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1 - 6 de 837 opiniones
Opinión escrita 5 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Durante todo el mes no hay aire acondicionado en el hotel por obras. Pero no nos avisaron y con 36 grados hace mucho calor. En el checking muy lentos y el personal no es precisamente atento. Lejos de todo y el tráfico en Argel es complicado. No repetiría.

Se alojó en septiembre de 2016, viajó en Business
Gracias, Yessica B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel de 5 estrellas estrellado. Sin aire acondicionado en agosto. Musica hasta la 1 de la madrugada todos los dias, asi no se descansa. Comida mala mala. Bebida caliente si o si. No te solucionan nada y ademas carisimo para la calidad de la cadena. recomedable PARA NADA, LAMENTABLE ERROR

Se alojó en agosto de 2016, viajó con su familia
1  Gracias, Genset P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 6 de agosto de 2016

Buen hotel pero lo mejor su personal. Te tratan muy bien y están todos pendientes del huésped. Buenos restaurantes y excelente seguridad. Piscina grande y agradable. El mejor de los hoteles en los que he estado en Argel

Consejo sobre las habitaciones: pedir vistas al mar.
  • Se alojó en julio de 2016, viajó en Business
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Eduardo-Valle-Garcia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonAlgiers, Responsable commercial en Hilton Alger, respondió a esta opiniónRespondido: 7 de agosto de 2016
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Dear Eduardo-Valle-Garcia,

It was a pleasure welcoming you at the Hotel. Thank you for recognizing the good service, high hygiene standard and the quality of food.

Please further rest assured that your comment will be communicated to the respective department.

Hoping to welcome you back soon,

kind regards,
Meriem.O

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 22 de julio de 2016

Su principal virtud es que es el mejor de los que están fuera de Argel, cerca del aeropuerto.
Sirve bebidas alcoholicas, el restaurante es pasable y tiene una piscina exterior y un entorno relativamente agradable.
Pero la mayoría de las habitaciones requieren una reforma y el personal no es demasiado eficiente.

  • Se alojó en octubre de 2015, viajó en Business
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, Lord_Enzolicus
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonAlgiers, Responsable commercial en Hilton Alger, respondió a esta opiniónRespondido: 23 de julio de 2016
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Dear Lord_Enzolicus,

Thank you for taking the time to share with us your feedback on your last stay and accept my apologies for not achieving your expectations. I have shared your comments with the the management team who joins me in apologising for the shortfall in service you received.

Once again thank you for your valuable feedback.

Kind regards,

The Hilton Algiers Team

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 30 de junio de 2016

Lamentable, mi peor experiencia personal en 28 años. Aire acondicionado roto en todo el hotel, el personal es desagradable, la recepción lo peor de lo peor. Mi habitación daba a un parque de atracciones y al tener que dormir con el balcón abierto, ruidos, mosquitos.
Agua fria en el baño. Lo dicho jamas volveré a algún hotel llamado Hilton.

  • Se alojó en junio de 2016, viajó en Business
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, José Manuel d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonAlgiers, Responsable commercial en Hilton Alger, respondió a esta opiniónRespondido: 23 de julio de 2016
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Dear José Manuel d,

Thank you very much for your stay at the Hilton Algiers and your comment on Tripadvisor.
We very much regret that we could not meet your expectations in various areas. Please accept our sincerest apologies for those exceptional lapses which obviously do not reflect our usually high service standards which you can rightfully expect at a Hilton Hotel.
Perfect cleanliness and condition of our rooms and public areas are certainly our top priorities and we will immediately take corrective actions accordingly and also intensify our internal control procedures. Thanks for having brought this to our attention.
We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Hilton Algiers in order to show you our true Hilton hospitality and standards.
Best regards,
Kind regards,
The Hilton Algiers Team

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