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“El peor Hotel en el que me he alojado”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Conquistador Hotel & Conference Center
Ocupa el puesto n.º38 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Tegucigalpa, Francisco Morazan, Honduras
Colaborador de nivel
32 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
“El peor Hotel en el que me he alojado”
Opinión escrita el 3 marzo 2014

Realmente no se por dónde comenzar... Bueno, comenzare por la atención en la recepción, la persona que nos atendió no fue nada amable ni diligente, llegamos muy tarde por la noche y cuando solo deseábamos descansar nos encontramos con una persona que lejos de hacernos sentir en casa nos regaño por querer 2 llaves, con la excusa de que solo tienen 2 y que una de ellas, ellos deben conservarla siempre por algún inconveniente para abrir si la otra se quedase adentro de la habitación (Fue un viaje de trabajo, compartí habitación con una compañera por eso necesitábamos 2 llaves) Si.. en este hotel aún se utilizan llaves tradicionales. Adicional nos atendió lentísimo.
Finalmente llegamos a la habitación la cual contaba con 4 camas unipersonales, las cuales ya dieron su vida útil y caía en un hoyo al acostarme, las almohadas no eran nada cómodas.
La bañera estaba realmente sucia, y un día me caí porque el antiderrapante está tan viejo ya, que solo quedan restos de él (Les comparto una fotografía).
Ni hablar del televisor de la habitación el cual encendimos sólo 1 vez, debido a que es un televisor tan viejo que hasta da miedo que al encenderse explote (También adjunto fotografía)
Este hotel se quedó en el pasado, muestra de ellos es ver gente aglomerada en el lobby intentando conseguir señal de internet, porque adivinen que? no hay Internet inalámbrico en las habitaciones!
El elevador es otra muestra de su antigüedad, es lentísimo! nos hospedamos en el 4to piso y decidimos mejor utilizar las escaleras, porque se pueden perder hasta 10 minitos esperando que el elevador con suerte llegue a tu piso.
Una noche llegue tarde y necesitaba la famosa llave de repuesto por la que tanto nos regaño el recepcionista el primer día, con el objetivo de no molestar a mi compañera de cuarto, mi sorpresa en el mostrador fue tener que esperar que el recepcionista terminara su llamada personal, pues aparentemente era más importante que atender al huésped en espera que era yo, y luego de esperar tanto para que me dijera que la "llave de respuesto" no existía.
Tengo que hablar también de la ubicación, hay un bar no muy decente a la vuelta del hotel por el que forzosamente se debe pasar y algunos otros comercios de vida nocturna... un día llegue un poco tarde y había gente fumando y bebiendo en la entrada del hotel.
Bueno, finalmente hablaré de la comida, no es mala y creo que el único punto positivo es que las personas del buffet son bastante amables.

En general opino que este hotel necesita mucho mantenimiento, modernización y mejores recepcionistas que al final son la primera impresión del hotel. Compartiendo la experiencia con el grupo de compañeros con el que viaje, todos coincidimos en que gracias a Dios volvimos a casa pues no queríamos pasar una noche más ahí.

Consejo sobre las habitaciones: Este hotel debería ser su última opción en Guatemala! No es más barato que otros de mejor categoría...
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
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2 Gracias, WendyOL
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150 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Chiquimula
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 24 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi familia en Diciembre. Todo excelente, la comida muy buena, y el personal que atiende en el buffet y Restaurante es muy amable, cordial y atento. Lo único que puedo hacer notar es que en la ventana del piso donde nos quedamos falta un barrote, lo cual podría ocasionar un accidente a un niño de 1 a 12 años y caerse desde ese piso. De allí todo bien, lo recomiendo.
Luis Sandoval Chiquimula, Guatemala

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
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Gracias, Explorerboy
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
45 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
Opinión escrita el 17 noviembre 2013

En realidad recuerdo que esta bien ubicado, me agrado mucho la cama, súper cómoda y suave, hasta ahora no he encontrado unas sabanas tan deliciosas. La comida poco variada como cuatro o cinco platillos, pero de buen sabor, nunca use la piscina. Recuerdo que no me agrado que dieran una sola clave de wifi solamente. El estacionamiento es amplio.
En general me pareció cómodo considerando el precio.

Consejo sobre las habitaciones: Las que son hacia la calle pueden tener un poco de ruido de las avenidas.
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  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Luna B
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Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 13 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Se hizo la reserva por teléfono y nos dijeron que el check inn sería a las 2 pm, al llegar al hotel nos dijeron que su política es hasta las 6 pm. En que hotel del mundo hay tantas deficiencias?.
Llevamos horas esperando sin respuestas.
Es una lastima porque el hotel es algo bueno en su infraestructura.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
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1 Gracias, Rafael A
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 23 julio 2013

- El servicio de Restaurante muy bueno.
- El servicio en Bar el Refugio muy bueno.
- El show de Niños excelente.

Por otro lado si tengo que comentarles algunas deficiencias que definitivamente no fueron muy agradables:

- Encontramos varios Bichos en la habitación (Una araña y una cucaracha). La primera en la cama entre las sabanas y la segunda en el baño.

- La habitación no era la que me prometieron me dijeron que tenia vista a la piscina y la que me dieron tenia el aparato de aire acondicionado en el balcón y tenia vista interior a unas oficinas en frente definitivamente una muy mala vista y cerca de un techo de lamina. (Habitación 401).

- El día domingo queríamos hacer uso del sauna y el gimnasio y me dijeron que cerraban domingos, creo que es una pésima decisión cerrar el día que mas afluencia tienen en sus instalaciones.

- Por ultimo el día domingo tenia una emergencia de enviar un correo electrónico y nunca pude ingresar al servicio ya que las maquinas no funcionaban le indique a la señorita de recepción (morena, pelo liso.), y realmente se limito a decirme que no podía hacer nada por mi problema y que no podía llamar a ningún técnico porque no trabajan los días domingos, y le pregunte si en la cercania me podia recomendar algún lugar para poder hacer el envio de mi correo y me dijo que no porque todos los lugares cierran en domingo tuve que regresar hasta mi oficina para poder revisar esto y lastimosamente ya era muy tarde. Yo estoy acostumbrado a que los recepcionistas de un hotel hagan hasta lo ultimo por las necesidades de un hospedado pero en este caso ni siquiera me dieron mas información ni nada. Si realmente cierran todos sus servicios el día domingo no deberían atender.

-Limpieza de la habitación si deja mucho que desear pusimos el anuncio de limpieza en la puerta mas de dos horas y nunca tuvimos respuesta.

Ante todo me disculpo soy una persona muy exigente y a veces muy crudo para hacer mis criticas pero creanme que son con toda la intención de que se retroalimenten y mejoren.

Aun así muchas gracias y a pesar de todos esos detalles es un lugar muy lindo y vale la pena.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Byron C
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Información adicional sobre el Conquistador Hotel & Conference Center

Establecimiento: Conquistador Hotel & Conference Center
Dirección: Via 5 4-68, Ciudad de Guatemala 01004, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º38 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 80 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Conquistador Hotel & Conference Center 3.5*
Número de habitaciones: 151
Opciones de reserva:
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Hotel Conquistador Guatemala City
Conquistador Hotel Guatemala City
Conquistador Hotel Ciudad De Guatemala
Conquistador Hotel & Palacio De Congresos
Conquistador Hotel And Conference Center
Conquistador Hotel & Conference Center Guatemala/Ciudad De Guatemala
Ramada Guatemala City

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