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“Excelente para viajes por trabajo” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Biltmore

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Hotel Biltmore
Ocupa el puesto n.º15 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Colaborador de nivel
42 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
“Excelente para viajes por trabajo”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 junio 2012 mediante dispositivo móvil

Es un 5* a precio de 3. Puedes usar los servicios del hotel westin como restaurante y cargarlo en tu habitacion biltmore.

  • Se alojó en mayo de 2012
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Guatemoyas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión, 27 junio 2012
Estimado (a) huésped:

Agradecemos sus comentarios respecto a sus experiencias en el Hotel, comentarios como el suyo nos ayuda a seguir brindando servicio de alto nivel para nuestros huéspedes y clientes. Es un honor para Hotel Biltmore tener clientes como usted que nos impulsan a seguir adelante.

Mil gracias por comentarios tan alentadores.

Saludos cordiales,
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248 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    65
    105
    49
    17
    12
Ver opiniones para
28
31
20
138
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Tegucigalpa, Honduras
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 junio 2012

Buenas habitaciones a una relación calidad precio adecuada pero intentaron engañarme con el cambio al pagarlo en efectivo. Pese a que tenía una reserva para días posteriores la anulé inmediatamente.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Yups C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión, 13 junio 2012
Estimado Huésped:

Reciba un cordial saludo y unas sinceras disculpas de nuestra parte. Agradecemos su comentario y los trasladaremos a los departamentos encargados para darle seguimiento. Todo los comentarios se toman en cuenta para poder mejorar y brindar el servicio que Ud. se merece.

Gracias nuevamente

Saludos cordiales
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Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 marzo 2012

El hotel es correcto y muy conveniente por la ubicacion, la tarifa es buena y los huespedes pueden cruzar internamente al Hotel Camino Real y usar los restaurantes y ademas por $10 dolares adicionales la piscina y ginmacio-
El desayuno que sirven es continental fruta, jugo, cafe, pan dulce etc...y estaba bien.

  • Se alojó en marzo de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, rina232001
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión, 25 abril 2012
Estimado (a) huésped:

Agradecemos sus comentarios respecto a sus experiencias en el Hotel. Comentarios como el suyo ayudan a nuestro personal a seguir adelante y brindar cada un servicio de excelencia.

Recuerde que siempre será bienvenido a esta su casa.

Saludos cordiales,
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Gijón, España
Colaborador de nivel
76 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 enero 2012

He estado recientemente en una habitación doble en el Biltmore, el exterior del hotel es muy prometedor. El aspecto externo del edificio es muy bueno y representativo. Por otro lado está ubicado en la llamada Zona Viva, de la Zona 10 y comparte cuadra con el hotel Camino Real. No obstante las habitaciones y, sobre todo los baños, no están muy bien conservados. Las puertas están algo maltratadas y carentes de mantenimiento. No obstante, dese las plantas altas hay una vista agradable de este sector de Ciudad de Guatemala. La fachada oeste tiene vistas a los jardines de la piscina del Camino Real. Lo recomendaría por su ubicación próxima al Centro Comercial Los Próceres y al lado de Avenida La Reforma, advertido del regular mantenimiento de las habitaciones. Por ese precio tenemos otros hoteles con habitaciones mas confortables y en mejo restado.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Rafael1921
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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión, 7 mayo 2013
Estimado huésped,

Agradecemos el tiempo que se toma en comentar sobre nuestros servicios e intalaciones de nuestro hotel, es para nosotros una verdadera fortaleza conocer lo que nuestros huéspedes opinan y así fortalecer áreas.

Es de vital importancia para nosotros cual fue su percepción durante su estadía por lo que su comentario será trasladado al departamento correspondiente para su mantenimiento respectivo.

Nuevamente muchas gracias por su tiempo invertido, esperamos verle pronto nuevamente en esta su casa Hotel Biltmore.

Saludos cordiales,
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Buenos Aires
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 octubre 2011

El hotel es correcto, pero la atención fue lo mejor. Muy buena predisposición por parte del personal tanto para el ingreso como para brindar información. Buen desayuno bastante variado. Las instalaciones un poco viejas, como por ejemplo el aire acondicionado.

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, MaGiA_C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Socialmediamanager, Coordinador de Mercadeo en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión, 8 octubre 2011
Estimado Huésped:

Agradecemos su comentario. Para nosotros la atención al cliente es lo más importante es por eso que nos alegre que el servicio recibido fue lo mejor. Esperamos que nos visite pronto y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar.

Saludos,
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4.0 de 5 burbujas 639 opiniones
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Información adicional sobre el Hotel Biltmore

Establecimiento: Hotel Biltmore
Dirección: Calle 0-31 15, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 129 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Biltmore 3*
Número de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Biltmore Guatemala
Biltmore Hotel Guatemala
Hotel Biltmore Guatemala/Ciudad De Guatemala
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