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Opiniones (1.241)
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1 - 6 de 1.241 opiniones
Opinión escrita 10 de abril de 2016

muy comodo para llegar del aeropuerto y con buena logistica provista por ellos mismos; fue una buena decision hospedarnos con ellos.

Lindas habitaciones, buen silencio para descansar, atencion del personal y conectividad.

El desayuno no esta incluido y no era bueno ni economico; no obstante entiendo que no se estila en NZ desayuno del tipo americano.

  • Se alojó en abril de 2016, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, Dieprieto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hhaa14, General Manager en Heartland Hotel Auckland Airport, respondió a esta opiniónRespondido: 19 de abril de 2016
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Thank you for taking the time and offer your feedback on your recent stay

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Opinión escrita 19 de octubre de 2015

Se trata de un hotel para pasar la noche si uno entre vuelos. Las habitaciones son amplias pero impersonales. Cuenta con un pequeños restaurant con comida decente. El desayuno es tipo Buffet, correcto. Del aeropuerto de llega a través de un shuttle que parte regularmente y demora 10 minutos. Tiene wifi gratis. Las conecciones al centro de la ciudad por transporte público no son fáciles, lo más conveniente es un taxi.

  • Se alojó en enero de 2015, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Matias G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hhaa14, General Manager en Heartland Hotel Auckland Airport, respondió a esta opiniónRespondido: 2 de noviembre de 2015
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Thank you for your comments. One option to travel to the city would be catching the direct bus from the airport to the city. Our shuttle is more than happy to drop you directly at the airport to catch the bus

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Opinión escrita 7 de diciembre de 2014 mediante dispositivo móvil

Si vas llegando al pais y tienes dudas referentes al lugar, las recepcionistas siempre hicieron lo posible en orientarme siempre con una sonrisa. De verdad me ayudaron mucho e hicieron mi estancia agradable.

Se alojó en diciembre de 2014, viajó sin acompañante
Gracias, Lancelot S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hhaa14, Manager en Heartland Hotel Auckland Airport, respondió a esta opiniónRespondido: 28 de diciembre de 2014
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Thank you very much for your positive comments. Our team work hard to ensure that all guests are well looked after.

Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nuestro equipo de trabajo duro para asegurar que todos los huéspedes están bien cuidados.

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Opinión escrita 18 de agosto de 2014

Lo que nos gustó fue la ubicación (estaba cerca del aeropuerto y de la empresa de alquiler de caravana, la limpieza (estaba todo impecable) y tiene una bañera enorme para darse un baño después de muchas horas en el avión. Tiene amenities muy completas y cafe y te. Nos dejaron hacer el check-in con 4 horas de antelación. Tienen un teléfono gratuito en el aeropuerto donde puedes pedir que te vaya a buscar (el traslado es gratuito)
Lo único desagradable fue la mujer de recepción que no sabía tratar al cliente y que a las 5 de la mañana sonó la alarma de fuego, pero no fue nada. No tienen internet gratis y tampoco televisión.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, LavueltalmundodeMyM
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hhaa14, General Manager en Heartland Hotel Auckland Airport, respondió a esta opiniónRespondido: 28 de diciembre de 2014
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Thank you very much for your valuable feedback. Our team have been working hard to improve their customer service and guests should experience, warm friendly staff.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 de marzo de 2013

Nos alojamos una noche 2 adultos y 3 niños en una habitación familiar. El hotel está situado cerca del aeropuerto de Auckland, y esa es una de sus mayores ventajas. Por lo demás es un hotel anodino con un servicio correcto. Llegamos bastante temprano y no tuvimos que esperar mucho tiempo para entrar a la habitación, lo cual fue de agradecer considerando que el check-in está previsto a partir de las 14 horas. Internet es de pago, bastante caro. Tomamos una cena ligera correcta, pero el servicio fue muy poco diligente. En todo momento había que levantarse a pedir a la barra porque no estaban atentos. Lo peor es la piscina, situada en la rotonda de acceso al hotel, en el medio del parking, sin duda la piscina menos atractiva que recuerdo en años. Aunque haga calor es difícil que te apetezca bañarte allí, con los coches alrededor.
En resumen, correcto sin más si es necesario alojarse una noche cerca del aeropuerto de Auckland.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, JorgeRRR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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