de la ciudad. Porque el departamento tiene su propia cocina con todas las instalaciones, podemos proveer de comida a nuestra familia y amigos, y celebrarlo en un ambiente relajado y seguro. (El mercado de la Reina Victoria que tiene una multitud de comestibles está a sólo un paseo en el tranvía) La culminación de la noche está, por supuesto, en sentarse en el balcón y disfrutar de la maravillosa exhibición de fuegos artificiales en el río, a sólo unos metros, pues celebramos la llegada del Año Nuevo. El personal era fantástico y tan felices como para asegurarse de que teníamos una estancia cómoda y agradable con ellos. ¡Después del desayuno (tardio) del día de Año Nuevo nos fuimos a casa, habiendo reservado otra vez para la víspera del próximo Año Nuevo!

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3 Gracias, MelbourneMary
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Queensland
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 23 enero 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Esto es la segunda vez que he estado en este hotel y ciertamente, no será la última. El servicio es excepcional y el personal es fantástico y estaba siempre dispuesto a hacer lo que podía, para hacer nuestra estancia memorable.

Las habitaciones son inmensamente espaciosas, con un salón además del dormitorio, así como, una cocina completa y un balcón que da sobre el río y la ciudad. Probablemente, no creo que puedas superar la vista desde cualquier otro hotel en la ciudad.

¡Éste se ha convertido en mi hotel elegido cuando visito Melbourne y no pensaría en quedarme en cualquier otro lugar!

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2 Gracias, TravellerQueensland
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Sydney
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 22 octubre 2006
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Disfrutamos mucho de nuestra estadía. El personal del hotel era muy acogedor y amigable. Las habitaciones eran grandes y bien decoradas, nos encantó tener una cocina y sala de estar. Fue un placer total quedarnos en el Quay West Suites Melbourne y reservaremos este hotel para nuestra próxima visita a Melbourne.

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2 Gracias, ScouseSA
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Información adicional sobre el Quay West Suites Melbourne

Establecimiento: Quay West Suites Melbourne
Dirección: 26 Southgate Ave, Melbourne, Victoria 3006, Australia
Número de teléfono:
Ubicación: Australia > Victoria > Melbourne
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
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N.°14 de hoteles para familias en Melbourne
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 142 € - 298 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Quay West Suites Melbourne 5*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Quay West Suites Melbourne Hotel Melbourne
Quay West Hotel Melbourne
Quay West Melbourne

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