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“MUY MALO SERVICIO CAFETERIA”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Aparthotel Ascarza Badajoz
Ocupa el puesto n.º9 de 15 hoteles en Badajoz
Vélez-Málaga, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“MUY MALO SERVICIO CAFETERIA”
Opinión escrita el 2 junio 2014

El hotel relación calidad precio es aceptable, es una zona de difícil aparcamiento y te cobran el parking 8 euros. Donde realmente el servicio es muy malo es en la cafetería, tienen bocadillos a 8 euros (según el camarero son de oro) y los sandwichs vegetales al preguntar que llevan, el mismo camarero comenta que son vegetales como bien dice la palabra. El desayuno es gratis pero después no hay mesas libres y cuando se quedan libres los propios clientes tienen que retirar los restos de desayuno que han dejado los clientes anteriores, el buffet es inexistente, platos vacíos, faltan vasos y cuando los pides en la barra te responden de una forma carente de toda profesionalidad que si quieres 1,2 ó 15 ......sin palabras....
Desconocen por completo la atención al cliente. Nunca he visto en ningún hotel este trato, mejor pagar más y tener un servicio de cafetería como mínimo normal. Por decir algo bueno, buen trato por parte del personal de recepción.

Consejo sobre las habitaciones: No sabría aconsejar, solamente he visto una
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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3 Gracias, Celia120757
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119 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    26
    20
    41
    18
    14
Ver opiniones para
44
36
1
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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  • Limpieza
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Español primero
Gijón, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Únicamente hemos estado un día alojados..y marchamos muy descontentos.
La habitación al ser apartahotel debería tener cubiertos suficientes platos etc...ni había tenedores ni cucharas..y ningún vaso. Menos mal que íbamos preparados.
La habitación estaba llena polvo allá por donde mirases.
Y en cuanto al desayuno..que ofrecen como gratuito..nada recomendable y muy mal servicio de cafetería..no reponían lo suficiente y tu te tenias que recoger y limpiar la mesa si querías desayunar..
En definitiva,no se lo recomendaría a nadie..45€ por una noche..demasiado para la poca calidad del servicio que ofrece a sus clientes.

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
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6 Gracias, MartaCL84
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Badajoz

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Benalmádena, España
2 opiniones
Opinión escrita el 18 mayo 2014

Me pareció un hotel muy confortable y da la sensación de que se cuidan mucho los detalles. El personal es super simpático y esta todo muy limpio. Lo que más me gusto es la zona donde esta el hotel, es una zona residencial muy tranquila con lo que se duerme sin ruidos y a 5 minutos andando tienes una zona comercial y de bares y restaurantes con bastante ambiente por la noche. La relación calidad precio genial, sobre todo viendo las diferencias con los hoteles más céntricos que son mucho más caros. Merece la pena, lo recomiendo

Consejo sobre las habitaciones: El estudio es genial
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  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, cesararce
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Lugo, España
Colaborador de nivel
64 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
Opinión escrita el 5 mayo 2014

Estuve en este hotel el pasado puente de Mayo y voy a exponer mi experiencia punto por punto, sentando desde un principio que fue claramente negativa y que no se lo recomiendo a nadie, si pueden elegir otra opción.
= UBICACIÓN: El hotel está situado a las afueras de Badajoz, en una zona residencial alejado de todo y con muy pocos servicios en las proximidades, (hay un Mercadona relativamente cerca). Para ir al centro es totalmente imprescindible coger el coche, ya que andando pueden ser fácilmente 45 minutos por unas calles despejadas, sin árboles y bajo un sol abrasador. La única ventaja que tiene su situación es que está próximo al Hospital Infanta Cristina y a la frontera con Portugal. (A escasos 15 minutos / 8 kms. en coche hay un pueblo muy bonito, ELVAS, de unos 30.000 habitantes, que merece la pena visitar, ya que su centro histórico fue declarado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco).
= PARKING: Es uno de los poquísimos aspectos positivos del hotel. Tiene un fácil acceso, con plazas amplias y un precio muy económico, ya que si se está varias noches sale a unos 5 €/noche.
= WIFFI: Es el otro aspecto positivo que faltaba. Funciona perfectamente, a buena velocidad, sin interrupciones y es totalmente GRATUITA, incluso en las habitaciones. En el hotel te facilitan la contraseña.
= RECEPCIÓN: Sin problemas a la llegada ni a la salida. Los empleados son amables y dispuestos. A pesar de que siempre comentaban que el hotel estaba lleno, no coincidí nunca con otros huéspedes en la recepción, ni entrando, ni saliendo, lo que también es un poco raro.
= DESAYUNO: Muy malo. El hotel hace especial mención en que es el único de Badajoz que regala el desayuno con la habitación, pero, sinceramente, para este tipo de desayuno mejor que no regalasen nada. Se compone de café o colacao (un día ni siquiera lo tenían) pequeño, no la taza grande de desayuno, 1/2 tostada de pan o 2 pequeños croissants que no eran de bolsa, todavía peor, eran de esos que están congelados y luego salen calientes por fuera y casi fríos por dentro. Para completar este apetitoso desayuno, un vaso pequeño de un brebaje que según los camareros era zumo de naranja, y que de tres días que estuve alojado, uno no me lo dieron y otro no había, sólo melocotón o piña (por supuesto también artificiales), y este último tenía que ser del tiempo, tampoco lo había frío. Es decir, un despropósito. Totalmente recomendable desayunar fuera del hotel.
= COMIDA: Sencillamente intragable. Sólo comí un día, el menú ejecutivo de 10 €, y no me quedaron ganas de repetir. Sobre todo al descubrir una cervecerías y cafeterías con terraza, situadas en la calle Elvas, a unos 15 minutos del hotel, donde sirven unos buenos embutidos ibéricos y frituras de pescado. Calidad y a buen precio. Muy recomendable "Mariquino" y "Mariquina". En el hotel probé unos macarrones con tomate, (incomibles), un lomo a la plancha, (que parecía plástico y estaba recalentado varias veces), y una merluza, "crujiente", según la carta y que era la típica merluza congelada mala a rabiar. Sinceramente, no se puede explicar con palabras, habría que probarlos para entender la situación.
Además de que la calidad de la comida es muy mala, la atención de los camareros no es mucho mejor: largas esperas para ser atendido y mesas sin recoger, por lo que te ves obligado a utilizar la barra, de pie. En fin, un desastre.
= HABITACIÓN: Es tipo apartahotel, con una sencilla cocina-salón, habitación independiente y cuarto de baño. Lo mejor de todo, que dispones de microondas y una buena nevera para las bebidas fresquitas. El resto bastante normalito. La televisión era grande, pero no sintonizaba todos los canales, además estaba en el salón, y no se podía ver desde la cama.
El aire acondicionado funcionaba bien, pero no era central, como en otros hoteles, sino que había dos aparatos, uno enfocando directamente el sofá y otro la cabecera de la cama, con lo cual al encenderlo te daba el aire directamente en todo el cuerpo, y al poco tiempo tenías que apagarlo, a pesar del calor que hacía.
La zona del dormitorio era muy reducida, con apenas espacio para circular alrededor de la cama, por lo que daba la sensación de estar en un cajón. El colchón era bastante duro, aunque yo dormí perfectamente, sin problema.
No había alboroto por los pasillos, ni se oían ruidos nocturnos, por lo que el descanso es bueno.
= CONCLUSIÓN: En mi opinión, se trata de un hotel de tipo medio, que a pesar de su corta edad ya va necesitando una reforma, al estar bastante "trotado", y al que las tres estrellas le empiezan a pesar como una losa y hoy por hoy considero que la sobra una de ellas. En cualquier caso, y siempre que se encuentre una buena oferta, podría ser una opción a tener en cuenta para alojarse unos días en Badajoz, siempre que no se busque algo de un cierto nivel, ya que entonces nos vamos a encontrar totalmente defraudados. Y eso sí, desayunando, comiendo y cenando fuera del hotel, porque el servicio de restauración es penoso.
En definitiva, yo, desde luego, no repetiría, ni se lo aconsejaría a nadie, a no ser que no haya otro remedio.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Luis R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
Opinión escrita el 2 mayo 2014

Pase una estancia agradable, tranquila con mi pareja. Nos fuimos contentos y satisfechos de elegir este apartahotel supero todas nuestras espectativas desde el checkin hasta el checkout. Habitacion limpia, la amabilidad del personal y el trato hace k lo recomendemos a todo el mundo!!!

  • Se alojó en abril de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, hfvbjffrfg
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Información adicional sobre el Aparthotel Ascarza Badajoz

Establecimiento: Aparthotel Ascarza Badajoz
Dirección: Calle Castillo de Puebla de Alcocer 28, 06006 Badajoz, España
Ubicación: España > Extremadura > Provincia de Badajoz > Badajoz
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º9 de 15 hoteles en Badajoz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 83 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Aparthotel Ascarza Badajoz 3*
Número de habitaciones: 50
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Ascarza Badajoz se encuentra cerca de la Universidad de Extremadura y del recinto ferial IFEBA. Ofrece habitaciones amplias con conexión Wi-Fi gratuita y TV. Alberga una cafetería abierta durante todo el día y goza de acceso fácil a la autopista A-5.Todas las habitaciones del Ascarza Badajoz disponen de zona de estar y zona de cocina, además de suelo de parqué y carta de almohadas.El precio incluye un desayuno compuesto por zumo, tostadas o bollería, y café, té o chocolate caliente. Alberga un restaurante que sirve platos típicos de Extremadura para el almuerzo y la cena. La cafetería está abierta hasta medianoche.A 5 minutos a pie hay varios bares y centros comerciales. El personal del establecimiento puede organizar paseos a caballo, excursiones en 4x4 y visitas a bodegas.El Ascarza Badajoz se encuentra también cerca del hospital Infanta Cristina y del centro comercial Conquistadores. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aparthotel Ascarza Badajoz Extremadura
Hotel Ascarza
Hotel Aparthotel Ascarza Badajoz

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