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“De lo mejor de Yucatán, a una hr de Mérida.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel

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Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Maxcanu
Certificado de excelencia
Mexico
Colaborador de nivel
17 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“De lo mejor de Yucatán, a una hr de Mérida.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Un excelente hotel de lujo al suroeste de Mérida por la carretera a Campeche, el camino está en buen estado y no es tan difícil, pero deberían poner más letreros para llegar tranquilos especialmente en la desviación a Maxcanu y en el camino rural que lleva a Santa Rosa, tomando en cuenta que Google Maps tiene dos marcas para este lugar, por lo que si uno no se confía se podría perder.
El hotel es una hacienda restaurada con cientos de años de historia, con sólo 11 habitaciones el servicio es de alto nivel y a veces se siente que uno está sólo en la hacienda, la comida es de talla internacional, tal vez se necesita más variedad en las bebidas premium como whisky o vinos. La hacienda cuenta con una zona central de alberca para relajarse y amplios jardines, incluyendo el jardín botánico que es de lo mejor empezando por su encargado. De las pocas cosas que tendría que mejorar es la zona del spa que es muy sencilla, hay pocos hoteles así en México, no hay duda que vale la pena conocerlo, está en una buena ubicación para ir a los Cenotes, Grutas y ruinas de la zona, especialmente a Uxmal otro lugar que no se debe dejar de ir. En general una gran estancia.

Consejo sobre las habitaciones: Hay dos zonas de habitaciones, las que están en el edificio principal 1-4 y las que están en el edif...
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  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, LivetoTravel444
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Daniel F, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión, 15 julio 2014
Estimado Sr. LivetoTravel,

Primero que nada quiero agradecerle en nombre de todo el equipo de Santa Rosa y de Luxury Collections - Starwood Hotels & Resorts por su preferencia para hospedarse con nosotros y también por el tiempo que se tomo para compartirnos su experiencia dentro de la Hacienda.

Es todo un placer recibir comentarios tan valiosos como el de usted y nos complace saber que su experiencia dentro de la hacienda fue más allá de sus expectativas y al mismo tiempo saber cuales son nuestras áreas de oportunidades.

Estamos tomando muy en cuenta sus comentarios sobre las bebidas Premium y ya compartimos dichas sugerencias a nuestro departamento de Alimentos y Bebidas para que lo puedan tomar en cuenta en su inventario, así como también compartimos sus sugerencias sobre el mejoramiento en la zona del SPA con nuestro Gerente de Spa.

Esperemos y lo tengamos muy pronto de vuelta en la Hacienda Santa Rosa o cualquiera de nuestras haciendas hermanas en Yucatán y Campeche y no dude en contactarme para cualquier cosa adicional que requiera para sus próximas vacaciones.

Saludos!

Daniel Flores
Guest Relations
Daniel.flores@luxurycollection.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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169 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    134
    25
    5
    3
    2
Ver opiniones para
28
95
4
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (6)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Nuevo Leon, México
Colaborador de nivel
39 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar para desconectar de las labores cotidianas del día a día .
Trato del staff exquisito , la hacienda es tan espectacular que te permite pasar largas horas disfrutando de sus amenidades

Es la primera vez que he tenido la sensación de que estaba en otro siglo !!!!
El ambiente , las piscinas preciosas , las habitaciones la hacienda en sí es una preciosidad .

Altamente recomendable si lo que se desea es descansar y desconectar de las labores cotidianas .

No es necesario , si se quiere, moverse de la hacienda pues la tranquilidad y el maravilloso entorno te engloba y te permite relajarte.

Volveremos el próximo año

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Pedro F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Daniel F, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión, 5 julio 2014
Estimado Pedro F.

Primero que nada queremos agradecerle en nombre de todo el equipo de Santa Rosa por habernos elegido en su recientes vacaciones.

De igual manera muchas gracias por haberse tomado el tiempo para contarnos sobre su experiencia dentro de la hacienda, realmente nos complace leer que superamos sus expectativas en cuanto al servicio y a las instalaciones del lugar y que volvería a visitarnos.

Esperamos que el año pase rápido y lo tengamos muy pronto en la Hacienda Santa Rosa o cualquiera de nuestras haciendas hermanas en Yucatán y Campeche estoy seguro que le encantarán, cada uno con algo especial que lo hará maravillarse.

No dude en contactarme para cualquier cosa que requiera para sus próximas vacaciones.

Saludos!

Daniel Flores
Guest Relations
Daniel.flores@luxurycollection.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Jocotepec, México
Colaborador de nivel
90 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Un recuerdo para siempre, fuimos los únicos en el hotel (no es fácil llegar) y el trato fue mejor que de reyes, durante el día se pueden visitar la ruinas de Uxmal, Sayil y Kabah, y regresar a media tarde a disfrutar de las alberca y la gran atención, lo que es imperdible es recorrer el jardín botánico, guiado por su cuidador Víctor quien además es un gran conocedor de herbolaria y dispuesto a enseñar y contestar todo acerca de remedios ancestrales

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones 8, 9 y 10 tienen una sección de albercas privadas
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Cacomixtle1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Daniel F, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión, 26 junio 2014
Estimado Chanchito01

En nombre de Las Haciendas y de Luxury Collection le queremos agradecer por su preferencia y por su visita a la Hacienda Santa Rosa.

De igual manera agradecer por el tiempo que se tomo para darnos su feedback de su experiencia en la hacienda, es un honor para nosotros recibir tan excelente comentario.

Esperamos tenerlo muy pronto en la Hacienda Santa Rosa o cualquiera de nuestras haciendas hermanas en Yucatán y Campeche.

Saludos!

Daniel Flores
Guest Relations
Daniel.flores@luxurycollection.com
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Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Fui a pasar mi aniversario y fue una experiencia increible. La hacienda esta muy bonita, la comida riquisima !
El servicio y el personal es muy amable y atento !
El mesaje muy rico y el tour por el jardin botanico esta muy interesante !
Tienen bicicletas.
Es un lugar muy relajante !

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
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Gracias, Angelica L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
140 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho el lugar
Lo que más me gusto la atención del personal verdaderamente te sientes como en tu casa se esmeran para complacerte en todo la hacienda tiene su encanto los jardines y las albercas son muy bonitas la comida ni se diga lo único criticable que es complejo llegar no es fácil

  • Se alojó el enero de 2014
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Panchocuadra
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Información adicional sobre el Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel

Establecimiento: Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel
Dirección: Carretera Federal 180 Merida-Campeche | Municipio de Maxcanu - Santa Rosa de Lima, Maxcanu 97800, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Maxcanu
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Maxcanu
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 191 € - 379 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel 5*
Número de habitaciones: 11
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hacienda Santa Rosa, a Luxury Collection
La Hacienda Santa Rosa
Hacienda Santa Rosa Merida
Hacienda Santa Rosa Hotel Merida

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