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“Estancia en Riad”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Riad & Spa Esprit du Maroc
Ocupa el puesto n.º153 de 495 hoteles en Marrakech
Certificado de excelencia
Córdoba, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Estancia en Riad”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Estoy muy de acuerdo con que el Riad es muy bonito por dentro ( por fuera es imposible saber como es...). La llegada "da miedo" , no se puede calificar de callejon, es como un tunel que hace zig zag y asi aproximadamente 200 metros... De noche da panico!! Por dentro es otra cosa. Nuestra estancia fue de mas a menos, al principio muy amables, simpaticos... Hemos estado tres dias. El personal correcto (nada mas), la dueña correcta ( nada mas), las comidas de calidad buenas, pero caras (precios occidentales) el vino y la cerveza precio de Manhattan. Se producen incidentes no normales, como por ejemplo tener que pagar toda la estancia al principio... El ultimo dia el tpv para pagar con tarjeta no funcionaba (?) o eso decian... Tuve que ir a la plaza Fna a sacar de un cajero 25 minutos ida y vuelta... En fin un riad bonito pero demasiados incidentes ( los taxistas te timan literalmente, te timan los que te llevan las maletas al riad ( por supuesto se han puesto de acuerdo con el taxista), hay que dar propinas por todo y a todo el mundo... Te miran con mala cara como la propina no sea la que ellos esperan... Y la verdad la llegada da mucha sensacion de inseguridad. Insisto, el riad es muy bonito y el personal correcto.






Ppp

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, Petercaixa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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397 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
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    4,5 de 5 burbujas
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 noviembre 2010

El edificio es maravilloso, un palacio antiguo con tres patios. la decoración preciosa de auténtico cuento de mil y una noches. Las habitaciones muy amplias, las nuestras incluso con terraza privada. Contratamos a través de una web (--), que nos regalo el traslado de entrada, que nos vino muy bien para ubicarnos desde el principio en el laberinto de la Medina. Servicio excelente, cenamos una noche y la experiencia fue muy buena. Nos quedamos sin conocer el spa por falta de tiempo, pero unos clientes allí alojados nos lo recomendaron.
¡Ideal para una escapada romántica en pareja!

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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3 Gracias, Silviacucu
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phoenix
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 junio 2010
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Mi amigo y yo acabamos de irnos del Riad propiedad de la Srta. Sylvie.
Nuestra estancia de 3 días allí fue la peor experiencia que he tenido en todos los años que llevo viajando.
La opinión de otro huésped es absolutamente correcta.
La Srta. Sylvie trata de controlar toda su estancia y si decides dejar el hotel te amenaza.
Se atrevió tanto como para acusarnos de no haber pagado nuestras facturas y llamar al aeropuerto para que se nos prohíba salir del país.
Nos amenazó con llamar a la policía para que nos detengan.
Cuando elegimos una excursión por nuestra cuenta, estuvo llamando a nuestra guía constantemente pegándole gritos, diciéndole que le debía dinero y que nos llevara de vuelta a su Riad.
Esto fue como una mala pesadilla.
Nuestras vacaciones encantadoras fueron destrozadas por su ira y rabia.
No sólo le habíamos pagado, hemos pagado por adelantado y el dinero ya estaba pagado lo que ella había negado a nuestra guía.
Pagamos todos los conductores que contrató y luego nos acusó de no haber pagado, lo que habíamos hecho y con una generosa propina.
Más tarde descubrimos que nos ha cobrado más de lo que vale una habitación ahora.
También nos cobró extra en muchos servicios.
La peor parte fue la de la extorsión que estaba tratando hacer, diciéndonos que si no pagábamos no saldríamos del país.
Tenemos todo esto por escrito si alguien necesita la prueba, ha estado enviándonos correos electrónicos constantemente al menos 5 cada día, mientras tratábamos disfrutar de un paseo en camello por el desierto (que nosotros organizamos), acosó a nuestro guía constantemente diciéndole que formaba parte de su personal y ella lo controlaba.
Contrata guías para llevarte de compras y ellos te llevan a ciertos negocios con los que tiene conexiones.
Descubrimos que los precios eran los más caros y nos quedábamos atrapados en concesionarios hasta que comprábamos algo o lográbamos disuadirlos para dejarnos ir, todo el tiempo agobiados por los propietarios de la tienda.
Nuestro guía conspiraba con los propietarios de las tiendas y los guías son el personal de Sylvie según sus propias palabras.
Cuando quisimos reservar esta excursión nos dijo que no podíamos, que era imposible, así que lo hicimos nosotros mismos, dejándola sin sus comisiones.
No quería que dejáramos su Riad para cenar y que solo salíamos con sus guías y cuando lo hacíamos nunca nos dejaba solos.
Estábamos por un corto tiempo en Marrakech y queríamos ver el hermoso país y conocer a la gente, no vivir con la Srta. Sylvie.
Si está planeando un viaje a Marrakech, póngase en contacto con nosotros y le daremos el nombre de un conductor y un guía excelentes.
Podría seguir así, pero amenazar a dos mujer de América con no dejarlas salir del país debería hablar por sí mismo y otros serán informados sobre estas amenazas en contra de nuestra seguridad.
Comprador, ten cuidado, esta es una operación muy alarmante y peligrosa, motivada por la codicia y el control.
Ella probablemente responderá pero por favor considere la fuente, mi amigo es abogado y tenemos los hechos.

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10 Gracias, travelingGrandma17
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sevilla
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 diciembre 2009

Nos disponiamos a pasar un fin de semana de ensueño y casi se nos convierte en pesadilla; la llegada al Riad, toda una odisea; absolutamente imposible encontrarlo si no contratas un transfer. En cuanto llegas, te atosigan con los servicios: que si cena, que si media pension, que si baile folclorico, que si excursiones, que si masajes..., no le sirve que le digas una vez de forma amable que no; insisten, insisten y vuelven a insistir; te obligan a pagar el primer dia toda la estancia (¿sic?) en moneda local o tarjeta. El desayuno penoso: un minizumo natural (no les pidas mas, que llanamente, no te dicen que no), un diminuto crep y un pastelito de almendra por persona. El primer dia no habia agua fria y el ultimo, sencillamente no habia agua, ni fria ni caliente. La calefacción en la habitacion, no funciona. La unica excursion que contratamos, se partió uno de los amortiguadores de la van y así tuvimos que hacer el camino de vuelta, encomendandonos a Alá.

La dueña apareció el primero dia y desapareció, dejando a una encargada que solo se preocupaba por las mañanas de preguntar si ibamos a contratar algun servicio del hotel, desperdiciando todos los dias mas de media hora en decirle que no; y sobre todo, mejor no volver cuando se pone el sol, porque la entrada, por un pequeño callejón de no mas de un metro de ancho, dos de alto y mas de treinta de largo, es como en las peliculas de terror que veiamos en nuestra adolescencia.

Y todo ello a la modica suma de 180 € mas impuestos ...

  • Se alojó en diciembre de 2009, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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5 Gracias, abogadoSevilla
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España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 septiembre 2009

Fuimos un grupo de amigos para celebrar mi cumpleaños y pasamos cuatro días maravillosos. Hicimos una fiesta en la terraza con músicos y bailarina animando la cena y pasamos un rato inolvidable al que se unió un pareja francesa que estaba tambien en el Riad y el personal del mismo que es encantador. El sitio es precioso, el personal atentísimo y muy agradable (todos, pero especialmente Amel y Abdel). No se puede decir que es cara la bebida, si se piensa realmente donde estás (un país arabe y en medio de la Medina a 35ºC) ¿Cuanto vale allí una cerveza bien fría a las tres de la tarde?. Ya se sabe que el alcohol en estos sitios o esta prohibido o es muy caro, por lo que si te decides por consumirlo has de estar dispuesto a pagarlo. Siempre recordaré este cumpleaños. Juan Carlos Romero

Se alojó en septiembre de 2009, viajó con los amigos
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2 Gracias, kingEspa_a
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Información adicional sobre el Riad & Spa Esprit du Maroc

Establecimiento: Riad & Spa Esprit du Maroc
Dirección: 12 a 17 derb Belbekkar | Zaouit Lhardar- Médina, Marrakech 40030, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°38 de hoteles de negocios en Marrakech
N.°83 de hoteles spa en Marrakech
N.°103 de hoteles de lujo en Marrakech
N.°141 de hoteles románticos en Marrakech
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 100 € - 206 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Riad & Spa Esprit du Maroc 5*
Número de habitaciones: 10
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riad And Spa Esprit Du Maroc
Riad & Spa Esprit Du Maroc Hotel Marrakech
Riad Esprit Du Maroc Marrakech

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