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2 - 7 de 1.605 opiniones
Opinión escrita el 1 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Un pequeño hotel donde el personal se esfuerza por agradar en todo. (Hablan español). Lastima que los servicios del hotel n les acompañen. Habitación pequeña. Baño grande pero con un diseño que le hace incómodo. La habitación eran las 4 de la tarde cuando la hicieron. El desayuno normalito y el salón muy pequeño e incómodo. La ubicación del hotel bastante buena.

Se alojó en mayo de 2018, viajó con su pareja
Gracias, ppalamo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kai K, General Manager en Savoy Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 4 de mayo de 2018
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Dear ppalamo,

Thank you for choosing Savoy Boutique Hotel for your stay in Tallinn and thank you for taking time to share your feedback with us. Each guest feedback is very important to us to find out shortages and areas for improvement. We are happy to hear great feedback about our staff.
Thank you for bringing our attention to details about our service. We will focus on them.
Thank you, once more for your feedback.

With kind regards,
Kai Kukepuu

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 30 de enero de 2018

Localizacion perfecta. El desayuno variado, pero acaba a las 10. Desde las 9:30 ya sientes que quieren que acabes y te empiezan a retirar comida y platos. La habitacion amplia y comoda. Situado en el centro

  • Se alojó en enero de 2018, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Maria S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kai K, General Manager en Savoy Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 31 de enero de 2018
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Dear Maria S,

Thank you for choosing Savoy Boutique Hotel for your stay in Tallinn and thank you for taking time to share your feedback with us. Each guest feedback is very important to us to find out shortages and areas for improvement. We ask you to accept our apologies that your experience about breakfast service did not met your expectation.
I hope you will come back to Tallinn in the nearest future and we will have possibility to exceed your expectations during your next stay with us.

Thank you once more for your feedback.

We wish you a warm welcome in Tallinn again!
With kind regards,
Kai Kukepuu

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 20 de diciembre de 2017

Hotel bien situado a cinco minutos andando de la plaza del ayuntamiento, justo en el borde de la ciudad vieja. Es un hotel pequeño, elegante y te tratan con mucha amabilidad. La habitación era muy pequeña, el baño completo y lo mejor las vistas a la plaza
El desayuno muy completo tanto en salado como en dulce
También la parada del tranvía número cuatro, que llega hasta el aeropuerto, está a escasos cinco minutos
Muy buen hotel

  • Se alojó en diciembre de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, aneBilbo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kai K, Hotel Manager en Savoy Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 21 de diciembre de 2017
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Dear aneBilbo,

Thank you for choosing Savoy Boutique Hotel for your stay in Tallinn and thank you for taking time to share your feedback with us. We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel and to hear great feedback about our breakfast.

We wish you a wonderful upcoming Christmas season and hope to welcome you back soon.

With kind regards,
Kai Kukepuu

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 15 de septiembre de 2016

La situación del hotel excelente, el desayuno muy bueno y amables. Lo peor la habitación, ya que es extremadamente pequeña y camas diminutas resultando incómodo dormir en ellas. Las habitaciones no son acordes a la categoría del hotel.

  • Se alojó en septiembre de 2016, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Anabel A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 2 de agosto de 2016

teníamos reserva en otro hotel del grupo, hotel Bern, pero como tenían overbooking nos recolocaron en este.
El hotel goza de una muy buena ubicación en el centro histórico de Tallin. Es un hotel boutique de 5 estrellas, aunque realmente creo que es excesiva esa calificación por las habitaciones y los servicios que ofrecen. Las habitaciones que ocupamos (207,209,409) son de un tamaño medio de unos 15 m2 y no ofrecen servicios excepcionales, siendo los comunes de hoteles con menos estrellas.
El personal educado y profesional en todo momento, dispuesto a resolver dudas es uno de los puntos fuertes del hotel.
El desayuno estaba bien surtido con varias opciones, de las que recomendar las suaves y esponjosas tortitas. Eso si, ponen la etiqueta de "fresh squeezed orenge juice" en la jarra de zumo, pero abren la caja y la rellenan.......
El wifi algo lento, y lo que si deberían mejorar es el baño de la habitación 409, no tiene mamparas ni plato de ducha, y la cortina es tan corta que se forman unos charcos peligrosos.

Consejo sobre las habitaciones: evitar la habitación 409
  • Se alojó en julio de 2016, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Javi P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tendo L, Manager en Savoy Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 11 de agosto de 2016
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Dear Javi P!

Thank you very much for sharing your feedback with us.
We are terrible sorry, that there was overbooking situation in our sister hotel Bern, where you didn`t had a chance to stay the hotel booked. Though I hope that Savoy was good enough as alternative.
Sad to read, that we didn`t still met fully to your expectations and will definitely have a look the points brought out. Thank you then again for the nice words shared.

We all hope to welcome you back despite the facts again next time to improve our quality.

With best regards,
Tendo Lindvest

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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