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“Como mucho, es un tres estrellas” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre AC Hotel Guadalajara

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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AC Hotel Guadalajara
Ocupa el puesto n.º2 de 8 hoteles en Guadalajara
Toledo, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Como mucho, es un tres estrellas”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 octubre 2010

Estamos MUY decepcionados con el hotel. Las habitaciones son mínimas, la televisión paleolítica, el desayuno (por el que te clavan 10€ por persona y por día) es escasísimo y, a pesar de que su horario finaliza a las 12:00, si bajas a las 10:20 ya no tienes nada caliente, ni te lo van a preparar porque "va a sobrar"....pero los 10€ te los siguen cobrando igual. Pedimos habitación para fumadores y apestaba a tabaco, que no sólo provenía del cenicero (que ya podían, al menos, haber limpiado un poquito) sino de las paredes, que rezumaban ese olor.
Te cobran por absolutamente todo y no barato, precisamente, así que, al menos, cabría esperar un buen servicio, pero no es así.
Honestamente, no entiendo cómo la cadena AC se permite este hotel.
Nunca volveré y jamás lo recomendaría a nadie.

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Lola_Alberca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ACGuadalajara, Director General en AC Hotel Guadalajara, respondió a esta opinión, 18 noviembre 2010
En primer lugar agradecer sus comentarios siempre nos sirven para mejorar. Me gustaria aclarar varias cosas que UD comenta. Las habitaciones tienen respecto al espacio o metros cuadrados,las habs del Hotel están por encima de los metros marcados para ser 4 *. Respecto a que se cobre de todo, curiosamente AC Hotels se distingue porque en su Hoteles , el Minibar es Gratuito y la zona de la Sala AC, las consumiciones son gratuitas dentro del Horario marcado, creo que Ud no pago nada mas que el concepto de habitación con tarifa fin de Semana. Respecto a desayunos disponemos de un buffett abierto los fines de semana hasta las 12:00 hrs, y también disponemos de platos calientes que podia haber solictado al Camarero, de esta forma hubiesemos sabido que es lo que Ud necesitaba.

Respecto a las habitaciones fumadores o no fumadores, tal y como marca la ley tenemos de los dos tipos y a UD se le dio lo que solicito, hab Fumador.

Aprovecho para saludarle atentamente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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207 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    101
    51
    7
    8
Ver opiniones para
27
99
7
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 septiembre 2010

Para una habitación catalogada como superior le falta espacio (bastatnte agobiante), tiene la misma televisión que una pensión o un hotel de inferior categoría (se echa en falta una televisión de pantalla plana de al menos 28"), y las dos camas deberían ser al menos de 1,35 cm de ancho (si la habitación fuese más grande, pues con lometros que tiene no te prodrías mover con dos camas de ese tamaño). A parte de la habitación, también se echa de menos una bar-cafetería donde poder tomarte una copa o combinado.

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, javipuertacarmona
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Madrid
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 septiembre 2010

Varios comentarios para poder mejorar (críticos):

- Habitación y baño con muy poca luz
- Falta espejo de aumento en el baño
- El mini-bar gratuito no tenía abridor de botellas. Eso da mala imagen porque parece que se hace a propósito para poder consumir solo las aguas sin gas. Si es gratuito hay que darle facilidades al cliente para poder consumir sin tener que llamar a recepción para que traigan un abridor.

Otras mejoras interesantes:

- Facilitar zapatillas y/o albornoz
- Calentador de agua para hacer infusiones/cafés.
- Incluir body milk en productos de baño

Bueno, y para finalizar, anexo varios comentarios positivos:

- Atención del personal muy óptima
- Buen servicio de restauración

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó con la familia
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, arume
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Valencia, España
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 agosto 2010

añadir internet gratuito para clientes del hotel, también algún detalle romántico para las parejas que entran (flores, bombones, lubricantes íntimos...)

  • Se alojó en agosto de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, pauviguer
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Madrid
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 mayo 2010

Los televisores están muy anticuados. Es un hotel muy moderno y la eso llama la atención. Por lo demás todo genial

  • Se alojó en mayo de 2010, viajó solo
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Kabil2
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Información adicional sobre el AC Hotel Guadalajara

Establecimiento: AC Hotel Guadalajara
Dirección: Avenida Ejercito 6, 19004 Guadalajara, España
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Guadalajara > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 8 hoteles en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 81 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Guadalajara 4*
Número de habitaciones: 103
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ac Guadalajara
Hoteles Ac Guadalajara
Ac Hotels Guadalajara

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