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Opiniones (38)
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25 - 30 de 38 opiniones
Opinión escrita 29 de diciembre de 2012 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedada con mi familia por u a semana y no tenemos queja alguna . El servicio muy eficiente, la comida muy rica, el bar siempre nos dejo satisfechos y las piscinas como las habitaciones siempre estuvieron muy limpias :)

  • Se alojó en diciembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Rubibleu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 9 de abril de 2012

Para empezar nos dieron una micro habitación y somos una familia de 4 con una cama
semi-matrimonial y una imperial ya se imaginara ud. la ducha en malas condiciones, el inodoro no funcionaba bien, con una puerta hacia la otra habitación que hasta la luz se miraba, esa noche al menos la piscina estuvo bien, bueno ya que no hay que darle mayor mantenimiento y la cena de esa noche no me puedo quejar estuvo rica y buen servicio el que nos brindo el mesero, el paisaje y las áreas si me gustaron; Al día siguiente el detalle que faltaba supuesta mente había "buffet" pero nosotros queríamos ordenar algo a la carta, cuando llegaron dos meseros la señora con unos papeles donde mostraba el No. de habitación y nos preguntaron el No. al decirle la mesera le dijo al señor "ellos no" y nosotros así como de que se trata? y luego nos dicen fijese que solo "buffet" tenemos, nosotros viendo que otra familia estaba a la par de nosotros con la carta, eso fue fatal, nos hicieron sentir excluidos y marginados... mi esposo se enfado con toda razón, pero yo todavía le pregunto y que opciones tenia el "buffet" y me dice lo que tenemos preparado, (frijolitos y Huevitos) hahahahaha total mente ridículo su "buffet" a un precio de Q50.00 C/U. En ese mismo momento nos levantamos y nos fuimos a sacar nuestras cosas. (como para nunca volver)

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Netvillaram
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 de septiembre de 2011

cero mantenimiento en las instalaciones, el baño un desastre, la bañera deteriorada, los grifos en pésimo estado, las toallas rotas ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ las sabanas manchadas, el gimnasio totalmente abandonado, ya no sigo describiendo mas porque es un desastre total
renato cheng
ciudad de guatemala

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Renato C
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Informacionnarbrissa, Director General en Hotel Marbrissa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de agosto de 2015

Hola Renato,

Lamentamos mucho lo que sucedió durante su estadía en nuestro Hotel en el año 2011. Le comento que estamos con nueva administración y todos esos inconvenientes ya han sido solucionados tanto las instalaciones como el servicio. Por favor le pido nos disculpe por ese mal momento que se le hizo pasar, cualquier comentario estamos siempre a sus ordenes.

Saludos,

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Opinión escrita 29 de abril de 2016

  • Se alojó en mayo de 2015, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
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Opinión escrita 16 de octubre de 2015 mediante dispositivo móvil

Se alojó en octubre de 2015, viajó en Business
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Informacionnarbrissa, Gerente en Hotel Marbrissa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de noviembre de 2015

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