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1 - 6 de 16 opiniones
Opinión escrita el 23 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Hicimos una reservación para 6 personas cuando llegamos al hotel para la registracion nos dijeron que el precio habia cambiado y que teníamos que pagar $196.00 dólares por dos personas que ya estaban en el paquete que compramos online, lo único que nos dijeron fue que trip-advisor ah tenido el mismo problema con mas personas que venden un paquete a un precio muy diferente a lo que en realidad cuesta .. y que si queriamos cencelar la reservacion habia un cargo del 50% del precio total cosa que en trip-advisor no dice en su cláusula..

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
1  Gracias, Bladimir R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alice B, Direttore en Puerto Plaza Las Terrenas, respondió a esta opiniónRespondido el 25 de agosto de 2017

Estimado Bladimir,
lamentamos leer esta reseña después de haber hablado con usted ayer y no haber escuchado ningún comentario negativo de su parte.
Incluso nos dijo de haber pasado una buena estadía y de querer repetir.
Soy la directora del hotel y analizando su reserva usted tiene un correo con 2 reservas para una totalidad de 7 personas, pero se presento con 9, las personas extras tienen costo extra, como dice el mismo correo.
Creo que hubo una incomprensión de su parte y nos da mucha pena leer estos 2 puntos no merecidos.
Pero aquí lo esperamos para su próxima estadía, le brindaremos una botella de vino y estaremos a completa disposición para explicarle lo convenido de su reserva.
Les deseamos un feliz fin de semana.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 10 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Encontramos este hotel en Internet y nos llamó la atención el concepto de un barco en plena calle, bonito y con buen servicio. La verdad la descripción se quedó corta, la atención es estupenda, la decoración del lugar magnífica. 100% recomendado. El día que salíamos de tour muy temprano, nos tenían lista una bolsa ta con el desayuno en vista que no teníamos tiempo de tomar el desayuno en el hotel, esto sin pedirlo nosotros, la verdad ese tipo de servicio no es fácil de encontrar. Muchas gracias por hacer de nuestra estadía una experiencia tan grata!

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
1  Gracias, Roberto P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alice B, Direttore generale en Puerto Plaza Las Terrenas, respondió a esta opiniónRespondido el 14 de agosto de 2017

Muchísimas gracias a ustedes por pasar sus vacaciones con nosotros, es un placer hacer lo posible para que todo sea agradable y de sus gustos.
Sois unos clientes Fantásticos!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 7 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 3 noches y la verdad fue mejor de lo esperado, los apartamentos están perfectamente equipados y muy limpios.. Nos preocupaba un poco el ruido ya que el hotel está en una calle muy concurrida, pero ciertamente a penas sientes el ruido. Una de las cosas que nos sorprendió fue la calidad del desayuno y el horario para desayunar (de 7:00 a 12:00). Volvería sin dudarlo.

Se alojó en febrero de 2017, viajó con su pareja
1  Gracias, Luciacastillo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alice B, Direttore generale en Puerto Plaza Las Terrenas, respondió a esta opiniónRespondido el 14 de agosto de 2017

Muchísimas gracias por su comentario, nos complace leer que tuvo una buena estadía y esperemos verlos pronto de nuevo en nuestra instalación.
Sois unos clientes Fantásticos!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita el 6 de junio de 2018

  • Se alojó en mayo de 2018, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 28 de mayo de 2018

  • Se alojó en mayo de 2018, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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