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“Trato exquisito y personalizado a un precio razonable.”
Opinión sobre Riad Louna

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Riad Louna
Ocupa el puesto n.º71 de 226 hostales y pensiones en Fez
Certificado de excelencia
Opinión escrita 23 diciembre 2009

Quería dejar un comentario sobre este magnífico RIAD localizado en Fez. Se trata del RIAD Louna.

Este RIAD se encuentra muy bien situado cerca de una de las entradas a la Medina de Fez. Se trata de un antiguo RIAD que guarda el encanto y el carácter de estas construcciones típicas. La arquitectura del lugar es incomparable y ofrece a sus clientes habitaciones y suites dignas de un sultán.

El servicio es sin duda lo mejor de este RIAD, ya que éstos están SIEMPRE a disposición del cliente para ayudarle en lo que sea (buscar un taxi, un guía, orientarle sobre las dudas que surjan, etc.). El trato es amable y hasta familiar.

Nuestra experiencia en este RIAD fue insuperable, ya que a nuestra llegada, y por el mismo precio de una habitación normal, nos ofrecieron alojarnos en una de las suites que estaba disponible. Ante nuestra sorpresa, accedimos encantados, por supuesto!

Al preguntar cómo llegar a la estación de tren para reservar un viaje hacia Marrakech, el propio dueño del RIAD, que se encontraba en la recepción, se ofreció personalmente a llevarnos en su propio coche a la estación.

Y para colmo del buen servicio, ya que nuestro tren salía de Fez a las 2.30 de la mañana y ese día debíamos abandonar la suite a las 12.00, nos ofrecieron (sin recargo alguno) la misma suite donde habíamos estado instalados hasta la hora en la que saliéramos para coger un taxi rumbo a la estación de tren. Y no sólo eso, si no que ellos realizaron las gestiones de llamar al taxi, que nos estaba esperando en una calle cercana, a la que nos acompañó un empleado del RIAD.

En definitiva: os recomiendo MUCHO este lugar, no sólo por lo bello del mismo y los servicios que ofrece (cenas por encargo, Internet gratuito, desayuno incluido…) si no por el exquisito trato de toda la plantilla, que se esfuerza en hacerte sentir como en casa, cuando estás a kilómetros de ella.

  • Se alojó en noviembre de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, bea_plaka_plaka
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Escribe una opiniónOpiniones (314)
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54 - 58 de 314 opiniones

Opinión escrita 15 julio 2009

El Riad en sí esta muy bien, el hotel tiene encanto, los patios interiores ayudan al relax, sobre todo al anochecer en verano, se esta muy bien.
Nos recibieron muy amablemente, después de escoger la habitacion (fuimos sin reserva) y acordar el precio nos ofrecieron bebida, cuando esperabamos el dueño nos dio la bienvenida, muy agradable y correcto.
El servicio estupendo, el desayuno abundante, el personal muy amable.
Lo único malo fue tener que pedir un par de veces el jabón del baño. Luego que en el suelo de la ducha había como una especie de lombrices marrones y muy pequñas, dandole al agua todo arreglado (sólo un par o cuatro como mucho, eran casi imperceptibles).
Por lo demás muy bien, volvería sin duda.

  • Se alojó en julio de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Venezianelcuore
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Opinión escrita 22 marzo 2009

El personal que trabaja en el hotel (árabes) es muy agradable y atento, pero no puedo decir lo mismo del dueño (francés). Nada más llegar, mientras tomábamos un té y esperábamos a que la habitación estuviera lista, ví una enorme rata en el patio al que dan 3 habitaciones. Al mostrar mi disgusto y preocupación, los empleados llamaron al dueño, quien se mofó de mi fobia a las ratas, me explicó que en la medina era así, que no podía poner un cartel de "prohibido ratas", que mi habitación estaba en otro patio etc. Insistí en que me cambiaran a una habitación en el piso superior, pero él me dijo que era imposible porque estaba reservada. Cuando le expliqué mi fobia, él se reía, hasta que muy seria le dije que a mí no me daba risa. Pasé una noche horrible y encima tuve que soportar sus bromas por la mañana "¿qué, has visto a la rata?" (riéndose de nuevo). No tuvo el más mínimo detalle ni consideración. Por un problema mucho menor, en un hotel en Portugal me cambiaron no de habitación, sino de hotel, y no tuve ni siquiera que pagar el taxi del traslado. Este hombre me pareció muy poco profesional. Lamentable, el sitio es bonito y el personal que trabaja para él encantador, mucho más comprensivo que el dueño.

Se alojó en marzo de 2009, viajó con su familia
Gracias, samira27j
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Opinión escrita hace 3 semanas

  • Se alojó en diciembre de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
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Opinión escrita 31 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con amigos
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Información adicional sobre el Riad Louna

Dirección: 21 Derb Serraj,Talaa Sghira | Bab Boujloud, Fez 30110, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Fez-Bulmán > Fez
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º71 de 226 hostales y pensiones en Fez
Rango de precios: 27 € - 67 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Riad Louna 4*
Número de habitaciones: 5
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riad Louna Fez
Hotel Riad Louna Fez

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