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“Aprobado sin más” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Casablanca City Center

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Novotel Casablanca City Center
Ocupa el puesto n.º16 de 74 hoteles en Casablanca
Málaga, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Aprobado sin más”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2013

Me he hospedado 3 veces en este hotel en lo que va de año por motivos de trabajo, el resultado ha sido aceptable, siempre contrato habitación superior, pero sólo una vez me la han dado a la primera. Normalmente te dan una standard y tienes que estar pidiendo todo lo incluido en la superior, como zapatillas, albornoz, etc...Incluso en mi última estancia el minibar estuvo vacío toda la semana.
He mandado una reclamación a Novotel y estoy esperando que me contesten.
Así que resumiendo, no está mal, pero tampoco es ninguna maravilla, al menos la climatización, la temperatura y presión del agua funcionan bastante bien. El wifi gratuito y la limpieza no pasan del aprobadillo raspado.

Consejo sobre las habitaciones: Si contratas una habitación superior exige que te la den, porque seguro que van a intentar darte una...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, jaech
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Novotelcasablanca, Directrice d'exploitation en Novotel Casablanca City Center, respondió a esta opinión, 16 septiembre 2013
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Dear,

Thank you very much indeed for having taken the time to write your opinion in Tripadvisor and to express your satisfaction following your stay at Novotel Casa City Center

I feel very much sorry for the inconveniences.

I wish to assure you that I have taken the appropriate actions to make sure that no other guests experience those types of regretful.

I certainly would be very pleased to see you again on a next visit at Casablanca.

Please accept my sincere apologies.

Sincerely
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.054 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    151
    455
    301
    89
    58
Ver opiniones para
113
236
124
508
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Danés primero
  • Español primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
melilla
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2013

Hotel muy bien situado entre el ibis y el sofitel. El trato ha sido muy bueno, el personal muy amable. Las habitaciones amplias y limpias, algo muy raro de encontrar por Marruecos. El desayuno perfecto con variedad incluso los zumos son naturales.
Otra cosa muy importante a destacar es que tiene parking gratuito y vigilado.
Esta al lado d la medina, y aunque la zona de alrededor no es muy bonita si quieres realmente ver que es Marruecos te lo recomiendo.
Ademas dispone de wifi incluso en las habitaciones.
La unica recomendacion que haria al hotel es que cambie las almoadas.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, p_montse82
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Novotelcasablanca, Directrice d'exploitation en Novotel Casablanca City Center, respondió a esta opinión, 31 julio 2013
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Dear ,

First I would like to thank you for choosing le Novotel Casa City Center.

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I am satisfied that you enjoyed your stay in the hotel, and I hope to welcome you home again.

Sincerely
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Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2013

Hotel muy bien situado y nuevo. Recomendable para viajes de negocio. Buena relacion calidad precio y buenas vistas al mar (si lo pides)
A 2 minutos del bazar de imitaciones. Las habitaciones tienen todos los servicios de cualquier hotel europeo

  • Se alojó el abril de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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1 Gracias, 10pere
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Novotelcasablanca, Directrice d'exploitation en Novotel Casablanca City Center, respondió a esta opinión, 1 julio 2013
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Dear ,

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I am satisfied that you enjoyed your stay in the hotel, and I hope to welcome you home again.

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Barcelona, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2013

Es un hotel que recomiendo está muy bien localizado se puede visitar muy cerca ir a pie la Medina- Zoco, la Mezquita Blanca, la segunda más grande de todo del mundo árabe. Habitaciones muy limpias, agradables, silenciosas. Curiosidades, personal de limpieza muy correcto solo un detalle, mientras hacen las habitaciones ven la serie de televisión y mientras limpian algunas también aprovechan y desayunan en la mesa del despacho de la habitación. Es una lástima pero han recortado con los accesorios, solo te ofrecen sino lo pides, jabón de manos, gel de ducha y champú, anteriormente, disponiamos de algodón, gorro de baño, lima, kit de manicura, kit de costura, cepillo y pasta de dientes. La ducha podría funcionar con más presión. El personal de recepción correcto. Lástima que los dos ordenadores de la recepción para consultar los correos tienen un teclado totalmente irritante, pues lo que sale en el teclado no corresponde con las letras que quieres escribir, desesperante buscar la tecla arroba, entre otras teclas que no corresponden con el teclado. No tienen business center y es todo un milagro poder imprimir un correo. Además en la entrada te retienen el pago completo de la habitación, más 50 euros de gastos extras, en la nevera no hay nada esta vacía, hay que contactar con la recepción para pedir que la llenen. El hombre de entregar las maletas es encantador. El bar por la noche cierra muy pronto y te envían al hotel grupo recién abierto Sofitel para que pagues mucho más caro el precio de la copa. Los desayunos son esplendidos y muy completos. El zumo de naranja es natural y el café es expreso. La repostería es muy buena, y la gama de panes es variada.
Lo mejor la ubicación y la calidad de los servicios y la habitación. Te encuentras muy a gusto en el hotel, es muy internacional y puedes mantener muy buenos negocios en la recepción. El internet funciona muy bien. Te llaman personalmente para despertarte por la mañana y no falla el "weak up call".Justo el centro de gimnasio estaba en revisión y no pudimos utilizarlo, una pena, bueno jeje lo mío no es el deporte pero otros compañeros de viaje sí que lo lamentaron.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Polico64
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Novotelcasablanca, Directrice d'exploitation en Novotel Casablanca City Center, respondió a esta opinión, 10 julio 2013
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Dear,

First I would like to thank you for choosing Le Novotel Casa City Center.

Thank you very much for your message. I appreciate that you take time to give us your positive feed back!

I will not hesitate to share your comments with my whole team.

I hope we will have the pleasure of welcoming you in the very near future!

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Información adicional sobre el Novotel Casablanca City Center

Establecimiento: Novotel Casablanca City Center
Dirección: Angle Zaid Ouhmad | Rue Sidi Belyout, Casablanca 20190, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de la Gran Casablanca > Casablanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles de lujo en Casablanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 134 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Casablanca City Center 4*
Número de habitaciones: 281
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Novotel Casablanca City Hotel Casablanca
Accor Casablanca City Center
Casablanca Novotel

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