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“Huele a cigarrillo” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Ibis Praha Wenceslas Square

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Ibis Praha Wenceslas Square
Ocupa el puesto n.º215 de 670 hoteles en Praga
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Huele a cigarrillo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014 mediante dispositivo móvil

No puedo dormir del olor a cigarrillo de la habitación y la cama. La habitación es de no fumadores y huele horrible . Además me dieron dos camas separadas en vez de una doble . El precio no es tan económico para no poder dormir , el baño también huele mal

Se alojó el enero de 2014
¿Útil?
2 Gracias, Sariscadavid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EvaPaskova, General Manager en Ibis Praha Wenceslas Square, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado cliente,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre Ibis Wenceslas Square con la comunidad de TripAdvisor.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.

En ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Yo amablemente le pediría para su futura estancia en nuestro hotel para anunciar de antemano que necesita una habitación para no fumadores y estaremos más que encantados de prerreservar la exención por usted.
Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

Reciba un cordial saludo.
Eva Paskova
General Manager
ibis-Novotel Wenceslas Square
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.193 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    253
    625
    236
    47
    32
Ver opiniones para
165
509
106
106
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (7)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
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  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Vilafranca del Penedès, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2013

Me aloje en este hotel del 13 al 18 de Octubre.De todos los Ibis que conozco y de los cuales siempre he quedado satisfecho,este ha roto la regla.Esta bastante bien situado,a cien metros de una parada de metro y tranvias,con lo cual se llega hasta en centro en un momento.El tema del desayuno es bueno y variado.Lo que no me gusto tanto fue la habitacion,un tanto reducida para dos camas.Estas eran pequeñas y no demasiado comodas.Otra cosa que eche a faltar fue que la television no recibia la señal de TVE internacional,por lo cual se esta aislado en cuanto a noticias de tu pais.En cuanto al trato,nada que objetar,correcto en todo momento.Pienso volver a visitar esta preciosa ciudad,pero no creo que vuelva a este hotel.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Juan R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EvaPaskova, General Manager en Ibis Praha Wenceslas Square, respondió a esta opinión, 26 octubre 2013
Estimado cliente,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre Ibis Wenceslas Square con la comunidad de TripAdvisor.

Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.

En ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.
Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

Respetuosamente,
Eva Paskova
General Manager
Ibis - Novotel Praha Wenceslas Square
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Valladolid, España
Colaborador de nivel
203 opiniones
101 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2013

El hotel está bien situado, se va caminando bien a la zona histórica. Es como el resto de Ibis de Europa, sin embargo la habitación me pareció algo más grande.
El desayuno bien, dos comedores.
Tuvimos problema con la recepcionista, muy maleducada y mal encarada ( estilo comunista de los viejos tiempos). Habíamos ido al hotel a las 11 de la mañana, y como las habitaciones no estaban listas dejamos las maletas en recepción y, por la noche cuando llegamos al hotel, la recepcionista nos puso muchos problemas y actuó muy incorrectamente.
La llave de la habitación (tarjeta) se descarga muy fácilmente, por lo que hay que andar bajando a recepción a resetearla de nuevo.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, jmmier1960
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EvaPaskova, General Manager en Ibis Praha Wenceslas Square, respondió a esta opinión, 26 octubre 2013
Estimado cliente,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre Ibis Wenceslas Square con la comunidad de TripAdvisor.

Me complace leer que usted encontró nuestra buena ubicación y que haya disfrutado de las atracciones principales de la ciudad, que están a un tiro de piedra del hotel.

Permítanme disculparme por la actitud de nuestra colega de Recepción . Tenga la seguridad de que su comentario se ha compartido con todo el equipo y dirigida a nuestro director de alojamiento para su lectura.

Espero de verdad que nos dará la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.

Respetuosamente,
Eva Paskova
General Manager
Ibis - Novotel Praha Wenceslas Square
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Alicante, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador de nivel
33 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2013

Hotel más o menos céntrico a 20 minutos del centro de Praga aprox. Metro cerca: IP Pavlova. Estancia 3 noches. Desayuno: muy bien. Limpieza: aquí dudaría un poco. Dormir 3 noches en la misma sábana no es problema, dormir 3 noches en una sábana con salsa de comida es una idiotez por mi parte, pero dormir 3 noches en la misma sábana y que los de limpieza no se hayan dado cuenta del mismo.... es mucho que decir de un hotel (aunque de 3 estrellas) de la cadena Ibis. Yo dudaría en volver.

Consejo sobre las habitaciones: Dudaría en Volver.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Disculpe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EvaPaskova, General Manager en Ibis Praha Wenceslas Square, respondió a esta opinión, 26 octubre 2013
Estimado cliente,,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre Ibis Wenceslas Square con la comunidad de TripAdvisor.
Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.

En ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

Respetuosamente,
Eva Paskova
General Manager
ibis-Novotel Wenceslas Square
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lugo
Colaborador de nivel
26 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

Habitaciones completamente nuevas y muy limpias. La cama es enorme y muy cómoda. El wifi va como un tiro. El servicio muy amable. Desayuno variado. La ubicación es muy buena con parada de tranvía y metro muy cerca, y la plaza de Wenceslao a cinco minutos andando. Estuvimos genial.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Taconeti
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EvaPaskova, General Manager en Ibis Praha Wenceslas Square, respondió a esta opinión, 26 octubre 2013
Estimado cliente,

Gracias por elegir ibis durante su reciente estancia en Praha y por tomarte el tiempo para compartir sus comentarios con los viajeros de TripAdvisor.
Exceder las expectativas de nuestros huéspedes es lo que nos esforzamos y por lo tanto estamos muy contentos de leer que tenía una gran experiencia en el Ibis Wenceslas Square.

Las ubicación céntrica del hotel, las habitaciones limpios,el desayuno variado y la conexión a Internetson solo algunos de los puntos fuertes que nuestro hotel ofrece a sus huéspedes.

Gracias de nuevo por compartir su experiencia con nosotros y realmente esperamos darle la bienvenida de nuevo a Ibis Wenceslas Square pronto.

Saludos cordiales,

Eva Paskova
General Manager
ibis-Novotel Wenceslas Square
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Información adicional sobre el Ibis Praha Wenceslas Square

Establecimiento: Ibis Praha Wenceslas Square
Dirección: Katerinska 36, Praga 12000, República Checa
Ubicación: República Checa > Bohemia > Praga > Nove Mesto (New Town) , Praha 11
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º215 de 670 hoteles en Praga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 94 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ibis Praha Wenceslas Square 3*
Número de habitaciones: 181
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ibis Praha Wenceslas Square Praga
Ibis Praha Wenceslas Square Praga
Ibis Praha Wenceslas Square Hotel Prague
Ibis Hotel Prague
Praha Wenceslas Square Ibis

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