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“Un Hotel Limpio y muy comodo”
Opinión sobre Hotel Las Americas

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Las Americas
Ocupa el puesto n.º4 de 52 hostales y pensiones en Ciudad de Guatemala
USA
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Un Hotel Limpio y muy comodo”
Opinión escrita el 12 marzo 2010

Me quede en el 4rto pizo en un suite- 401. estubo excelente. Bastante espacio, cocina, bano grande, sala, flat screen tv y una cama king. El cuarto estuvo bien callado y comodo. La pisina esta bastante agradable y calentada. El jacuzzi estaba frio, pero al decirle a dos trabajadores, rapido lo areglaron en menos de 10 minutos. Queja pequena, el jacuzzi no estaba lleno con agua hasta arriba... le faltaba un poco. El restaurant esta excellente con precios razonables y el servicio fue maravilloso. La queja mas grande que tengo y me fui un poco desepcionado por esto es que el servicio de WIFI (wireless internet) no esta muy bueno en los cuartos. Se seguia cortando la senal y cuando la tenia era bien lenta. Apesar de esto, tuvimos un servicio que no he tenido en hoteles de mejor categoria y en otros paises. Muy buen trabajo a todo el staff y espero regresar pronto!

  • Se alojó en marzo de 2010, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, tommy3820
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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493 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    180
    156
    83
    43
    31
Ver opiniones para
67
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212
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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Español primero
San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel 1
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 9 enero 2008

A mi me ha parecido un buen hotel, aceptablemente limpio y equipado, el restaurante y el bar tienen la suficiente variedad para diferentes preferencias, la piscina está climatada y el gimnasio bastante completo; sin embargo creo que podrían mejorar en la atención al usuario; por ejemplo: solicité que me enviaran a la habitación un producto de higiene personal y se tardaron demasiado tiempo en atenderme (alrededor de medio dia), tuve que volver a llamar para recordarles; también, al momento de querer conocer sobre los alrededores con los botones (les pregunté si conocian si habia un supermercado cerca) no me supieron o no me quisieron orientar al respecto (despues me enteré que habían dos supermercados bastante cerca). Me da la sensación que les han dado instrucciones de no recomendar nada a nadie. Por lo demás, tiene muy buena ubicación y el vecindario es bastante seguro comparado con otras zonas de esta bonita ciudad.

  • Me gustó — floor privacy
  • No me gustó — staff attend
  • Se alojó en diciembre de 2007, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Gracias, NelsonZaragoza
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California
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 22 junio 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Desgraciadamente mi estancia en este hotel fue completamente desastrosa. El personal de recepción fue frío, brusco y nada servicial. Me tuvieron esperando al menos 20 minutos mientras que dos miembros del equipo reían y bromeaban por teléfono. Luego, cuando necesité cambiar dinero, sólo me ofrecieron cambiar 50$ cuando yo necesitaba cambiar 100$. El restaurante estaba lleno de moscas – por una redomada falta de higiene. Aunque el buffet estuvo bien la comida tenía pinta de haberse cocinado hacia siglos. Y por encima de todo esto, yo ya había pagado el hotel a través de Orbitz.com, y el hotel me volvió a cargar mi estancia de una noche.Solucionar todo esto fue un auténtico quebradero de cabeza. Sin embargo, el personal del restaurante fue muy agradable no como los de recepción. La habitación en la que me aloje era muy pequeña pero tenía dos camas. Sin embargo, tenía unas preciosas vistas. Os recomiendo total y absolutamente que os hospedéis en el Holiday Inn en lugar de en este desastroso hotel.

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Gracias, mangosalad2
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Costa Rica
1 opinión
Opinión escrita el 1 junio 2007

Antes de irme para el Hotel Crown Plaza Guatemala, entré a este sitio y pude ver algunas cosas negativas sobre el Hotel, pero al llegar allá me encontré con la grata sorpresa de encontrar un hotel elegante, limpio, con un exelente servicio, tanto en las habitaciones como en el restaurante y la gente ni hablar, amable, atenta, cordial, espero muy pronto poder visitar Guatemala de nuevo, ah... un consejo, cuando lleguemos a algú lugar recordemos que lo que damos es exactamente lo que recibimos, cuando recibimos mala atención es porque muchas veces nos hemos portado groseros con los demás. muchas gracias, Marta Cordero Quesada.Costa Rica.

Se alojó en mayo de 2007
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Gracias, mecq
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Los Angeles
Colaborador de nivel 3
12 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 4 mayo 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Negativo: El servicio de transporte del hotel no apareció para recogernos en el aeropuerto a mi marido y a mi. (llamamos dos veces para confirmar nuestra llegada).
Un personal en recepción frío y poco servicial.
Hotel viejo con antiguas fisuras y mobiliario viejos.
Ascensores pequeños y lentos.
El ruido del tráfico era tremendo… estábamos en la 4ª planta y podíamos oír todo los ruidos de la calle.
Desayunamos el buffet del restaurante (incluido en el precio)…¡sucio!. Platos y cubiertos sucios. Además la comida no era muy buena.

Positivo: Camas y almohadas muy cómodas
Limpio y moqueta que parecía nueva.
Buena ubicación: supermercado dos puertas más abajo, el aeropuerto a kilómetro y medio de distancia, tiendas, restaurantes.
Dudo mucho que volvamos.

¿Útil?
1 Gracias, KYSU
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Información adicional sobre el Hotel Las Americas

Establecimiento: Hotel Las Americas
Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 52 hostales y pensiones en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 716 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Las Americas 4*
Número de habitaciones: 183
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado a tan sólo 3 kms. del Aeropuerto Internacional La Aurora y muy cerca de la principal zona comercial y financiera del Pais. Ofrece 183 cómodas habitaciones, Gimnasio, Piscina climatizada,Spa, Restaurante de comida Local e Internacional, Bar, internet sin costo. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Hotel Las Americas Guatemala/Ciudad De Guatemala
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
Guatemala City Crowne Plaza

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