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“Hotelazo 5*!! Reservad!!.”

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SENTIDO Kenzi Menara Palace
Ocupa el puesto n.º98 de 494 hoteles en Marrakech
Certificado de excelencia
Granada, España
Colaborador de nivel
209 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
“Hotelazo 5*!! Reservad!!.”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotelazo de 5* ni una menos, cogi la oferta por voyage privé.
Habitacion inmensa, tv plana con disco multimedia, pelis en español, musica, aseos con ducha y bañera, albornoz.
Reciento grande y con cesped, bar de la pisci caro cafe y agua 8€.
Piscina espectacular solo le falta arena y seria una playa!!.
Bufett escaso, poca variedad, no me impresionò.
Cerca del centro. 5min en taxi 5€.
A 3min a pie centro comercial almazar.
Ah el hotel no recuerda esto, y no me gusto, el ultimo dia pago de tasas del lugar 4noches yo pague 228dh. (Dirham). 22€ por la cara.

Se alojó en julio de 2014
¿Útil?
2 Gracias, Jokerlove
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kenzi Menara P, Directeur général en SENTIDO Kenzi Menara Palace, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
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Dear Guest Jokerlove,
I am very happy to read the kind comment that you wrote on the site of Tripadvisor and to notice that the recent stay which you have just spent to the Kenzi Menara Palace was satisfying.
You liked the bedroom and its equipments, as well as the bathroom offering the shower and the bathtub.
You were impressed by beautiful gardens and very large swimming pool.
On the other hand, you did not like that the hotel charges you tourist taxes which are 28,6 Dirhams per person/day. I am very sorry, but the hotel is responsible to collect this taxe.
Looking forward to having the pleasure to receive you again, for your next holiday in Marrakech,
Sincerely your

René Baiada
Directeur Général
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.854 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    956
    536
    220
    79
    63
Ver opiniones para
522
697
65
128
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 junio 2014

Las instalaciones lindas, pero el servicio no muy bueno, no acorde a su categoría, no estuvimos cómodos por este motivo. Bastante alejado, no hay mucho para ver por la zona, hay que trasladarse. No quedamos muy conformes.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Ale1Ros
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kenzi Menara P, Directeur général en SENTIDO Kenzi Menara Palace, respondió a esta opinión, 25 junio 2014
Queridos Clientes,

Estoy muy contento de haber podido acogerle en Menara durante su estancia reciente en y le agradezco por el comentario que usted escribió sobre el sitio del viajero.

En cambio registré que usted no era muy satisfecho del servicio sino usted no preciso a cual nivel.

También, comprobé que el emplazamiento del hotel aparte del centro ciudad no le tenia convenio. Lo siente porque esta descentralización nos permite tener ventajas extraordinarias que me habría gustado a usted hacer descubrir.

Le agradezco por su paso en nuestro hotel y le presento mis mejores saludos.

René BAIADA
General Manager
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San Roque, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Hotel recomendable para huir del bullicio de la ciudad. Las habitaciones son gigantescas y con un estilo muy cuidado. Todo muy limpio, La piscina inmensa y tambien muy agradable y tranquila. El personal muy agradable y en recepción te hablan sin problemas en ingles. Fuimos con desayuno y no esta mal pero podría mejorar algo en variedad. Un dia cenamos en el buffet y la verdad que no es muy recomendable, poca variedad, no mucha calidad y caro, si no lo llevas incluido, mas de 60 euros dos personas. El Spa muy caro. Esta a unos 10 minutos del centro aunque los taxis no son caros y tienen un servicio de transporte gratuito, 4 idas y 4 vueltas. En general muy recomendable.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, popy1973
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Kenzi Menara P, Directeur général en SENTIDO Kenzi Menara Palace, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
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Dear Guest POPY1973.,

I am very satisfied to receive the comment that you were kind enough to pass on the site of Tripadvisor and on which I notice your satisfaction after the stay you spent in the Kenzi Menara Palace Marrakech in May.

You are right, the hotel is slightly moved by the city center and is more quiet and more restful. You liked very much bedrooms, they are big and very well cleaned.

I am proud of compliments that you sent to the staff and thank you for it a lot.

Looking forward to having the pleasure to welcome you soon again,

Best regards.

René BAIADA
General Manager
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Santiago de Compostela, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra en la zona de Agdal, al lado de Pachá y de un centro comercial, el resto son descampados o edificios sin interés.
El check-in se hace a partir de las 14h pero nosotros entramos a las 11 y no nos pusieron ningún tipo de problema. El personal muy amable aunque no todos hablan castellano.

Habíamos reservado una habitación doble con vistas al jardín y nos ofrecieron la posibilidad de alojarnos en una suite con terraza sin coste adicional y obviamente aceptamos. La habitación estaba de maravilla, con dos zonas separadas. La sala de estar muy amplia y con excelente decoración y lo que es la habitación en si, también enorme, con cama king size y con todo lujo de detalles. El baño muy amplio con ducha y bañera y también contábamos con un aseo.
Todo estaba super limpio y la cama era realmente cómoda.
Cuenta con caja fuerte, cafetera, minibar, aire acondicionado, amenities de baño incluidas zapatillas...

De las instalaciones destaco la piscina que es enorme, limpia y muy tranquila, con un montón de tumbonas. Además cuenta con un servicio de bar-snack. Cuenta también con spa, gimnasio (al hacer el check-in el chico que nos atendió nos dio un papel donde ponía que teníamos derecho a media hora en el spa y uso libre del gimnasio, pero no disfrutamos de ninguna de estas cosas porque lo dejamos para el ultimo día y al final no nos dio tiempo), pista de tenis...
El edificio está rodeado de jardines muy bien cuidados. Tiene varias zonas tipo chill-out que están muy bien para tomarse un cocktel por las noches.

En nuestra reserva el desayuno estaba incluído. Tienen un horario amplio así que en eso no hay problema. Es tipo buffet y no está mal, pero quizá está enfocado a desayuno inglés aunque también hay fruta y bollería, pero es un poco repetitivo. Yo diría que es correcto sin más.

El hotel cuenta con servicio de transporte gratuito hasta la plaza de Jemaa el fna. Dos por la mañana y dos por la tarde aunque un taxi no sale caro (unos 3 euros).

  • Se alojó en octubre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, airam_maria
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kenzi Menara P, Directeur général en SENTIDO Kenzi Menara Palace, respondió a esta opinión, 12 abril 2014
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Dear Airam-mar,

I am so happy to read the very sympathetic comment that you were kind enough to leave on the site of Tripadvisor.
It is really encouraging to read that you enjoy our beautiful hotel and that you had a pleasant stay.
I liked the way in which you describe the different services of the hotel.
You are right, our rooms and suites are spacious and well equipped with a double bed and a large bathroom with shower and bath.
You liked our large swimming pool with transats, sun beds, and snack bar with the gardens surrounding the building. You also mentioned the free shuttle from the hotel that you have enjoyed.
My colleagues join me in thanking you for your kind comments and look forward to having the pleasure of welcoming you again in our friendly hotel.
Best regards.

René BAIADA
Directeur Général
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Cancún, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 diciembre 2013

Un hotel muy cómodo, tranquilo, con áreas hermosas. Las habitaciones son súper grandes, con internet gratuito de alta velocidad. El servicio ofrecido por el personal es magnífico, especialmente Cherif, en Concierge. Tuvimos una experiencia inolvidable! Uno de los mejores puntos por los que calificaría a este hotel es su transportación gratuita al centro en La Medina de ida y vuelta varias veces al día. Lo recomiendo ampliamente.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Monica G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kenzi Menara P, Directeur général en SENTIDO Kenzi Menara Palace, respondió a esta opinión, 2 enero 2014
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Dear Madam Monica G,

I read your very nice comment on Tripadvasor site, and i m very happy to note you liked very much the superb hotel palace i manage with a dynamic team who is totally devoted.
I’m sensitive to your comment which specifies “an unforgettable experience”.
I note with interest that you liked the great big rooms, the high-speed internet, the service of the hotel staff, the free transport of the shuttle for the city center, and especially the availability of Cherif our great head concierge.
We thank you beforehand for your conclusion “ I recommend strongly this hotel”.
Looking forward the pleasure to welcoming you again.
Sincerely yours;


René BAIADA
General Manager
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Información adicional sobre el SENTIDO Kenzi Menara Palace

Establecimiento: SENTIDO Kenzi Menara Palace
Dirección: Avenue Mohammed VI, Marrakech 40020, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Marrakech
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 248 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — SENTIDO Kenzi Menara Palace 5*
Número de habitaciones: 263
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Kenzi Menara Palace Marrakech
Kenzi Menara Palace Marrakech
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