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“Pésimo servicio al cliente. Muy insatisfecho.”
Opinión sobre Grand Tikal Futura Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Grand Tikal Futura Hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 49 hoteles en Ciudad de Guatemala
Opinión escrita 1 agosto 2013

Las habitaciones huelen mal, sensación de humedad acumulada. Tuve una pésima experiencia al salir del hotel. Ya había hecho check out y ya habia pagado la cuenta completa, sin embargo a la salida del hotel, la seguridad no me dejaba salir, pregunte cual era el problema y me dijeron que no podia salir, les explique que ya había pagado la cuenta y no les importo, me retuvieron en la entrada en contra de Mi voluntad como que si yo fuera un delincuente o como si ellos fueran policías, al cabo de unos minutos llego la persona del Counter a aclarar la situación y finalmente pude salir. Salí muy disgustado ya que me habían retrasado para una reunión de negocios. No regresare nunca y no recomiendo este hotel, hay otros más céntricos con mejor servicio y mejor Coordinacion interna.

  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, jcastillohn
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Opiniones (611)
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250 - 254 de 611 opiniones

Opinión escrita 26 julio 2013

Muy buena atencion, lo cual garantiza que te sientas como en casa. Excelentes habitaciones, vista espectacular hacia los volcanes y lo mas importante es la tranquilidad que se vive en cada lugar del hotel, importante mencionar que se encuentra cerca de centro comerciales, lo cual ayuda bastante. Definitivamente lo tomare en cuenta para mi proxima visita a Guatemala.
Felicidades a todo su personal por su excelente atencion durante mi estadia y les exhorto a continuar brindando este servicio.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, PTY-WorldTraveler
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Opinión escrita 23 julio 2013

Me he hospedado 1 par de veces en este Hotel con mi esposo cuando hemos tenido eventos en el Centro de Convenciones. Nos gusta el lugar porque tiene buenas instalaciones, buen servicio y es un Hotel muy completo. Sin embargo para los turistas que vienen a la Ciudad de Guatemala no lo recomendaría porque no es un Hotel que se encuentre centrico a la zona viva (zona 10) ni al aeropuerto, se encuentra lejos de la central aerea y por lo tanto puede minimizar la experiencia que los extranjeros se lleven de la Ciudad. Esta centrico porque tiene en su alrededor muchos centros comerciales, restaurantes y demás lugares para comer y beber pero no es una de las areas mas bonitas de la Ciudad por lo tanto no lo recomendaria.
El desayuno es de lo mejor, porque si te hospedas fin de semana, montan un buffette muy completo que puede incluir hasta pupusas si tienes un poco de suerte.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, JessicadeSharaf
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Opinión escrita 11 julio 2013

El hotel se ve un poco viejo pero es agradable, se descansa muy bien y está cerca de plazas comerciales para salir. En negocios esta bien ubicado y el personal es amabilismo. Seguro regreso.

El restaurante un poco caro pero rico.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Enrique R
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Opinión escrita 24 mayo 2013

El hotel es muy bonito, muy limpio, tiene muy buena atención departe de los colaboradores. El desayuno es buenísimo......

Los cuartos son muy cómodos y amplios. Rapido y efectivo servicio a la habitación....

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Antonio Y
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Información adicional sobre el Grand Tikal Futura Hotel

Dirección: Calzada Roosevelt 22-43 | Zona 11, Ciudad de Guatemala 01011, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Ciudad de Guatemala
N.°3 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.°5 de hoteles spa en Ciudad de Guatemala
N.°6 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala
N.°8 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
Rango de precios: 87 € - 149 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Tikal Futura Hotel 4*
Número de habitaciones: 205
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Grand Tikal Futura cuenta con 205 elegantes habitaciones, decoradas con exquisito buen gusto, brindando un sofisticado confort y la garantía del mejor descanso. Su portafolio lo componen 138 Habitaciones Deluxe, 38 Habitaciones Royal Floor, 14 Suites Ejecutivas, 12 Master Suites, 2 Suites Diplomáticas y 1 Suite Presidencial. Para satisfacer las necesidades del viajero de negocios, el Hotel Grand Tikal Futura ofrece en sus remodeladas habitaciones todas las innovaciones, facilidades y servicios que pueda requerir, entre otros, internet inalámbrico de 6 Mb de velocidad y router individual en cada habitación, disponible además en cualquier área del hotel, dos (2) unidades de teléfono con doble línea telefónica, plancha y planchador, amplia cajilla electrónica de seguridad con lector de aperturas, una variada selección de productos de alta calidad para el baño, suaves y exquisitas toallas extra largas de algodón con mayor absorción, espejo de baño con aumento especial e iluminación ideal para el maquillaje o el afeitado, sábanas, duvets de algodón y variado menú de almohadas, radio - reloj despertador, TV con pantalla de alta definición LED de 32 pulgadas y más de 80 canales de televisión por cable, acceso a un puerto de múltiples conexiones –jack pack- que facilitara la conectividad de cualquier equipo electrónico. El Hotel Grand Tikal Futura forma parte del impresionante Complejo Tikal Futura, integrado por varios componentes, entre ellos, dos torres de oficinas corporativas de veinte niveles cada una, centro comercial con más de 170 variados locales comerciales, food court con más de 30 opciones de restaurantes de comida rápida; “CINEFLICK” compuesto por cinco (5) salas de cine con tecnología digital y proyección 3D, Teatro “Las Máscaras”, escenario ideal para obras de todo género. Otro componente importante que conforma el Complejo Tikal Futura es el Centro de Convenciones y de Exposiciones, el recinto ferial más grande de Centroamérica, con capacidad para albergar simultáneamente hasta 7,400 personas. Adicionalmente contamos con un portafolio de 15 salones -de variados tamaños- especiales para celebrar todo tipo de reuniones, convenciones, conferencias y celebraciones especiales. Igualmente, tres (3) salas de auditorios para realzar eventos de carácter corporativos y culturales. Para la comodidad y seguridad de nuestros visitantes, el Complejo Tikal Futura ofrece 3 sótanos de estacionamientos con capacidad para 1,500 vehículos. ... más   menos 
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También conocido como:
Tikal Futura Hotel Guatemala
Hotel Grand Tikal Futura Ciudad De Guatemala
Tikal Futura De Guatemala
Hotel Tikal Futura
Grand Tikal Futura Guatemala City
Grand Tikal Futura Hotel Guatemala/Ciudad De Guatemala

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