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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Bahia Principe El Portillo

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Grand Bahia Principe El Portillo
Ocupa el puesto n.º3 de 37 hoteles en Las Terrenas
Certificado de excelencia
Lomas de Zamora, Argentina
Colaborador de nivel
77 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Está ubicado sobre una playa hermosa, ideal para descansar. La atención del personal es excelente, en especial la recepción. El hotel es lujoso pero no caro. La comida del restaurant buffet muy variada y rica. Lo único que no es muy bueno es la animación nocturna.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Valeria A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
Estimado Huésped,

Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en el Grand Baha Principe El Portillo y poder agradecerles en persona sus comentarios.

Bahia Principe Hotels & Resorts, hoteles todo incluído para sus vacaciones en República
Dominicana.

Cordiales Saludos,

Dilcia Joga
Grand Bahia Principe El Portillo
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5.156 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.808
    1.691
    443
    133
    81
Ver opiniones para
1.573
2.440
72
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (298)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

El servicio y amabilidad del personal extraordinaria!!. Las habitaciones confortables , la playa muy hermosa, limpia, comida y bebida a toda hora...
Cabe destacar la atencion incomparable y servicial del Gerente nocturno, Jose Emilio Paulino en el hotel prestando la mejor atencion durante toda nuestra estadia durante su turno
Mo se pueden perden perder de vacacionar en este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Reserven con anticipacion via on line
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Marcela R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado Marcela,

Muchísimas gracias por sus comentarios sobre su reciente visita al Grand Bahía Príncipe El Portillo. Le estamos realmente agradecidos ya que nuestro trabajo consiste en hacer felices a nuestros huéspedes.

No sabe cómo nos alegra ver que hemos conseguido su satisfacción y que sobre todo, nuestros empleados han contribuido a ello dándole un gran servicio y haciendo su estancia realmente agradable.

Esperamos volver a tenerle en un futuro próximo en el Gran Bahía Príncipe El Portillo y aprovecho para enviarle un saludo muy afectuoso.

Saludos,

Dilcia Joga
Grand Bahia Principe El Portillo
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Molina de Segura, España
Colaborador de nivel
33 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Un hotel para repetir seguro por: Situación increíble . Alimentación extraordinaria como en casa gracias al chef Alejandro. Playas fantásticas . Personal muy atento . Bebidas una delicia , especial la cerveza. Habitaciones y recinto impecable .
Diversión asegurada . Relación calidad precio, sobresaliente . En general un hotel para disfrutar .
Les felicito .

Consejo sobre las habitaciones: La nuestra serie 3 Golden
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Luis P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado Luis,

Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en el Grand Bahía Príncipe El Portillo y poder agradecerles en persona sus comentarios.

Bahia Principe Hotels & Resorts, hoteles todo incluído para sus vacaciones en República Dominicana.

Cordiales saludos desde El Portillo.

Dilcia Joga
Grand Bahia Principe El Portillo
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Fuenlabrada, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

¿Y por qué digo SUPERIOR? porque es la decimotercera vez que vamos a un Bahía Príncipe, porque después del maravilloso trato recibido en el Sian Ka'an y en el Bouganville, sin olvidar ni menospreciar los anteriores, pensabamos que era imposible MÁS pero nos equivocamos, el trato ha sido exquisito por todo el personal. Viajamos con nuestra nieta de 22 meses y sus padres, y creemos que ha sido ella la que ha cautivado al personal del hotel. Gracias, gracias, gracias por esa estancia increible que hemos tenido, empezando por Amílcar y su recibimiento, nos estaba esperando y todo fueron atenciones y amabilidad a la llegada, atenciones que fueron contínuas hasta el final. También a Carlos el subdirector siempre pendiente sobre todo de nuestra nieta y a Marta, la dire ocasional, a la que tendremos que ir a ver a Rio San Juan, eso sí, el listón está muy alto, Marta, a ver cómo escapas de esta, jejeje..... Imposible memorizar todos los nombres pero vaya nuestra felicitación para todos. A las del spa imposible olvidarlas después de ese maravilloso masaje, Olga, Marlín y Yively.
¿Cómo describir el hotel? Lo mejor es verlo en directo e irlo descubriendo poco a poco, no es muy grande pero sí coqueto, el entorno es de ensueño, con unas playas impresionantes, limpias, sin olas, tranquila, con una temperatura del agua increible, tanto que te puedes pasar haciendo snorkel todo el tiempo que quieras y sin tener que alejarte mucho de la orilla. Pasear al amanecer y atardecer por esas playas es una delicia. La playa es lo suficentemente grande que no había problema de espacio a ninguna hora. La piscina un poco pequeña, comparándola con la de los otros, pero suficiente aunque no vale para refrescarse porque el agua está muy caliente, ideal para niños pequeños. Los adultos ....pues a ver a Agustín y a Pedro Luis para que nos prepararan esos cócteles con su poquito de Brugal. El equipo de animación genial, tanto en la playa como en la piscina y en el resto de competiciones. La zona acuática infantil muy bien ideal para que los niños disfruten.
El bufett muy bien tanto en el desayuno como en la comida y en la cena, excelente. Los temáticos ....bien. Algún detalle a mejorar pero bien. El snack bar Las Olas muy bien tanto por la comida como por la atención del personal.
Y en el lobby bar muy bien, siempre atentos de que no hubiera una mesa sin atender. Sólo un pero, no hemos sido capaces de tomar un mojito, en todo el tiempo que hemos estado, nunca hemos llegado a tiempo, siempre se acababa la hierbabuena. Igual hay que poner menos cantidad de hierba, lo justo para aromatizar el cóctel y así tener para todos. Y también es casualidad que también se acabe la lima para las caipiriñas.........??? nadie es perfecto, pero cuidar ese detalle, desentona entre tanta dedicación.
En definitiva, Yo volveré......

Consejo sobre las habitaciones: Sin dudar cerca de la piscina y la playa en el Club Royal Golden
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Juanete55
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
Estimados Huéspedes,

Antes que nada, les agradecemos profundamente el haber confiado en el Grand Bahía Príncipe El Portillo y habernos dado la oportunidad de ser sus anfitriones en sus pasadas vacaciones.

El que mencione el maravilloso servicio que brinda nuestro personal, nos alienta a seguir trabajando cada día con motivación y energía. Con mucho gusto haremos llegar sus felicitaciones a cada uno de nuestros empleados para que reciban el reconocimiento merecido por su esfuerzo y dedicación.

Esperamos tener una nueva oportunidad de darle la bienvenida en el Grand Bahía Príncipe El Portillo, y esta vez poderle conocer.

Bahia Principe Hotels & Resorts, todo un 5 estrellas en Samana

Saludos cordiales,

Dilcia Joga
Grand Bahia Principe El Portillo
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Madrid
Colaborador de nivel
47 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

El servicio y amabilidad del personal inmejorable.
El resto desde las habitaciones hasta los servicios muy muy mejorarles. Están de obras y no se puede estar en la habitación (bloque 11) ruido , polvo etc..
Un hotel de esta categoría debería tener wifi gratis al menos en el lobby, o como poco una business córner al que poderse conectar gratis sin la restricción de sólo una hora. En estos días es fundamental.
Cuando el hotel esta lleno se satura el personal, tardaron más de media hora en prepararnos una mesa.
La calidad de la comida y de los restaurantes de alrededor muy mejorable. Se come muchísimo mejor fuera del hotel. Lo mismo con el agobio de la venta de excursiones por parte de los comerciales del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Que no les pongan cerca de las obras. Esas habitaciones deberían estar cerradas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Marcos E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado Marcos,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña de nuestro hotel!

Estamos muy contentos de que usted haya disfrutado de sus vacaciones en El Portillo y en el Grand Bahía Príncipe El Portillo.

Pedimos disculpas por los inconvenientes con algunos de nuestros servicios, ya estamos trabajando actualmente en nuestro sistema para que funcione mejor.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo a la Gran Bahía Príncipe El Portillo y darles las gracias en persona.

Vacaciones en familia con Bahia Principe Hotels & Resorts

Saludos,

Dilcia Joga
Grand Bahia Principe El Portillo
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Información adicional sobre el Grand Bahia Principe El Portillo

Establecimiento: Grand Bahia Principe El Portillo
Dirección: Carretera las Terrenas, El Limon Km. 4, Las Terrenas, República Dominicana (Previamente El Portillo Beach Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > Península de Samaná > Las Terrenas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de mejores complejos turísticos en Las Terrenas
N.°3 de hoteles para familias en Las Terrenas
N.°3 de hoteles en la playa en Las Terrenas
N.°3 de hoteles spa en Las Terrenas
N.°7 de hoteles románticos en Las Terrenas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 381 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Bahia Principe El Portillo 3.5*
Número de habitaciones: 582
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Instalaciones y Servicios 2 Piscinas Jacuzzi Solarium con tumbonas y sombrillas Servicio de toallas para piscina y playa BAHIA SPA (con cargo) Instalaciones deportivas: gimnasio, pista de tenis, cancha de baloncesto, red de voleibol en la playa Centro de actividades acuáticas y Buceo Acceso Wifi en el lobby (1 hora diaria gratuita) y en las habitaciones (con cargo) Teatro para animación Restaurante principal buffet y 4 restaurantes a la carta 4 Bares Snack-bar Pueblo Principe: Tiendas de artesanía local, música en vivo, espectáculos, bares y discoteca. Habitaciones 582 habitaciones de 4 tipos de habitaciones: Standard, Junior Suite Club Golden, Junior Suite y Family Suite. Las Habitaciones Junior Suite son de mayor tamaño que las Standard. Equipadas con: Cama King Size o 2 camas Full Size Baño completo con bañera de hidromasaje, ducha, secador de pelo y espejo de aumento Aire acondicionado Ventilador de techo Terraza o Balcón Teléfono Radio despertador TV vía satélite Cafetera Minibar Caja fuerte (con cargo) Wifi (con cargo) Set de plancha (bajo petición) Junior Suite Superior: balcón o terraza, zona de estar con sofá-cama, set plancha, servicio de cafetera, línea telefónica de atención privada, paraguas, amenidades vip. Junior Suite Club Golden y Club Hacienda (Ver página 18 Club Golden, Club Hacienda) Niños Bahia Scouts El Hotel es ideal para familias, los niños cuentan con instalaciones adecuadas para ellos como por ejemplo: Piscina Infantil Mini Club con actividades durante el día Mini Disco por la noche Servicio de niñera (con cargo) Bahia Scouts Water Park Además encontrará Servicio médico 24 horas (con cargo) Farmacia (con cargo) Parada de bus frente al hotel Dietas personalizadas bajo petición y según circunstancia Servicio especializado de organización de bodas, incentivos, eventos y aniversario. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bahia Principe Portillo
El Portillo Samana
Hotel El Portillo
Hotel Gran Bahia Principe El Portillo Las Terrenas
Portillo Hotel
Samana Portillo
Hotel Portillo Samana
Gran Bahia Principe El Portillo Hotel Las Terrenas
El Portillo Beach Resort

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