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“Buena relación precio/calidad” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Casa Santorini

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Hotel Casa Santorini
Ocupa el puesto n.º17 de 50 hostales y pensiones en Ciudad de Guatemala
Varadero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Buena relación precio/calidad”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2012

este pequeno hotelito, es mas una casa muy bien distribuida con habitaciones muy limpias y con ba;os privado, esto es gran diferencia de varios que encontre cercanos al aeropuerto La Aurora, p que otros tiene igual o mayor precio, y no ofrecen la atencion, limpieza, el transporte gratuito al aeropuerto y tan fabulosa decoracion que definitivamente con esmero y dedicacion sus propietarios han dedicado para sus clintes, estoy muy satisfecho y agradecido por el trato tan familiar con el que me atendieron durante mi estancia.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, walter t
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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43 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    24
    7
    5
    3
    4
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2
8
18
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Roatán, Honduras
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2011

Un segundo hogar!!, con senal grauita 24hrs de internet, WiFi , banos super limpios, camas confortables;; la excelente comida me encanto! gracias a Mama Dina por esos momentos tan recordados, es un hotel de familia, su hospitalidad y cuidados me hicieron sentir como en casa, tengo que reconocer que no me esperaba tantos detalles, vale la pena quedarse aqui, hay muchos detalles, desde su decoracion, en piedra, arcilla, madera, metal forjado etc... la iluminacion, ambiente, etc... A lo mas importante, limpieza y confort, aqui SI que se come y se duerme bien!! y super barato, apenas $35 single or $50. Dbl, y aun puedes habalar con ellos y rebajar el precio, y tambien tiene un area separada de hostal que puedes alojarte desde $15.; mi pareja y yo estuvimos buscando a pie en los alrededores del aeropuerto y todos nos parecieron poco aseados, sin embargo este hotelito es muy bueno! lo recomiendo, especialmente en viaje familiar,: tiene una terraza con hamacas y una vista excelete! haaa y el servicio de shutlle al aeropuerto es gratis y puntual!

  • Se alojó el junio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Keller292019
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Montevideo
Colaborador de nivel
14 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2010

Llegamos el 7 de marzo a Guatemala capital. Con mucha anticipación habíamos reservado en este hotel una habitación doble con baño privado con la correspondiente confirmación de parte del mismo. Como ofrecen recogerte en el aeropuerto gratuitamente también acordamos este servicio. Al llegar al aeropuerto no había nadie esperandonos. Luego de unos 15 minutos apareció un señor a buscxarnos y nos trasladó al hotel. Aquí no tenían disponibilidad de habitaciónes con baño privado porque "las estaban pintando". A cambio nos ofrecieron un buen precio por una diminuta, interior y sin baño. Como no aceptamos, esta persona nos llevó a un hotel mejor en la misma zona donde tuvimos que quedarnos en una habitación para tres personas y pagar casi el doble que lo convenido con Casa Santorini.
Al regresar del viaje les envié un mail, el que fue contestado muy amablemente por su duieño diciendome que en esos caso ellos se hacen cargo de la diferencia de tarifa y que le enviara más detalles y el ticket del otro hotel, el que nunca me dieron.
No hubiera sido más fácil tener prevista la reserva ?

  • Se alojó el marzo de 2010, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
¿Útil?
2 Gracias, PopoMontevideo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelsantorini, Public Relations Manager en Hotel Casa Santorini, respondió a esta opinión, 8 marzo 2013
lamentamos su situacion, los acuerdos de reserva online explican claramente que si nuestro hotel esta lleno o no podemos prestarle el servicio, se le referira a otro hotel similar, usted puede optar por tomar la 1ra, 2da 3ra o varias opciones de los hoteles que le refieran, usted es quien decide si quire pagar mas o un hotel de la misma categoria y precio,
nos soprende la baja calificacion que le dio a nuestro hotel, ya que el objetivo de esta encuesta es verificar y ayudar a futuros clientes a tomar en cuenta aspectos generales como, atencion, limpieza, comodidad, calidad, precio, ubicacion, etc... y usted no se hospedo con nosotros entonces nos toma por sorpresa que usted califique aspectos especificos de nuestro servicio sin haberlo experimentado, por nuestra parte se hiso y se cumplio con sus traslados y la busqueda de su acomodacion, es decir si le cumplimos, y su misma carta demuestra que le servimos con todo lo que ofrecemos hacer por nuestros clientes !
Atentamente,
Public Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Tegucigalpa
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2010

Muy buen servicio brindado por su propietario, lo hace sentirse en casa

  • Se alojó el enero de 2010, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, tairatours
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Información adicional sobre el Hotel Casa Santorini

Establecimiento: Hotel Casa Santorini
Dirección: Av A 7 | 17-17 Zona 13 Colonia Aurora 1, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º17 de 50 hostales y pensiones en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 31 € - 71 €
Número de habitaciones: 5
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Casa Santorini Guatemala/Ciudad De Guatemala

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