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“Podría ser mejor” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Design Hotel Neruda

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Design Hotel Neruda
4.0 de 5 Hotel   |   Nerudova 44 | Lesser Town, Praga 118 00, República Checa (Hradcany & Letna)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º171 de 666 hoteles en Praga
Moscú, Rusia
Colaborador de nivel
67 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
“Podría ser mejor”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2011

Este hotel está muy cerca de Hradčany, como a 5 minutos andando, lo cual es muy cómodo si se va a visitar ese lugar. Lo malo es que si se va a otras partes de la ciudad, después hay que subir una cuesta bastante empinada para llegar al hotel. Por otra parte, la calle donde se encuentra el hotel es muy turística, llena de tiendas de recuerdos, restaurantes, etc. El hotel tiene spa (pago adicional) y el desayuno está incluido, pero no es gran cosa: pan, mantequilla, huevos fritos, cereal y yogur. El zumo es horrible, algo como zumo industrial muy disuelto en agua. Mejor tomar solo agua o té. También hay café. El servicio del desayuno es pésimo. Los chicos que lo sirven se hacen los desentendidos y no recogen ni limpian rápidamente las mesas ni reponen con frecuencia lo que se va acabando. Solo una chica trabajaba con ganas y hacía todo bien, pero después de unos días no la vimos más. A lo mejor se cansó de hacer ella sola todo el trabajo. Las de la recepción son más amables y están siempre dispuestas a ayudar. Hablan muy bien inglés, pero nada de español. De todas maneras son lo mejor que tiene el hotel.
Lo que menos nos gustó fue el servicio de limpieza. Al parecer, entre ellos impera la ley del mínimo esfuerzo. Varias veces tuvimos que pedir en la recepción que limpiaran la alfombra y quitaran el polvo de las superficies horizontales. A veces no nos dejaban champú ni jabón. Parece que se limitaban a hacer la cama y sacar la basura. El aire acondicionado no funcionaba, pero no se podía dejar la ventana abierta porque ya a las 6 de la mañana las de la limpieza empezaban a hablar en voz alta y a subir y bajar unas escaleras metálicas a las que daba nuestra ventana y hacían mucho ruido.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Muradasm2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PeterSmelhaus, Generální ředitel en Design Hotel Neruda, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2014
Estimado cliente
Gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en el centro histórico de Praga, y le doy las gracias por su colaboración.
Lo sentimos ese hotel no ha cumplir con sus expectativas. Estamos nueva empresa de gestión e invertimos mucho para el hotel. Tenemos nuevas almohadas de lujo, nuevas sábanas y toallas, nuevo televisor de pantalla plana en todas las habitaciones ... y vamos a seguir en este esfuerzo. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes.
Siempre estamos deseando darle la bienvenida de nuevo!
Atentamente
Dipl. Ing. Petr Smelhaus
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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589 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    235
    208
    90
    31
    25
Ver opiniones para
46
349
34
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2011

Hola, hace unos días nos fuimos mi mujer y nuestros 3 niños ( de 15 a 19 años ) a Praga y nos hemos alojado en el Hotel Neruda. La verdad es que nos ha gustado mucho. En recepción nos han dado un monton de consejos y la calidad del hotel y de sus habitaciones ha sido muy muy buena ( moderno, lo que ahora quiere la gente joven ). Ahora tenemos 2 criticas ; No hay canales internacionales de televisión es decir que no se puede mirar la televisión. Ahora todos los hoteles dan la posibilidad de ver canales internacionales ). Y nuestra segunda critica es la calidad de los desayunos, muy debil. Hay muy poca variedad y el bufet se queda muy vacio. Para un hotel de esta calidad se espera un desayuno mas completo. Pero de una forma global no gusto MUCHO el Hotel.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jerome F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PeterSmelhaus, Generální ředitel en Design Hotel Neruda, respondió a esta opinión, 17 diciembre 2014
Estimado cliente valorado,
Gracias por elegir Design Hotel Neruda para su t estancia en Praga
Permítame darle las gracias por su colaboración !!! Gracias por compartir su experiencia aquí con otros viajeros ti.
Para nosotros será un placer darle la bienvenida / sus amigos de regreso a Hotel Neruda en el futuro. Gracias.
Con un cordial saludo
Dipl. Ing. Petr Smelhaus
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2010

Me alojé con mi mujer durante tres noches en este hotel, alentados por las diversas críticas positivas que leímos en internet. La ubicación (único aspecto medianamente positivo del hotel) es buena al encontrarse a los pies del castillo de Praga, aunque la cuesta que has de subir de vuelta del centro histórico de la ciudad se hace en ocasiones interminable. Las habitaciones son lamentables: decoración cutre y muy triste; cuarto de baño propio de un apeadero de tren; camas incomodísimas; tremendamente sucio. El desayuno patético: escasísima variedad y de una calidad nefasta; servicio del restaurante muy desagradable. Personal de recepción: agradables pero muy poco eficientes. De hecho estuvimos a punto de perder nuestro enlace de tren hacia Budapest (por cierto, aprovecho para recomendar cualquier otro medio de transporte entre ambas ciudades) por culpa de su incompetencia: pedimos un taxi para que nos llevara a la estación, llego 20 minutos más tarde de lo debido y nos enviaron a otra estación distinta, después de haberles enseñado los billetes.
En definitiva, un horror.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, e18018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PeterSmelhaus, Generální ředitel en Design Hotel Neruda, respondió a esta opinión, 25 diciembre 2014
Estimado cliente
Gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en el centro histórico de Praga, y le doy las gracias por su colaboración.
Lo sentimos ese hotel no ha cumplir con sus expectativas. Estamos nueva empresa de gestión e invertimos mucho para el hotel. Tenemos nuevas almohadas de lujo, nuevas sábanas y toallas, nuevo televisor de pantalla plana en todas las habitaciones ... y vamos a seguir en este esfuerzo. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes.
Siempre estamos deseando darle la bienvenida de nuevo!
Atentamente
Dipl. Ing. Petr Smelhaus
Gerente General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2009

Nos tocó una habitación algo pequeña, aunque no nos podemos quejar ya que conseguimos un precio muy bueno. Si vienes desde el centro andando, hay que subir una cuesta muy pronunciada (no queda excesivamente lejos). Estéticamente, el hotel es muy muy bonito.

  • Se alojó el marzo de 2008, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, fjavirl
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Design Hotel Neruda

Dirección: Nerudova 44 | Lesser Town, Praga 118 00, República Checa
Ubicación: República Checa > Bohemia > Praga > Hradcany & Letna , Praha 1
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°28 de hoteles spa en Praga
N.°58 de hoteles de negocios en Praga
N.°139 de hoteles de lujo en Praga
N.°213 de hoteles románticos en Praga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Design Hotel Neruda 4*
Número de habitaciones: 42
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Neruda Hotel Praga
Neruda Praga
Design Hotel Neruda Praga
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