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Opinión escrita el 28 de diciembre de 2011

El hotel en si es chulo , la decoracion es diferente
bajo mi criterio algunas zonas estan un poco descuidadas y la limpieza pudiera ser mejorable
a parte cuando llegamos nos hicieron esperar mucho para entrar en la habitacion no la tenian preparada y otros clientes del hotel nos dijeron que tambien tuvieron el mismo problema
desde temprano ahi bastente ruido , la habitacion era normal , con la ducha sucia
lo mejor para mi fue el desayuno , todo estaba bueno

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, antonialorena
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EquipoHotel, Gerente en Hotel Enfrente Arte, respondió a esta opiniónRespondido: 7 de enero de 2012

Estimada Antonia,
Gracias por tu comentario en primer lugar, para nosotros es un incentivo que nos ayudeis a mejorar.
Con referente a la ducha sucia, la verdad es que siempre ponemos todo nuestro esfuerzo en que este todo limpio y sobre todo y más concienzudamente el baño, por ello me extraña que si encontrastes algo sucio no bajaras a recepción a decirsnoslo para poner de inmediato solución , creo que es la mejor forma.

En cuanto al horario de entrada en la habitación , al tener chek out a las 12:00H , es de comprender que si todos los clientes deciden salir a última hora,que están en su derecho , exista un margén para entrar en la habitación de un mínimo de dos horas para dar tiempo a preparar la habitación.
Cuando nos es posible la entrada es más temprana ; igualmente algunos clientes nos solicitán si se pueden quedar un poco más tiempo sin cargo alguno, y si nos es posible porque hay algún cliente que nos dice que llegará tarde, también lo hacemos.

Nuestro objetivo es la mejora continua, y de hecho lo intentamos día a día por ello agradecemos que los comentariosque tengan nos lo realizen también directamente en el Hotel pues es ahí donde podemos actuar más rápidamente .Gracias

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Opinión escrita el 12 de diciembre de 2011

Hemos estado este fin de semana, y el hotel es genial en todos los aspectos. Un diez a su recepcionista Dimitris porque hace que te sientas como en tu casa. Lugar para repetir bien en compañía de tu pareja o con un grupo de amigos.

Pepi.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, pepi r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 7 de noviembre de 2011

hotel en el que desde el primer momento te encuentras integrado en el, el sistema del mismo es hacerte estar como en casa, las habitaciones, la limpieza, los desayunos , todo ronda en torno al cliente haciendote estar comodo desde el minuto uno hasta que te vas del mismo, sus jardines, sauna, piscina, peces que te hacen la pedicura etc. en fin todo esta para tu comodidad, distinto pero perfecto

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, alfredo p
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EquipoHotel, Gerente en Hotel Enfrente Arte, respondió a esta opiniónRespondido: 16 de diciembre de 2011

Gracias Alfredro, es nuestro objetivo que os sentais como en casa!!

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Opinión escrita el 6 de septiembre de 2011

siempre que vamos a Ronda,nos alojamos en este hotel.No sé qué es mejor,si las instalaciones o la amabilidad de su personal.Está muy bien situado y en él te sientes como en casa.Os lo recomiendo a todos,os gustará y querréis volver.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, tanit59
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EquipoHotel, Gerente en Hotel Enfrente Arte, respondió a esta opiniónRespondido: 16 de diciembre de 2011

Aparte de que el Hotel intente ser algo especial , una parte muy importante son los clientes para lograrlo , asi que gracias por vuestra visita

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Opinión escrita el 22 de agosto de 2011

me gusto muchismo su filosofia , la forma en la que te trataba y te hacia sertir Dimitri el recepcionista que es un crak , y te hacer sentir como en casa , no hayrestinciones ni pegas , ni normas que tanto nos aburren dentro de lo el respeto , pero es muy chulo y la decoracion es muy peculiar , y esta acorde con el entorno me encata el estanque de peces y el ambiente son muy milimalistas con los detalles , pero tiene una pega algo sucio algunos lugares y el desayuno deficiente en calidad , pero por lo demas seria perfecto sin estas dos pegas

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, mamen2003
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EquipoHotel, Gerente en Hotel Enfrente Arte, respondió a esta opiniónRespondido: 16 de diciembre de 2011

Gracias, agradecemos vuestro aliento, ello nos ayuda a continuar y mejorar cada dia, siempre son bien venidas las opiniones , asi que por favor no dudéis en decirnoslas en persona ya que ello nos ayuda a mejorar

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