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“Simplemente genial!”
5 de 5 burbujas Opinión sobre Vistabella

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Vistabella
Ocupa el puesto n.º3 de 36 hoteles en Roses
Certificado de excelencia
Castelldefels
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Simplemente genial!”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Fui con mi pareja a pasar una noche de relax porque lo vimos en Facebook y las fotos eran espectaculares.
Cogimos las habitaciones renovadas, ya que tienen muchos tipos diferentes y a nosotros nos gusta más lo moderno, como todos los jóvenes creo.
Nos hicimos un masaje de relax cada uno y des del SPA podíamos ver el mar y sus vistas.
Para finalizar el día cenamos en el restaurante de pescado en una pequeñita terracita donde nos atendieron muy amablemente y comimos dos lenguados riquísimos.
Espero poder volver este verano para una escapadita.

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Mireia G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VistabellaHotel, Guest Relations Manager en Vistabella, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
Distinguido Cliente “Mireia G”,

Todo el equipo del hotel Vistabella se une a nosotros para darle las gracias por su visita y su comentario.
Estaríamos muy agradecidos de recibirles nuevamente en el Vistabella en un futuro.

Saludos cordiales,

El equipo del Vistabella
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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414 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    278
    81
    31
    16
    8
Ver opiniones para
72
270
6
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
51 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 mayo 2014

situación inmejorable, sobre el mar, literalmente. Pero nada mas. la habitación tiene el baño y ducha incorporados. la decoración del hotel es espantosa y no es acorde a su categoría. El hotel es pequeño y no tiene nada más que un mini spa. los precios son caros. tiene un restaurante, "els brancs" con una estrella Michelin que vale mucho la pena si te gusta la cocina de vanguardia, sorprendente en un hotel tan vulgar.

Consejo sobre las habitaciones: que tenga vista a mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, jepebots
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VistabellaHotel, Guest Relations Manager en Vistabella, respondió a esta opinión, 11 mayo 2014
Apreciado "jepebots",

Ante todo queremos agradecer su estancia entre nosotros y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.
Como ha podido comprobar, el nuestro es un hotel pequeño y venimos acotados por una ley de costas que no permite su ampliación. Es por ese motivo que todos nuestros esfuerzos se han centrado en dar a nuestro cliente un trato fuera de lo común, así como una gastronomía de acorde con el entorno. Nos satisface plenamente que este quehacer diario haya sido bien valorado por su parte.
También aprovecho para informarle, pues quizás no ha podido apreciarlo antes de hacer su reserva, que a pesar de cómo le he dicho y usted ha visto; el hotel dispone de 34 habitaciones las cuales están divididas en 8 categorías distintas y dentro de ellas en estilos diferentes. Esta complejidad nos permite adaptarnos a unas preferencias que como es lógico no pueden ni deben ser homogéneas.

Reciba por nuestra parte el más cordial saludo.

El equipo del Vistabella
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 octubre 2013

Esta muy bien, y bien situado, pero le falta un repaso.
Bien situado y con todos los servicios, pero los de hace muchos años. Habría que modernizarlo. Hay algunas habitaciones arregladas, pero otros muy antiguas. Aclarad que tipo de habitación os darán antes de reservar. Ah ! Cuidado con las habitaciones de matrimonio, las camas no son grandes, son dos pequeñas.

Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, Pere C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VistabellaHotel, Guest Relations Manager en Vistabella, respondió a esta opinión, 10 octubre 2013
Estimado Cliente “Pere C”,

Le agradecemos su comentario y también por haber elegido Vistabella para su estancia.

Lamentamos que no hayamos alcanzado sus expectativas en relación a nuestras habitaciones, informarle que el hotel dispone de 32 habitaciones, divididas en 8 categorías distintas, en las que existen habitaciones de estilo moderno y mediterráneo, adaptándose así a todo tipo de gustos; aunque indicarle que el hotel está en continuas reformas.

En referencia a los tipos de camas, nos es grato poderle especificar que contamos con habitaciones con 2 camas Twin de 100x200, con habitaciones con una cama Queen de 150x200 y también con habitaciones con una cama King de 200x200, para las diferentes preferencias de nuestros huéspedes.

A la espera de tener una nueva oportunidad de darle la bienvenida en Vistabella, le aconsejamos se informe de la habitación reservada y pregunte por el tipo de cama que desee tener para que pueda disfrutar totalmente de su estancia.

Reciba un cordial saludo,

El equipo del Vistabella
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Nueva York, Estado de Nueva York
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

Decepcion total. Resevamos un cuarto con cama King y me
Encontre con dos camas pequenas a juntas. Absurdo! La
Habitacion Antigua en todo. El
Hotel es de 1963 y alli se quedo..el internet Se cierra constante .El tv no funciona . El tel sin indicadores. Mi marido no entra en el diminuto bano. Camas duras. Aire que no enfria nada , solo hecha fan.
Lo unico bonito Es la vista a el mediterraneo. Jamas volveria no recomendaria a nadie venir tan lejoss para ser enganados pues las fotos no son reales con lo que Es el hotel .

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Claudiavictoria
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VistabellaHotel, Guest Relations Manager en Vistabella, respondió a esta opinión, 8 octubre 2013
Distinguido Cliente “Claudiavictoria”,

Agradecemos a nuestros clientes que dediquen parte de su tiempo a escribir un comentario en Tripadvisor, pues son opiniones muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar; pero en este caso, ya han escrito un comentario, al cual hemos respondido. Indicarle que hemos avisado a Tripadvisor de este suceso, ya que no hace falta repetir los comentarios (vean el comentario “no me dieron la habitación que reserve”).

Le recordamos que usted reservó una habitación estándar con vistas al mar, e intentando que estuvieran más cómodos, le hicimos un upgrading gratuito a una Junior Suite del mismo estilo, (acto que no ha sabido valorar). Además, cabe decir que usted en ningún momento reservó ni puso en preferencias que quería una habitación con cama King Size (tenemos las pruebas que lo demuestran). De todos modos, la Suite que recibieron era de dos camas juntas de 200x100 cm cada una, lo que equivale exactamente al tamaño King Size.

Y por último, aunque nos repitamos, al igual que usted, en ningún caso engañamos a nuestros clientes y mucho menos con las fotos, las cuales son totalmente reales y pertenecen tanto al hotel como a cada una de las distintas habitaciones del hotel, habiendo de modernas y de estilo mediterráneo. Por lo tanto les aconsejamos de tomarse más tiempo a la hora de reservar la habitación adecuada, con tal de evitar estos problemas.

Saludos cordiales,

El equipo del Vistabella
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Madrid, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

reserve una habitacion con cama king por mi estatura y por mi esposa cuando me dieron la habitacion me dieron 2 camas juntas chicas ademas la habitacion que reserve era de las remodeladas y me dieron una del ano 1963 con un aire acondicionado del mismo año, asi que pase calor ,la ducha solo me pude lavar de la cintura para arriba ese dia .
es malo trabajar con publicidad engañosa .

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, vicalf2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VistabellaHotel, Guest Relations Manager en Vistabella, respondió a esta opinión, 4 octubre 2013
Estimado Cliente “Vicalf2013”,

En primer lugar agradecerle que nos eligiera para su estancia en Roses.
En cuanto a su comentario, creemos que es necesario que usted sepa que disponemos de 32 habitaciones, divididas en 8 categorías distintas, en las que existen habitaciones de estilo moderno y mediterráneo, adaptándose así a todo tipo de gustos.

En su caso, la habitación que usted reservó era una habitación Estándar con vistas al mar (de estilo mediterráneo, y no de estilo moderno), tenemos las pruebas necesarias que lo demuestran. Además en ningún lugar de su reserva o comentarios de la reserva pidió una cama King, no obstante, es interesante decir que le hicimos un upgrading gratuito a una habitación Junior Suite de estilo mediterráneo con 2 camas Twin de 100x200 (juntas), para que estuvieran más cómodos.
Una vez instalados en la habitación y habiendo hecho uso de la ducha y de las distintas dependencias de la habitación sin quejarse, disfrutaron de una cena en nuestro restaurante gastronómico “els Brancs”, en el cual el camarero les comentó que también habían distintas categorías de habitaciones de estilo moderno. Seguidamente tras la cena, pasaron por la recepción para comentar que habían hecho una reserva de una habitación de estilo moderno donde usted comentó a la recepcionista que iba a buscar la confirmación de la reserva. Finalmente quedaron en mostrar la reserva, pero no lo hicieron.

Indicarle que en ningún caso tratamos de hacer publicidad engañosa, siempre confirmamos la reserva de nuestros clientes, indicando el tipo de habitación escogida y sus características.

Saludos cordiales,

El equipo del Vistabella
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Vistabella

Establecimiento: Vistabella
Dirección: Avda. Díaz Pacheco 26 | Cala Canyelles-Petites, 17480 Roses, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Roses
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en Roses
N.°1 de hoteles de lujo en Roses
N.°1 de hoteles románticos en Roses
N.°2 de hoteles en la playa en Roses
N.°5 de hoteles para familias en Roses
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 152 € - 632 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Vistabella 5*
Número de habitaciones: 34
Opciones de reserva:
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