Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva el hotel ideal en TripAdvisor y consigue los mejores precios

“Bien, aunque algunos problemas de humedad.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Best Western Plus Hotel Stofella

Los mejores precios para -
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Best Western Plus Hotel Stofella
Ocupa el puesto n.º20 de 46 hoteles en Ciudad de Guatemala
San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
37 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“Bien, aunque algunos problemas de humedad.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2011

En un viaje de negocios por la ciudad de Guatemala, estuve 4 noches en este hotel.
La atención del personal es buena, me ayudaron con los múltiples servicios de transportación que necesité. El servicio de desayuno típico “americano” también es bueno, múltiples opciones y frutas frescas, además de ser puntuales en su horario de apertura (7 a.m.).

Me asignaron la habitación 214, la cual es pequeña pero bien para una sola persona, aunque algo bulliciosa por las noches. Tiene un problema grave de humedad en su cuarto de closet, del cual me percaté hasta la penúltima noche de estar ahí. Al parecer es un problema en las habitaciones al lado de recepción -según leí en el comentario anterior a este.

No existe elevador para esta sección del hotel, por lo que es necesario subir y bajar escalones. Existe una máquina de alimentos (vending machine) en el sótano; buena idea aunque mala ubicación, además de un cajero ATM en el lobby.

El internet inalámbrico es de muy buena calidad, así como el servicio de impresión de documentos en la sala de cómputo del primer nivel.

La zona es céntrica para restaurantes (Applebees está justo en frente), y el Oakland Mall está a una seis cuadras de distancia. No se recomienda la zona para salir a caminar a ciertas horas de la noche, ni cargar objetos de valor como celulares o laptops.

Durante mi estadía solo tenían disponible una máquina para hacer ejercicios - de las dos que poseen- por lo que para quienes acostumbramos ejercitarnos quizás no es el lugar indicado.

El precio es justo en relación con el servicio, aunque tiene un problema de humedad.

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, SEOCharlie
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

205 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    44
    73
    54
    25
    9
Ver opiniones para
24
36
32
52
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (10)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2010

La ubicación es perfecta, en plena Zona 10, cerca de restaurantes y bares. Fácil de llegar desde el aeropuerto, buen precio, instalaciones bonitas y limpias, en una zona segura. El trato del persona de noche podría ser mejor, pero se compensa con habitaciones cómoda y con la facilidad que ofrece para movilizarse. Totalmente recomendado para un viaje corto y económico,

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, IreneZ1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
España
Colaborador de nivel
21 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2010

Después de viajar por toda Guatemala y muchos paises, encontrarnos con un hotel como el Stofella, donde fueron todo problemas y mentiras, me hace titularlo así de fuerte.

Desde que las habitaciones no estén a las cinco de la tarde, habiendo decenas vacias y pidiendo una: la única que nos ofrecian nos decian era mala. Después de volver a las dos horas, nos querían meter en esa habitación mala, que nos dijeron desechasemos anteriormente, después de un viaje largo.. la explicación de la empleada de recepción con un punto de reirse, era para que no subiesemos las diez escalinatas, sí con todo ese descaro... les faltó llamarnos tontos

Pedimos saber lo que costaba un taxi al centro y nos dijeron una cantidad exhorbitada para lo que luego comprobamos.

Era toda su intención que cogieramos a un señor que "amablemente" esperaba fuera del hotel y nos llevaba por ese precio.

Pedimos un mapa de la ciudad, tampoco tenían.

La habitación, la cortina no llegaba hasta abajo de la ventana, por lo que la claridad no te dejaba dormir... pero es que las camas estaban debajo de esa ventana.

Al día siguiente y ante nuestras quejas por el trato, nos llamaron 40 minutos tarde de lo que habiamos pedido y su explicación fue que nos habian llamado, pero no habiamos contestado... cuando llevabamos media hora antes despiertos, de la hora de llamada.

El desayuno un desastre y mala calidad, ante algún comentario de un grupo de franceses, también quejosos, las empleadas se reían pues en este caso no podían hacer más, es lo que hay en este hotel y dejamos algunas cosas más pequeñas que nos pasaron.

Pedimos hablar con algún responsable, nadie se digno... solo estaban los empleados de recepción, ni por la noche ni por la mañana.... enfin

Viajen a Guatemala, un lindo país, buena gente y hoteles, pero eviten si pueden este hotel y no se lo pidan a su mayorista, desconfien si se lo ofrecen.

Será barato... pero ya saben el porqué

  • Se alojó el marzo de 2010
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Alberto333
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de Guatemala

Costa Rica
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2010

el hotel es comodo en comparacion precio. pero algo que no me haria volver por nada es que se te roban las cosas..!!! deje 200 dolares en la caja de seguridad y al final de la estancia faltaba ese dinero.. me dijeron que pudo robarse algun companero de habitacion, cuando mis "companeros de habitacion" eran mi familia!!!! me dijeron que no hay copia de esas llaves de la caja! (pero las de la caja de mi habitacion habian sido forzadas en el pasado porque se notaban los danos) el dinero desaparecio! y para rematar a otro huesped se le perdio el ipod..! igual de misteriosamente...!!!

  • Se alojó el septiembre de 2009, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, yaritza01
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
costa rica
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2009

Por favor tengan cuidado con este hotel.
Sali de mi cuarto y se me olvido mi Ipod horas despues cuando llame a reportarlo me dijeron que solo los audifonos encontraron!!!!

Lo peor es que despues de una auditoria interna todo el personal dijo que yo habia salido escuchando musica con el IPOD. Imaginense escuchando musica cuando segun ellos yo deje solo los audifonos.

Les recomiendo no utilicen este hotel!!!!! CUIDADO!!!!

  • Se alojó el enero de 2009, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Registro/recepción
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
3 Gracias, equiros
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Ciudad de Guatemala
A 0.6 km
Barcelo Guatemala City
Barcelo Guatemala City
N.° 5 de 46 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 estrellas 1.169 opiniones
A 0.1 km
Radisson Hotel & Suites Guatemala City
Radisson Hotel & Suites Guatemal...
N.° 4 de 46 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 estrellas 768 opiniones
A 0.3 km
Clarion Suites Guatemala
Clarion Suites Guatemala
N.° 6 de 46 en Ciudad de Guatemala
4.5 de 5 estrellas 288 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.4 km
Hilton Garden Inn Guatemala City
Hilton Garden Inn Guatemala City
N.° 9 de 46 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 estrellas 121 opiniones
A 4.9 km
Grand Tikal Futura Hotel
Grand Tikal Futura Hotel
N.° 3 de 46 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 estrellas 451 opiniones
A 1.4 km
Holiday Inn Guatemala
Holiday Inn Guatemala
N.° 16 de 46 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 estrellas 345 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Best Western Plus Hotel Stofella? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Best Western Plus Hotel Stofella

Establecimiento: Best Western Plus Hotel Stofella
Dirección: 2 Avenida 12-28 zona 10 | Zona Viva, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º20 de 46 hoteles en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 117 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Best Western Plus Hotel Stofella 3.5*
Número de habitaciones: 82
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Best Western Plus Stofella esta ubicado en el corazón de la Zona Viva y a diez minutos del aeropuerto. Estamos rodeados por tiendas exclusivas, edificios de oficinas, áreas residenciales así como muchos restaurantes y clubs nocturnos. El Hotel cuenta con habitaciones de lujo completamente equipadas con cerraduras electrónicas, televisores LCD con cable,data port, cajillas de seguridad, cafetera y secadora de cabello. El Restaurante Trattoria Veneziana le ofrece cocina mediterránea e internacional también puede solicitar servicio a la habitación o tener deliciosos snacks en el Café Venizia. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hoteles.com, Expedia, HotelTravel.com, Booking.com, 5viajes2012 S.L., Rumbo y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Best Western Plus Hotel Stofella con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Best Western Stofella Ciudad De Guatemala
Best Western Plus Hotel Stofella Guatemala/Ciudad De Guatemala
Best Western Stofella Hotel Guatemala City
Best Western Hotel Stofella
Best Western Guatemala City
Guatemala City Best Western

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil