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“Esperaba mas”
Opinión sobre AC Hotel Zamora

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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AC Hotel Zamora
Ocupa el puesto n.º5 de 14 hoteles en Zamora
Lasarte, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
“Esperaba mas”
Opinión escrita el 19 mayo 2014

Por mi situación laboral y familiar viajo con cierta frecuencia a Zamora, me he alojado en tres diferentes hoteles, en alguno varias veces y en esta ocasión he probado el AC Zamora.
No ha sido una experiencia mala, pero esperaba algo mas……
El trato correcto en todo momento, a destacar la amabilidad de las dos personas de la recepción.
La limpieza en la habitación bien el tamaño muy correcto. El equipamiento puede ser correcto no eché en falta nada, en cambio desde el punto de vista de comodidad tienen fallos. Colchón demasiado duro y sofá incomodo. La TV, muy bien del tamaño pero muy mal emplazada, resulta incomodo verla desde la cama por lo baja que esta.
La insonorización de mi habitación muy bien conseguida, a pesar de estar situada sobre la Avenida, no se aprecia el ruido de la circulación, téngase en cuente que hay un hospital cerca con servicio de urgencias.
El comedor presenta una distribución de casi 50 mesas de dos asientos para los desayunos. Demasiadas mesas a mi juicio, esto hace que resulte incomodo tener una conversación privada cuando el cliente de la mesa contigua me está tocando con el codo.
En el tríptico de los hoteles AC de España, en la página del AC Zamora dice Minibar gratuito, esto no corresponde con la realidad.
El Hotel está muy bien situado, no lejos de la zona de tapas, permite ir caminando, dispone de garaje y es fácil de localizar.
Se puede repetir pero no es el mejor en la relación Precio-Calidad

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Emilio A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ACZamora, Front Office Manager en AC Hotel Zamora, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimado Sr Lasarte,

Estamos decepcionados con nosotros mismos por no conseguir cumplir con nuestro objetivo de dar a nuestros clientes una estancia perfecta en nuestras instalaciones. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y por eso los tomaremos en consideración y valoraremos ejecutar ciertos cambios en la decoración del hotel.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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223 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    38
    107
    57
    18
    3
Ver opiniones para
37
114
8
36
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (28)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
31 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 19 mayo 2014

Me he alojado en varios hoteles en Zamora y decidí probar en este. La experiencia mala: un calor insoportable en la habitación que no dejaba dormir, acompañando a este calor unas almohadas por llamarlas de alguna forma y unos colchones muy incómodos. La limpieza de la habitación bien así como el tamaño, pero debido a lo anterior no lo recomiendo, no pudimos descansar en condiciones.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Yaiza_mad
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ACZamora, Front Office Manager en AC Hotel Zamora, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimado cliente,

En primer lugar agradecerle sus comentarios por que nos ayudan a mejorar día a día. También queremos pedirle disculpas si su estancia no ha cuplido las espectativas que tenía puestas en nosotros. Ya hemos solucionado lo del calor en las habitaciones y estamos valorando la compra de algunas almohadas diferentes a las que tenemos para poder dar opciones a nuestros clientes.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Zamora

4 de 5 burbujas
Mostrar precios
4,5 de 5 burbujas
Mostrar precios
5 de 5 burbujas
Mostrar precios
4 de 5 burbujas
Mostrar precios
Pamplona/Iruã‘A
1 opinión
Opinión escrita el 14 mayo 2014

El servicio, la atención y la limpieza han sido excelentes. He quedado invitado para mi próximo viaje. El trato ha sido excelente. En todo momento el trato ha sido muy familiar manteniendo el respeto por las dos partes, viajero y empleado.



Consejo sobre las habitaciones: Necesita una nueva imagen en cuanto a la decoración de las habitaciones.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

¿Útil?
Gracias, JLTEMPRANO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
286 opiniones
281 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 218 votos útiles
Opinión escrita el 30 enero 2014

Hotel muy correcto cuya cadena de hoteles ya conocia de otros sitios de España,el personal ,
es muy profesional,tiene un desayuno bufet muy bueno y completo,las habitaciones son amplias y
muy limpias.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones amplias y limpias.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Angel B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
114 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
Opinión escrita el 28 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Me han demostrado una profesionalidad y trato al cliente esquisita. Tuve un problema con la reserva realizada con los puntos Travel, Travel no me la cambiaba y la perdía (2 noches en AD) y el Director y Jefe de Recepción supieron solucionármelo sin coste. El hotel esta muy bien, buena situacion. Zamora se puede visitar a pie. Habitación limpia, cómoda y baño con amenitis suficientes, desayuno bufe muy correcto para li que cuesta 6 euros, personal muy atento. Volveré siempre que vaya a Zamora 3 veces al año

Se alojó en enero de 2014
¿Útil?
1 Gracias, Angasa G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el AC Hotel Zamora

Establecimiento: AC Hotel Zamora
Dirección: Avenida Principe de Asturias 43, 49029, Zamora, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Zamora > Zamora
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 14 hoteles en Zamora
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 106 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Zamora 4*
Número de habitaciones: 75
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ac Zamora Hotel
Hotel Ac De Zamora
Hotel Ac Zamora En

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