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“No alcanza las 4 estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Perla Hotel

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Perla Hotel
Ocupa el puesto n.º120 de 671 hoteles en Praga
Certificado de excelencia
Buenos Aires
Colaborador de nivel
29 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“No alcanza las 4 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Relato mi experiencia en el Hotel Perla. El hotel se encuentra en una ubicación muy buena para recorrer la bella ciudad de Praga.
El “lobby” consiste en un espacio pequeño, con un mostrador y dos asientos. La recepción me atendió de manera displicente, con poco dominio del idioma inglés. Para llegar al ascensor es preciso subir una escalera. Una persona ayudó con el equipaje a nuestra llegada, no así cuando dejamos el hotel.
La habitación es amplia, elegante, con profusión de espejos y espacio suficiente para colgar y guardar, aunque la pantalla del televisor es mínima. El colchón debe ser renovado, los resortes se clavan en el cuerpo. La almohada incomodísima. No hay insonorización y tampoco un completo black-out, lo que puede dificultar el sueño de las personas que necesitan silencio y total oscuridad. El baño es cómodo, aunque no hay gorras plásticas para la ducha.
La limpieza es deficiente, apenas ordenar las camas, un repaso del piso y del baño. En el primer día de mi estadía, saliendo del hotel antes de las 10 de la mañana, regresé a las 15:00 y no habían arreglado la habitación. Los días siguientes opté por colgar el cartel solicitando la limpieza.
Los desayunos son abundantes y variados, en una sala muy agradable, con muebles elegantes y ventanales que proporcionan hermosas vistas. Allí el personal atiende de manera correcta y cordial. Además dispone de 2 ordenadores para uso de los huéspedes.
Para salir contraté en recepción el traslado al aeropuerto por un valor de 28 € o 680 coronas checas. El conductor estuvo hablando por teléfono “manos libres” durante todo el trayecto y -para mi sorpresa- al llegar me dejó en la playa de estacionamiento del aeropuerto. Al reclamarle me respondió que para dejarme en la entrada debería haber pagado 100 coronas más. Hago responsable al hotel por este inconveniente, ya que el servicio fue contratado en la recepción del mismo.
Considero que la confiabilidad es un factor fundamental para contratar un establecimiento o un servicio. Por todos los inconvenientes apuntados NO volvería al Hotel Perla.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, abmsecret
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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967 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    453
    404
    91
    16
    3
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488
49
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
Buenos Aires
Colaborador de nivel
87 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

El hotel Perla presenta puntos positivos y puntos negativos que merecen ser tenidos en cuenta.
Como positivo destaco su ubicación, perfecta para visitar Praga: está cerca de la Plaza de la Ciudad Vieja, de la Plaza Wenceslao y de la Plaza de la República, así como de la estación de metro Mustek y de la parada del tranvía 22, que cubre la gran mayoría de los puntos turísticos de la ciudad. (Sin embargo, Praga es una ciudad compacta y muchas ubicaciones pueden resultar al turista tan buenas como las del hotel Perla.)
Las habitaciones son amplias y cómodas y cuentan con mucho espacio de guardado. El baño es cómodo, grande y bien equipado.
El desayuno es muy bueno y el espacio destinado al mismo en el primer piso del hotel es bonito. Allí hay un par de computadoras con conexión a Internet a disposición de los huéspedes. La conexión wi fi es gratuita en las habitaciones y durante el período de mi estancia en el hotel funcionó correctamente.
Sin embargo, hay que señalar muchos puntos negativos nada menores en relación con este hotel:
Perla es un hotel de cuatro estrellas, que se autodefine como "hotel de diseño" pero no tiene lobby. Apenas un par de asientos frente al mostrador de recepción. El personal de recepción es muy poco atento, displicente, poco amable y con un inglés rudimentario.
Luego del check-in, el huésped descubre que para acceder a los ascensores que lo llevarán a su habitación hay que subir un tramo de escaleras. Al entrar, el personal del hotel lo ayudará con el equipaje, pero en el momento del check out, por lo menos en mi caso, no lo hicieron.
Las espaciosas habitaciones están dotadas de camas muy incómodas, con colchones viejos de resortes saltados y almohadas increíblemente incómodas. Considero que la calidad del descanso es esencial en un hotel y una cama incómoda es inaceptable en el caso de un hotel 4 estrellas. Por otro lado, no hay insonorización que proteja los oidos de las ruidosas calles del centro de Praga. El televisor de la habitación es minúsculo. Se puede conseguir un set de té y café, pero hay que pagarlo. Su precio nominal es de 5 euros o 130 coronas checas. Sin embargo, inexplicablemente, al hacer el check out me cobraron 138 coronas por el mismo. No es mucho, pero la claridad en los precios me resulta muy importante y los carteles en los ascensores del establecimiento decían taxativamente en varios idiomas "tarifa por única vez de 5 euros o 130 CZK y rellenado gratuito".
Contratamos en el hotel un traslado al aeropuerto (28 euros). En el momento de hacer la contratación, el conductor ya estaba en la recepción del hotel. La desagradable sorpresa fue que al llegar al aeropuerto el taxista no nos dejó en la terminal sino en el estacionamiento y tuvimos que llegar solos con nuestro equipaje a cuestas hasta el sector de salidas en el primer piso. El antipático conductor adujo que para llevarnos él hasta allí tendríamos que pagar un suplemento. ¿Qué responsabilidad tiene el hotel que claramente prometió una tarifa plana de 28 euros o 680 coronas para trasladarnos hasta el aeropuerto? Claramente nosotros hicimos la contratación a la recepción del hotel Perla. Inaceptable.
En conclusión: un hotel bien ubicado, con habitaciones espaciosas, con un diseño original y un rico y abundante desayuno. Pero con personal poco amable, políticas de precios poco claras y camas incómodas que dificultan el sueño. El diseño no reemplaza de ninguna manera al confort. Cuatro estrellas no garantizan amabilidad ni buen trato. Y lo peor de todo: las políticas de precios poco claras son lisa y llanamente inaceptables. No volvería al hotel Perla.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la calle tienen una bonita vista, pero son ruidosas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, GonzaloS
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Tomas69, Manager en Perla Hotel, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
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we are grateful for your time to share your experience at Perla Hotel. Thank you very much and I am looking forward welcoming you back sometimes in the future.

Kind regards,
Daniela
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
80 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

Estuvimos alojados en este hotel 5 días, y la verdad que no tenemos ninguna queja, todo fue estupendo!!

Al llegar nos invitaron a unas cervezas, como obsequio de bienvenida.La ubicación es perfecta ya que queda perfectamente en el centro y puedes ir a pie a todas partes desde aquí!

El desayuno perfecto y la habitación muy bonita y con vistas a la ciudad...la verdad es que es igual que en las fotos.

Muy recomendable!!

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, mireiavega
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Tomas69, General Manager en Perla Hotel, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
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Thank you so much for such a positive review.
Tomas
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Bahia Blanca, Argentina
Colaborador de nivel
122 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2014

Estuvimos con mi pareja en marzo del 2014. El hotel nos resulto muy cómodo. La limpieza estuvo bien incluía el desayuno que fue muy completo. La habitación era muy luminosa con un super ventanal que daba a la calle pero no era ruidosa. La ubicación del hotel es muy buena podes ir caminando a la plaza principal y queda a la mano de todo. El personal fue un poco seco pero nos dimos cuenta que los checos son así al igual que los hungaros. De todas maneras pedimos que nos asistan con unos productos de tocador que no teníamos y nos ayudaron.
Recomiendo este hotel.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Ceclia D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tomas69, General Manager en Perla Hotel, respondió a esta opinión, 26 junio 2014
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Thank you very much for your comments about your stay. I am glad that you liked it. Have a great time on your next trips, Best regards, Tomas - GM
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Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2014

Me hospedé en este hotel en el mes de abril. Al llegar me dieron una habitación en el 5to piso cerca de un lounge para fumadores que hay ahi, les solicité que me cambiaran de habitación y asi lo hicieron. La habitación y el baño son cómodos. La iluminación es un tanto extraña, "decorativa" y a pesar de tener 7 luces prendidas no iluminaban bien. Se compensaba en mi caso con un ventanal enorme a la calle. El desayuno es muy bueno. A algunos recepcionistas les cuesta un poco el inglés, con lo que se complica. Pero una sra de recepcion que no recuerdo el nombre fue sumamente amable ayudandome con algunas cosas. La ubicación del hotel es fabulosa. 3 cuadras de la torre de pólvora, 3 cuadras del reloj, 3 cuadras de plaza Wenceslao. Mejor imposible.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Deby341
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Información adicional sobre el Perla Hotel

Establecimiento: Perla Hotel
Dirección: Perlova 412/1, Praga 110 00, República Checa
Ubicación: República Checa > Bohemia > Praga > Stare Mesto (Old Town) , Praha 1
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°83 de hoteles de negocios en Praga
N.°104 de hoteles románticos en Praga
N.°107 de hoteles de lujo en Praga
N.°123 de hoteles para familias en Praga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 134 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Perla Hotel 4*
Número de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, TripOnline SA, Destinia, Lastminute, Odigeo, Expedia, Agoda, Priceline, 5viajes2012 S.L. y Hoteles.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Perla Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Perla Praga
Perla Hotel Praga
Perla Hotel Prague
Hotel Perla Prague

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