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“Exelente Atencion” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Guatemala

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Crowne Plaza Guatemala
Ocupa el puesto n.º13 de 46 hoteles en Ciudad de Guatemala
Puerto Rico
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Exelente Atencion”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2012

Gracias a la exlencia en la atencion del servicio en este hotel he tenido la oportunidad de quedarme varias veces, las cuales una tras otra supera mis expectativas de servicio y atencion.
La ultima vez que estuve visitando el hotel fui asistido por Kenia Johana Sagastume en esta oportunidad estuve en el 9no. nivel y gracias a su atencion pude solventar la necesidad de una informacion y como llenar un documento que tenia que referir a la embajada americana.
Quede sumamente satisfecho y hasta pense que tenia mi secretaria personal.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Allan G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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428 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    166
    135
    64
    39
    24
Ver opiniones para
56
54
34
180
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2012

Quiero Resaltar La Excelente experiencia Recibida en Este Hotel, Esta va desde la llegada al aeropuerto Cuando uno es recibido Calidamente Por su Personal de Transporte hasta el Check out, Comencemos:
A su llegada es Recibido por los "capitanes" del Transporte quienes estan dispuestos a cualquier requerimiento con una sonrisa calida,asì mismo en epocas de Calor te dan una botella refrescante de agua helada mientras disfrutas de un corto viaje desde el aeropuerto al hotel, Luego llega uno a recepciòn y su personal sigue con la misma actitud càlida en el Check in, luego el botones lo conduce a la habitaciòn y no es de extrañar que al llegar a los pasillos se encuentra uno con unas camareras quienes con una calida sonrisa le dan la bienvenida, Este Hotel es para mi modo de pensar, muy familiar y acogedor. Tiene un Restaurante guiado por expertos Chefs que diariamente cambian sus menus a diferentes regiones de America Latina y asì mismo el personal es muy atento en esta area. Al terminar mi jornada hago uso del gimnasio y llama la atenciòn ya que tienen dos instructores "Hombre y Mujer" y sin ningùn interes ellos te hacen una rutina Personalizada para un entrenamiento especifo segùn mis necesidades asì mismo su equipamiento es muy completo y no hablemos de su espectacular vista hacia el aeropuerto y volcanes por un lado y por el otro a la ciudad hacia el oriente, ya que esta hubicado en el ùltimo piso del hotel. Recomiendo este hotel ya que llevo mas de dos años utilizando sus servicios sin comentario negativo al respecto, en una ocaciòn hice unas observaciones y estas fueron solucionadas inmediatamente sin recelo alguno. E X C E L E N T E.

Consejo sobre las habitaciones: Si quieren sentirse en casa no duden en utilizar sus servicios
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Malek T
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Miami
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2012

La calidez y servicio del staff del hotel Crowne Plaza Guatemala es inigualable, su amabilidad, cordialidad y enfoque de servicio es de primer nivel,su ubicacion es unica, sus vistas a los volcanes unicas,su comida no tiene comparacion con los otros hoteles de Guatemala, su Gimnasio incomparable, los traslados al aeropuerto y a los centros comerciales son de cortesia, en este hotel se siente uno en casa 100 puntos

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, ana dolopres c
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Tegucigalpa, Francisco Morazan, Honduras
Colaborador de nivel
27 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2012

Es un hotel descuidado, las habitaciones tienen un olor desagradable, el aire acondicionado estaba descuidado, el ascensor no da sensación de seguridad...
El servicio es bueno, los muchachos en la recepción son amables y tienen buena actitud para resolver cualquier necesidad que tengas.
La comida es regular.
Por las noches hay karaoke, pero el encargado tiene preferencias con algunos grupos de personas, así que probablemente no ponga las canciones que piden... así nos pasó a nosotros.
No envién cosas a lavandería, a una compañera no le regresaron sus zapatos.
NO es un hotel al que volvería.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, WendyOL
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
28 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2012

Las habitación que me asignaron estaba visiblemente deteriorada de igual manera los muebles solo me quede ahí una noche pero definitivamente no volvería de hecho cuando estaba haciendo el check out había un piloto de una aerolínea quien se quejaba del servicio de la calidad del sueno y de la mala calidad de los muebles en la habitación el lucia realmente molesto por mi parte no lo recomiendo.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jade S
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Guatemala

Establecimiento: Crowne Plaza Guatemala
Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.°6 de hoteles spa en Ciudad de Guatemala
N.°15 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 88 € - 119 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Guatemala 3.5*
Número de habitaciones: 183
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
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