Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Muchas gracias por Srta. Lesly Hernandez y Sr. Edgar Alvarez”
Opinión sobre Hotel Las Americas

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Hotel Las Americas
Ocupa el puesto n.º4 de 55 hostales y pensiones en Ciudad de Guatemala
China
1 opinión
“Muchas gracias por Srta. Lesly Hernandez y Sr. Edgar Alvarez”
Opinión escrita el 7 agosto 2014

Muchisima gracias por la Srta. Lesly Hernandez y el Sr. Edgar Alvarez con gran atencion, ellos son muy simpaticos y amables. Nos tratan igual familiar. Ah Lot! Actitud de servicio Bueno! Sonrisa amigos cordiales! La respuesta es respuesta muy clara a los clientes lo necesitan! Los huéspedes pueden ayudar a los amigos! Los huéspedes se pueden solicitar por ella! Muchos, muchos amigos!

Un abrazo fuerte.


Lin

  • Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, liulola
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

487 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    180
    153
    81
    42
    31
Ver opiniones para
65
63
39
210
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (56)
Fecha | Puntuación
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tlalnepantla, México
Colaborador de nivel
98 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
Opinión escrita el 5 agosto 2014

El hotel muestra problemas de mantenimiento, olor a humedad en los pasillos, llaves de los baños que gotean, en general los vidrios, rincones están sucios, los ascensores son ruidosos y se "mecen" señal de que requieren mantenimiento.
El bufete de desayuno es bueno y abundante, la comida rica y los meseros amables. De hecho la comida es lo mejor de este hotel.
Los que tienen la mala suerte como yo, de estar en el primer piso en las habitaciones que dan al aeropuerto, tendrán trabajadores y albañiles martillando, gritando y demás en su propia ventana, además de que deberán tener las cortinas cerradas para tener intimidad.
Sin duda este hotel no es tan bueno como los de similar categoría en la zona viva de la ciudad,

Consejo sobre las habitaciones: De ninguna manera aceptar habitaciones de las de atrás en los pisos bajos.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó de negocios
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Luisgviquez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado Luisgviquez,

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados por el ruido. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guatemala
1 opinión
Opinión escrita el 4 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Crowne plaza es un completo hotel mi experiencia siempre a sido placentera ya que debo descansar bien las habitaciones muy comodas y lo que mas amo son sus intalaciones de completo GYM piscina y spa ademas del personal muy calificado en especial la señorita Lesly Hernandez muchas gracias mi estadia en guatemala con ustedes siempre es excelente.

Se alojó en agosto de 2014
¿Útil?
Gracias, Argy08
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita el 3 agosto 2014

Para empezar sus empleados no son los mas amables, los peores son los de recepción, las habitaciones tienen buen espacio aunque el baño esta muy desfasado para la categoría del hotel, la habitación esta mal iluminada y algunas lamparas no servían, en general es un buen hotel y su zona es bastante buena a 5min de todo

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con los amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Gerson M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión, 31 diciembre 2014
Estimado Gerson M,

Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas. Le ofrecemos una disculpa por la falta de atención por parte de nuestro personal. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
Opinión escrita el 3 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Vine a Guatemala y este hotel tiene un personal muy cálido, amable, sonriente, capaz en especial Ivonne y Alfonso Alvarado los cuales son muy dispuestos a ayudar y aclarar dudas.
Es un hotel estructuralmente dated pero muy limpio y cómodo. Tiene cerca varios lugares de comida rápida por si no estas acostumbrado a la comida nacional.

Se alojó en agosto de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Ana Lorena V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Ciudad de Guatemala
A 1.1 km
Barcelo Guatemala City
Barcelo Guatemala City
N.° 3 de 47 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 burbujas 1.355 opiniones
A 1.5 km
Radisson Hotel & Suites Guatemala City
Radisson Hotel & Suites Guatemal...
N.° 4 de 47 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 burbujas 982 opiniones
A 1.4 km
Real InterContinental Guatemala
Real InterContinental Guatemala
N.° 1 de 47 en Ciudad de Guatemala
4.5 de 5 burbujas 998 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.4 km
Clarion Suites Guatemala
Clarion Suites Guatemala
N.° 7 de 47 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 burbujas 341 opiniones
A 5.3 km
Grand Tikal Futura Hotel
Grand Tikal Futura Hotel
N.° 6 de 47 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 burbujas 550 opiniones
A 1.4 km
Holiday Inn Guatemala
Holiday Inn Guatemala
N.° 11 de 47 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 burbujas 408 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Las Americas? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Las Americas

Establecimiento: Hotel Las Americas
Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 55 hostales y pensiones en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 159 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Las Americas 4*
Número de habitaciones: 183
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado a tan sólo 3 kms. del Aeropuerto Internacional La Aurora y muy cerca de la principal zona comercial y financiera del Pais. Ofrece 183 cómodas habitaciones, Gimnasio, Piscina climatizada,Spa, Restaurante de comida Local e Internacional, Bar, internet sin costo. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hoteles.com, Expedia, Traveltool, S.L.U., TripOnline SA, HotelQuickly, HRS y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Las Americas con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Hotel Las Americas Guatemala/Ciudad De Guatemala
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
Guatemala City Crowne Plaza

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil