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“Lindo Lugar pero deben mejorar el servicio”

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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San Gregorio Hotel and Spa
Ocupa el puesto n.º19 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Certificado de excelencia
Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Lindo Lugar pero deben mejorar el servicio”
Opinión escrita el 16 agosto 2012

El lugar es muy bonito y las habitaciones muy bonitas. El servicio de Restaurante es limitado y pobre. Pedi un licuado en la piscina y a los 45 minutos me llegaron a informar que no tenian fruta. El restaurante es pequeño y tienen platos en el menu que cuando uno los pide le dicen que ya se terminaron

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Rodrigo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sangregoriospa, Gerente en San Gregorio Hotel and Spa, respondió a esta opinión, 25 agosto 2012
Estimado Don Rodrigo,
estamos muy agradecdios por sus comentarios constructivos sobre la deficiencia de servicio que usted a sufrido en nuestros instalaciones. Los tomamos seriamente en cuenta y estamos tomado continuamente medidas que se mejora el servicio al cliente. Una de las medidas es la capacitacion continua del personal de restaurante y SPA que permite una atencion mas profesional y informada de parte de nuestros colaboradores.
Espero que en algun futuro nos puede visitar nuevamente y gozar de un servicio mejorado
y a su entera satisfaccion. Atentamente, Hilda Valle, Gerente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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123 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    71
    27
    12
    8
    5
Ver opiniones para
19
67
4
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (16)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
54 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 8 agosto 2012

Estuvimos con mi esposo en el plan de 2 noches y 3 días, fue una invitación de mi esposo para ir a celebrar nuestro aniversario de 5 años. La habitación nos encantó, muy acogedora, amplia, moderna, con todo lo necesario. Y la vista que teníamos inigualable, el Lago de Amatitlán que es una belleza.
La atención del personal fue muy amable, nos explicaron desde el inicio los servicios que teniamos incluidos.
En el área de Spa tuvimos dos masajes, e hicimos uso del área de sauna y piscina, salimos relajados y descansados. Nos encantó que todo muy higiénico y limpio.
El restaurante muy buen servicio, la variedad del menú es amplia y los precios nos parecieron muy razonables.
Y las instalaciones están muy bien cuidadas, tienen una belleza natural y la vista es impresionante. La privacidad de todo el lugar es uno de los factores que más nos gustaron.
Definitivamente tenemos que realizar otra visita!

Consejo sobre las habitaciones: Actualmente con la tecnología tan avanzada es posible dar un tour virtual a los hoteles y las áreas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Gladys R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 29 julio 2012

Sn Gregorio para mi fue una excelente experiencia, iniciaremos desde el servicio por telefono una atencion muy buena amabilidad resolucion de dudas y a la vez soluciones para diferentes situaciones. desde la llegada al hotel la sonrisa el ambiente agradable hamabilidad, el cumplimiento de horarios, el SPA lo maximo en general el lugar una belleza la vista el cuidado en general es perfecto, las habitaciones en perfecto estado, el restaurante y los alimentos muy ricos.
La verdad es que la experiencia fue muy buena NO DAN GANAS DE REGRESARSEEEEEEEE... y efectivamente volvere muy pronto.

Consejo sobre las habitaciones: en la habitacion 8habia excelentevista.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Diana S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guatemala
Colaborador de nivel
55 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 27 julio 2012

El lugar lo tiene todo! Si se quiere ir solo, o acompañado, es simplemente maravilloso. Además privado. Las habitaciones tipo boungalow son espaciosas, el baño con tina. Vista espectacular al lago de Amatitlán! Además, la localización es muy cerca a la ciudad de Guatemala. La temperatura es templada, lo que también lo hace atractivo para relajarse y encender la chimenea en la habitación

Consejo sobre las habitaciones: Que no se ubique frente al deck mirador, ya que algunas veces allí hay reuniones sociales.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Sari S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
Opinión escrita el 27 julio 2012

Visitar San Gregorio fue una experiencia muy placentera, la atencion es muy buena, la comida muy sabrosa, las habitaciones comodas e innovadoras, el entorno natural es lo maximo y bello, el area de spa muy agradable y realmente desestresante. Fue una experiencia relajante, tranquila y muy linda.

  • Se alojó en agosto de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Alexasunset
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el San Gregorio Hotel and Spa

Establecimiento: San Gregorio Hotel and Spa
Dirección: Km. 29.5 en la Carretera a Santa Elena Barillas | Barillas Guatemala, Ciudad de Guatemala, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles spa en Ciudad de Guatemala
N.°10 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 108 € - 130 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — San Gregorio Hotel and Spa 4*
Número de habitaciones: 10
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este romántico Hotel boutique de primera clase ofrece alojamiento de lujo con estilo moderno en bungalows con vista al Lago de Amatitlán y los volcanes de Agua, Pacaya, Fuego y Acatenango. Contamos con un restaurante estilo gourmet, una vinoteca y un spa exclusivo que combina naturaleza y modernas instalaciones para su placer y comodidad con espectaculares vistas y paisajes. Una elección perfecta para pasar un tiempo antes o después de visitar el país de Guatemala o Centroamérica. Recientemente hemos sido aprobados por Rainforest Alliance como un Hotel que cuenta con buenas prácticas medioambientales, comenzando con el tratamiento responsable de aguas negras y residuales, un programa de reciclaje de la basura para ser utilizado como energía renovable, una gestión consciente de recursos humanos, un programa de buen vecino por mencionar algunos. A finales de 2011 terminamos la construcción del Events & Conference Center, una estructura moderna e ideal para eventos corporativos y sociales con una capacidad de hasta 200 personas. Nuestra ubicación única proporciona un impresionante escenario para bodas y especiales para reuniones de empresa, combinando naturaleza y la tecnología. ... más   menos 
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También conocido como:
San Gregorio Guatemala
Spas Guatemala
San Gregorio Balneario
San Gregorio Spa Guatemala
San Gregorio Hotel Ciudad De Guatemala
Spa En Guatemala
Hotel San Gregorio Guatemala
San Gregorio Hotel And Spa Guatemala/Ciudad De Guatemala
San Gregorio Hotel Guatemala City

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