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“Buenísimo y exagerado en comida”
Opinión sobre Porta Hotel Del Lago

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Porta Hotel Del Lago
Ocupa el puesto n.º3 de 29 hoteles en Panajachel
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Opinión escrita 18 enero 2011

El hotel mantiene su nivel, y es buenisimo por su ubicación y la gente que atiende, por supuesto que se lo recomendamos a todos los turistas de todo el mundo, además todos los guatemaltecos estamos luchando por que el lago más bello del mundo se mantenga precioso. Se nota que el hotel también esta haciendo su papel para conservarlo. Vengan a conocer el lago y a hospedarse en tan especial hotel.

  • Se alojó en enero de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, CHEJITO0007
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (497)
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209 - 213 de 497 opiniones

Opinión escrita 17 enero 2011

El servicio es correcto, excelente su ubicacion, las habitaciones son amplias y comodas, pero necesitan mantenimiento y remodelacion. El estilo del hotel contrasta mucho con la zona, se podria decir que altera el ambiente circundante, especialmente cuando se llega navegando por el lago. El parque y las instalaciones al aire libre estan muy bien. Es bastante caro para el nivel que tiene actualmente.

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, elfausto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 9 enero 2011

El hotel es muy bonito esta bien ubicado y el personal es muy atento. Se nota que la gerencia hace un gran trabajo, pero desde hace mas de un año sus servicios dejan mucho de desear. La fiesta de fin de año 2010 fue un desastre. No entiendo a quien se le pudo ocurrir eliminar la musica en vivo y poner una discoteca en su lugar; ademas de un concepto que ni se entendio. La comida cada año esta peor. Solo hay verduras, legumbres y arroz.. Las carnes y los mariscos ahora casi solo los muestran. El restaurante era muy elegante antes, pero ahora parece una cafeteria barata. La animacion durante el 2006, 2007 y 2008 era muy profesional, pero ahora es malisima (cuando hay). O cambiaron los propietarios o quien dirige la administracion superior necesita ser mas profesional. Que lastima!!!! Yo, por lo menos no regreso por alli.

Rodericopapadopulos@yahoo.co.uk

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Rodericopapa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PortaGuatemala, Director General en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opiniónRespondido: 11 enero 2011

Estimado Roderico,

Muchas Gracias por tus comentarios, los cuales son muy importantes para poder mejorar en aquellas áreas donde se requiere atención. Cada año probamos algo diferente para no repetir y aburrir a aquellas familias que año con año nos visitan. Por esta misma razón pedimos sus sugerencias y recomendaciones a la salida para poder obtener su retroalimentación.
Todas las encuestas son estudiadas y consideradas para mejorar nuestros servicios.
Siento mucho que en esta oportunidad no logramos satisfacer tus expectativas pero ten seguro tu critica es muy bien recibida y trabajaremos en las áreas que mencionas y esperamos recibirte en alguna otra oportunidad para tengas una super experiencia

Muy atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 15 agosto 2010

habian 3 caminadoras solo una servia,
lentisima atencion en el bar
y no habia encargado en el hotel

Se alojó en julio de 2010
1  Gracias, djblanco93
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 julio 2010

Tube la oportunidad de estar dos noches tres dias en este hotel, y real mente quedamos satisfechos, con la atencion y el servicio que nos prestaron en nuesta estadia en este lugar. Lo recomiendo a las personas que decean ir a pasar una vacaciones inolvidables tomen en cuenta este hotel.

  • Se alojó en julio de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, MarcoTulioDavila
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Información adicional sobre el Porta Hotel Del Lago

Dirección: 2 Avenida 6-17, Panajachel 07010, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Altiplano occidental > Solola Department > Lake Atitlan > Panajachel
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Panajachel
Rango de precios: 80 € - 145 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Porta Hotel Del Lago 3.5*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Porta Hotel Lago Panajachel
Porta Lago
Hotel Portal Del Lago
Porta Hotel Del Lago Panajachel, Guatemala - Lake Atitlan
Porta Hotel Panajachel

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