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“Una semana de ensueño!! ( 20/3 a 28/3)”

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Grand Bahia Principe El Portillo
Ocupa el puesto n.º3 de 34 hoteles en Las Terrenas
Certificado de excelencia
Barcelona, España
Colaborador de nivel 3
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Una semana de ensueño!! ( 20/3 a 28/3)”
Opinión escrita el 6 abril 2014

El servicio excelente, mis 3 amigas y yo fuimos tratadas como auténticas princesas por todo el personal, siempre pendientes de que estuvieramos a gusto. La comida del buffet estaba buenísima, variada, fresca y bien cocinada, de los restaurantes temáticos nos quedamos con el Orquídea al que fuimos dos veces y donde Felix José y Manuel nos atendieron de manera exquisita. La playa del hotel espectacular, cerca de la orilla puedes hacer snorkel con pececillos tropicales y los alrededores permitían paseos por playas desiertas y muy bellas. Clima ideal en estas fechas, sol todos los días, calor suave y seco. Punto negativo: los clientes que reservan hamacas desde las 7 de la mañana y escasez de toallas de recambio por la tarde también por algunos abusones, agradecemos a Rosa su ayuda en todo esto, pero deberían llevar algún tipo de control para evitarlo. Habitación correcta, muy grande y cercana a la playa, creo que esta fue la única ventaja de llevar pulsera Golden por la cual pagamos más. Jardines muy bellos y bien cuidados, se dormía estupendamente. Un día hubo avería eléctrica durante unas horas, nos tuvimos que duchar más tarde, se disculparon varias veces. También es un problema que sólo haya wifi en el lobby y sólo una hora que debes gastar de una sola vez.. Muy buenas excursiones organizadas por Soltour, al estar en la península de Samanà todo esta muy cerca: Cascada Limón, Playa Rincón, Los Haitises y Cayo Levantado, todo tan hermoso que se saltan las lágrimas, no sabría cual escoger. Los espectáculos nocturnos (sólo vimos 2) fueron buenos, uno de Michael Jackson y otro de bailes típicos. El equipo de animación es muy simpático y agradable, nos hicieron pasar momentos muy divertidos. Lástima que la discoteca que estaba abierta hasta las 2 estuviera casi desierta, supongo que por la época del año y en estas fechas todo eran parejas maduras de Quebec. En resumen nos llevamos muy buen recuerdo del hotel y de Republica Dominicana, bellísimo país y gentes encanadoras,volveríamos sin dudarlo!!!

Consejo sobre las habitaciones: Que este cerca de la playa y del lobby, el hotel tiene mucha extensión y así evitas caminar mucho. D...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Customer Servic... B, Jefe de Calidad & Customer Service en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión, 10 abril 2014
Estimado Huésped,

Su opinion tiene un gran valor para nosotros, es por ello, que nos sentimos sumamente orgullosos y satisfechos por haberles dejado un grato recuerdo. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos sobre la calidad de nuestro servicio y nuestro personal. Comentarios como los que ustedes nos envía, son los que nos motivan como equipo a mejorar cada día la calidad de servicio que ofrecemos. Tomamos anotación con relación a sus comentarios.

Esperamos tenerle nuevamente de visita en nuestro, paraíso tropical.

Vacaciones en familia con Bahia Principe Hotels & Resorts

Cordiales saludos desde El Portillo.

Dianellys Nuñez
Grand Bahia Principe El Portillo
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

5.906 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.244
    1.944
    486
    139
    93
Ver opiniones para
1.825
2.783
83
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
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  • Español primero
  • Primero en finés
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Villaviciosa, España
Colaborador de nivel 5
50 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
Opinión escrita el 2 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Soy una persona que trabaja en hostelería y me guio mucho por tripadvisor, por eso pongo opiniones sinceras y reales y este hotel no se me olvidara es mas , volveré! La playa la mejor que he visto en república dominicana mucho mejor que playa bávaro! Si te sales de los limites del hotel te encontraras en una playa desierta toda para ti; vamos un paraíso! Los restaurantes buenos y el ambiente del hotel perfecto sin aglomeraciones!! Por poner una pequeña pega..... La piscina pero teniendo esa playa no necesitas una piscina!
Si buscas un hotel para relajarte al sol con un ron en la mano este es ideal!!!!

Se alojó en septiembre de 2013, viajó con los amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Customer Servic... B, Jefe de Calidad & Customer Service en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión, 4 abril 2014
Estimado Pablo,

Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en el Grand Baha Principe El Portillo y poder agradecerles en persona su delicadeza.

Disfrute en pareja de un todo incluído con Bahia Principe Hotels & Resorts

Saludos cordiales desde El Portillo.

Dianellys Nuñez
Grand Bahia Principe El Portillo
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires
Colaborador de nivel 5
64 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 votos útiles
Opinión escrita el 30 marzo 2014

Nos alojamos en este hotel, realmente muy bien la atencion de todo el personal, de todos los sectores, bar, restaurantes, etc.
Las habitaciones bien, normal, no deslumbran, pero son buenas, camas confortables, espaciosas.
La playa, para mi gusto, no es la mejor, pero es verdad que se puede caminar, por la misma y encuentra unos paisajes muy bonitos.
El centro comercial Las Terrenas, pequeño, pero es una opcion cerca del hotel, como para distraerse.
Recomiendo la excursion en Quads., resulto muy buena y divertida.
Los Haitises, tambien vale la pena conocer.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Customer Servic... B, Jefe de Calidad & Customer Service en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Estimado Huesped,

Queremos agradecerles que nos hayan escogido como destino para sus vacaciones, así como también el haberse tomado el tiempo para escribir y comentarnos sus impresiones sobre la agradable experiencia que tuvieron durante su estadía en nuestro hotel.

Les esperamos en nuestro maravilloso paraíso caribeño, nuestra querida República Dominicana.

Bahia Principe Hotels & Resorts para sus vacaciones de verano en Samana

Saludos cordiales,

Dianellys Nuñez
Grand Bahia Principe El Portillo
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires
Colaborador de nivel 3
17 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 29 marzo 2014

Estuvimos en este hotel por intercambio en RCI, como socios Platinum. Era nuestra primera experiencia en Las Terrenas. La playa del hotel y las bahías que la rodean son paradisíacas. El hotel es un 3/4 estrellas, desentona el Privilege Club, que no hace honor a su nombre, ya que el desconocimiento de algunos temas por parte de su personal ( no saber que categoría de bebidas estaban incluídas en nuestro all inclusive). Un caso para mencionar además del anterior es la falta de dedicación al huésped, en este caso mi mujer, ya que al haber sufrido una picadura de insecto en un pie y solicitar la atención de un médico ni siquiera ofrecieron llevarla en un móvil hasta el consultorio, aproximadamente 300m, se remitieron a indicarnos donde quedaba, debiendo abonar la consulta de 20 dólares en efectivo, no aceptando tarjetas de crédito, ni sugerir agregarlos a la cuenta del hotel. No tiene tampoco el hotel ni sector Privilege en la playa, lo que involucraba tener suerte en conseguir palapa y reposera. Buena comida de buffet y restaurant a la carta. Volveríamos al lugar, no sé si repetiríamos el hotel.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Customer Servic... B, Jefe de Calidad & Customer Service en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Google Traductor
Dear Guest,

Firstly, thank you for taking the time to post a review of your stay in our hotel. We appreciate your comment and value your opinion for the overall betterment of our hospitality. Comments like that you send us, are what motivate us as a team every day to improve the quality of service we offer.

We hope you give us the opportunity to welcome you again to the Gran Bahia Principe El Portillo and to thank them in person.

Bahia Principe Hotels & Resorts, your best hotel in Samana

Regard,

Dianellys Nuñez
Grand Bahia Principe El Portillo
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Valladolid, España
Colaborador de nivel 5
32 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 18 marzo 2014

hotel tranquilo, muy correcto en limpieza, comida, etc, y una de las playas más bonitas que he visto, natural y muy larga de kilómetros, la piscina un poco pequeña para la cantidad de gente que suele haber.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Customer Servic... B, Jefe de Calidad & Customer Service en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión, 20 marzo 2014
Estimado Juan,

Queremos agradecerle que nos hayan escogido como destino para sus vacaciones, así como también el haberse tomado el tiempo para escribir y comentarnos sus impresiones sobre la agradable experiencia que tuvieron durante su estadía en nuestro hotel.

Les esperamos en nuestro maravilloso paraíso caribeño, nuestra querida República Dominicana.

Bahia Principe Hotels & Resorts, hoteles todo incluído para sus vacaciones en República Dominicana.

Saludos cordiales,

Dianellys Nuñez
Grand Bahia Principe El Portillo
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Grand Bahia Principe El Portillo

Establecimiento: Grand Bahia Principe El Portillo
Dirección: Carretera las Terrenas, El Limon Km. 4, Las Terrenas, República Dominicana (Previamente El Portillo Beach Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > Península de Samaná > Las Terrenas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de mejores complejos turísticos en Las Terrenas
N.°3 de hoteles para familias en Las Terrenas
N.°3 de hoteles en la playa en Las Terrenas
N.°3 de hoteles spa en Las Terrenas
N.°6 de hoteles románticos en Las Terrenas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 272 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Bahia Principe El Portillo 3.5*
Número de habitaciones: 606
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Instalaciones y Servicios 2 Piscinas Jacuzzi Solarium con tumbonas y sombrillas Servicio de toallas para piscina y playa BAHIA SPA (con cargo) Instalaciones deportivas: gimnasio, pista de tenis, cancha de baloncesto, red de voleibol en la playa Centro de actividades acuáticas y Buceo Acceso Wifi en el lobby (1 hora diaria gratuita) y en las habitaciones (con cargo) Teatro para animación Restaurante principal buffet y 4 restaurantes a la carta 8 Bares Snack-bar Pueblo Principe: Tiendas de artesanía local, música en vivo, espectáculos, bares y discoteca. Habitaciones 582 habitaciones de 4 tipos de habitaciones: Standard, Junior Suite Club Golden, Junior Suite y Family Suite. Las Habitaciones Junior Suite son de mayor tamaño que las Standard. Equipadas con: Cama King Size o 2 camas Full Size Baño completo con bañera de hidromasaje, ducha, secador de pelo y espejo de aumento Aire acondicionado Ventilador de techo Terraza o Balcón Teléfono Radio despertador TV vía satélite Cafetera Minibar Caja fuerte (con cargo) Wifi (con cargo) Set de plancha (bajo petición) Junior Suite Superior: balcón o terraza, zona de estar con sofá-cama, set plancha, servicio de cafetera, línea telefónica de atención privada, paraguas, amenidades vip. Junior Suite Club Golden y Club Hacienda (Ver página 18 Club Golden, Club Hacienda) Niños Bahia Scouts El Hotel es ideal para familias, los niños cuentan con instalaciones adecuadas para ellos como por ejemplo: Piscina Infantil Mini Club con actividades durante el día Mini Disco por la noche Servicio de niñera (con cargo) Bahia Scouts Water Park Además encontrará Servicio médico 24 horas (con cargo) Farmacia (con cargo) Parada de bus frente al hotel Dietas personalizadas bajo petición y según circunstancia Servicio especializado de organización de bodas, incentivos, eventos y aniversario. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bahia Principe Portillo
El Portillo Samana
Hotel El Portillo
Samana Portillo
Hotel Gran Bahia Principe El Portillo Las Terrenas
Portillo Hotel
Hotel Portillo Samana
Gran Bahia Principe El Portillo Hotel Las Terrenas
El Portillo Beach Resort

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