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“falta cartas”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Polonia Palace Hotel

Los mejores precios para -
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Polonia Palace Hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 123 hoteles en Varsovia
Certificado de excelencia
Barcelona, España
1 opinión
“falta cartas”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 noviembre 2011

para lo centrico que esta necesita mas informacion en el idioma castellano osea el segundo
idioma mas ablado enel mundo
las cartas del restaurente no tinen en catellano
notienen intrepretes
ojo com los tasis
porun recorido de 150 eslotis me cobro 259 eslotis
tanvien los hay vuenos
los polacos som mui amabes

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, santiago m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.541 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.669
    730
    97
    35
    10
Ver opiniones para
309
1.000
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488
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Macao, China
Colaborador de nivel
53 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 junio 2011
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Las habitaciones eran modernas y agradables.
El precio estaba bien, pero no es genial y como el desayuno costó unos 18 euros adicionales en lugar de la oferta especial de fin de semana por 9 Euros, me podría haber ido de vuelta a Logos, donde estaba la noche anterior.
Necesitan ponerse al día con la tecnología.
Hice el check-in un domingo por la tarde después de caminar por la calle.
Cuando pregunté por los puntos del Priority Club dijeron que solo los puedo reclamar si reservo en línea y me señalaron el centro de negocios donde podía hacerlo.
Hasta ahora, todo bien.
Su página web es un poco engorrosa pero lo logré, habitación reservada y pagada por el bajo precio que ofrecían.
De todos modos, al regresar a la recepción, no estaba bien.
¡No podían encontrar mi reserva en "su" sistema!
El "tome asiento, señor" se convirtió en 45 minutos y me estaba empezando a molestarme un poco.
Ellos me volvieron a llamar a la recepción con todo en orden y enseguida me pidieron mi CC para efectuar el pago.
Un poco extraño ya que ya había pagado, así que pregunté si era para el pago o para un depósito de seguridad.
Me aseguraron que todo lo que había hecho era una reserva y no que no había pagado.
Así que entregué la tarjeta solo un poco más frustrado.
Por ahora realmente parecía estar solucionado pero pensé en preguntarles si mi número de Priority Club aparecía en la reserva y dijeron que no, ¡que simplemente les dijera cual era y lo pondrían!
¡Ahora sí estaba enojado!
Había cumplido con sus instrucciones y estaba de vuelta en cero.
Después de vociferar un poco del servicio les pregunté si había más sorpresas como: "no hay internet" o "el desayuno termina a las 8 de la mañana", etc. La cara de la muchacha parecía preocupada mientras ella tranquilamente añadía que el acceso a Internet no era gratuito y al darse cuenta de que estaba a punto de avergonzarme a mí mismo en público dijo: "pero debido a su frustración lo añadiremos gratuitamente'.
Qué cambio, acepté gentilmente y le di las gracias muy amablemente.
Pasé una buena noche en el hotel y tuve un gran desayuno en el buffet.
Luego de dormir y de comer bien estaba preparado para el día.
Eso fue hasta que hice el check-out.
El recibo vino en moneda local y parecía un poco alto por lo que les pregunté cuánto era en euros y era 9 euros más de lo acordado y pagado ayer.
Por supuesto me cobraron 18 en lugar de 9 euros por el desayuno, que ahora no parecía tan delicioso después de todo.
Discutiendo dijeron que los 9 euros era un especial fin de semana y que ahora era el lunes por la mañana.
Aún tranquilo señalé que había hecho el check-in el domingo por la noche a las 6 de la tarde y que me habían hablado del desayuno especial de fin de semana preguntando por qué, ¿era para el domingo por la mañana que ya había pasado o tal vez por el de la semana siguiente?
Mirando mi reserva con ojos penetrantes la recepcionista simplemente dijo ok, permítanme que lo quite de su factura.
Acepté y me fui de allí.
¡Polonia, por favor actualice sus sistemas!

¿Útil?
2 Gracias, PeterBey
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
29 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 diciembre 2010

El hotel Polonia Palace está muy bien situado en el centro de Varsovia, es un cuatro estrellas de gran calidad que se percibe nada más ver su fachada y se confirma al traspasar el umbral de su entrada. Las habitaciones son muy buenas y cómodas, el servicio quizás no excesivamente simpático pero si muy eficiente, el desayuno completísimo y hasta el bar/pub del hotel invita a sentarse y compartir unos minutos relajados con familia y amigos. Si a todo ello se le une el precio de sus ofertas de estancia que recoge su web la oferta calidad/precio se convierte en absolutamente imbatible, en suma un hotel altamente recomendable.

  • Se alojó en noviembre de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, fdurantep
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aguadulce
Colaborador de nivel
48 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 noviembre 2010

lo mejor sus desayunos, son insuperables- su ubicacion,en el mismo centro de varsovia cerca de la estacion centralina-las habitaciones dentro de una elegancia sencilla muy amplias y comodas. en recepcion muy agradables y disponen de cambio de divisas

  • Se alojó en agosto de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, aniversarioalmeria
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
palencia
Colaborador de nivel
120 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 noviembre 2010

He estado un fin de semana en julio. Es tiempo suficiente para hacerse una idea general de la ciudad. Es un hotel clasico, pero renovado recientemente. Habitaciones amplias con equipamiento moderno y agradable,silenciosas a pesar del trafico ruidoso de la avenida en que se encuentra. Bufet de desayuno a la altura de los mejores. Ubicación correcta, frente al Palacio de la Cultura, y a unos 15 minutos a pie del centro histórico. Fácil aparcamiento en la calle trasera, al menos durante el fin de semana. Muy recomendable.

  • Se alojó en julio de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, palentinoPalencia
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Información adicional sobre el Polonia Palace Hotel

Establecimiento: Polonia Palace Hotel
Dirección: Aleje Jerozolimskie 45, Varsovia 00-692, Polonia
Número de teléfono:
Ubicación: Polonia > Polonia Central > Mazovia Province > Varsovia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en Varsovia
N.°5 de hoteles de lujo en Varsovia
N.°9 de hoteles románticos en Varsovia
N.°10 de hoteles de negocios en Varsovia
N.°11 de hoteles para familias en Varsovia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 202 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Polonia Palace Hotel 4*
Número de habitaciones: 206
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Polonia Palace Varsovia
Polonia Hotel Warsaw
Polonia Palace Warsaw
Varsovia Polonia Palace Hotel
Palace Warsaw

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