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“Hogar lejos de Casa” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Casa Serena Apart - Hotel

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Casa Serena Apart - Hotel
3.5 de 5 Hotel   |   Calle 14 5-09 | Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 46 hoteles en Ciudad de Guatemala
Sa Jose
Colaborador de nivel
15 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Hogar lejos de Casa”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2013

Pequeño, acogedor, es como estar en casa...., excelentes habitaciones, totalmente completas, linda decoración y ambiente, en el centro de la zona viva.
El personal es excelente, Vidal, Medardo, etc... todos son detallistas y se esfuerzan por dar lo mejor del lugar, es mi casa en Guatemala

  • Se alojó el enero de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, GCBTLS
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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22 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    17
    3
    1
    0
    1
Ver opiniones para
9
En pareja
0
En solitario
0
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2013

Yo solo quiero decir que es un lugar diferente a los demás hoteles donde me he hospedado, es un lugar muy acogedor donde todo esta diseñado para sentirse como en casa. Las habitaciones son amplias y completamente amuebladas, esta cerca de todo y es un lugar muy seguro y confiable.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Wilson D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lambare, Paraguay
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2012

Hice reservas para el mes de febrero en el Hotel Casa Serena Guatemala, al llegar al hotel, grande fue mi sorpresa que la tarifa que me pasó por correo el incompetente gerente Vidal Mazariegos no era lo que me pasaron en la recepción del hotel, hablé con el gerente Mazariegos, ni siquiera se dignó a reconocer que pudo equivocarse al pasarme la cotización o actuó de mala fe, pues, ni se digno a pedir disculpas por su negligencia. Es más, después de varias horas de viaje y con hijo pequeño, lo único que quería era salir del mal gerenciado hotel y buscar otro con personal de calidad humana. Del hotel apenas vi la recepción.

Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, yamiloacuna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VIRGILIO M, Gerente en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opinión, hace 3 días
lamentamos mucho la confusión pero una estadía por una semana en Casa Serena no es por $105.00 de e esta manera ha interpretado el costo el costo que se le pasaron fue diario lamentamos mucho la interpretacion pero tiene logica que la tarifa era diaria no por estadia de una semana.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Casa Serena Apart - Hotel

Dirección: Calle 14 5-09 | Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º21 de 46 hoteles en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casa Serena Apart - Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 30
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
CASA SERENA ES SU HOGAR LEJOS DE CASA CON NOSOTROS LA EXPERIENCIA ES INOLVIDABLE, TENEMOS 30 LUJOSAS SUITES CON EL MEJOR AMBIENTE FAMILIAR PARA NOSOTROS ES UN PLACER SERVIRLES. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Serena Apart - Hotel Guatemala/Ciudad De Guatemala

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