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“Se puede mejorar” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Imperial Plaza Hotel

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Imperial Plaza Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Abdelkrim Khattabi Avenue | Semlalia Street, Marrakech 40000, Marruecos (Previamente Swiss International Imperial Plaza)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º405 de 490 hoteles en Marrakech
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Se puede mejorar”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2011

El hotel en general no está mal, si se molestarán en tenerlo acondicionado. Encontramos algunos inconvenientes: 1.Llevabamos a una niña de 7 años y la comida para ella dejaba bastante que desear, excepto en el desayuno que era de buffet ( para los adultos también porque es muy repetiva) . 2. El agua de la piscina estaba demasiado sucia (matas de pelos pululando a sus anchas, no se veía el fondo,,,) y por último, de una estancia de ocho días en habitación triple tardaron cuatro en traernos la tercera toalla y después de insitir mucho. Y además, esto como anécdota, la cerveza está caliente. Lo dicho las instalaciones son correctas pero no están cuidades.

Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Beatriz O
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302 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    52
    86
    67
    54
    43
Ver opiniones para
65
113
13
10
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Rivas-vaciamadrid
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2011

Hotel apartado de la Medina, esto tiene sus ventajas e inconvenientes; te ayuda a oxigenarte del bullicio de la plaza y los zocos y lo malo es que te debes mover en taxi a cualquier sitio. En España estaría más como 3 estrellas, pero las habitaciones son muy amplias (2 camas d 1,35 x habitación), está limpio (hasta en mi casa aparece d cuando en cuando una cucaracha), la piscina en la 6ª planta es ideal e imprescindible en verano. Los desayunos buffet están bien surtidos y lo mejor de todo es su personal que nos hicieron que las 7 noches que pasamos allí fueran fantásticas. El spa y las señoritas que lo atienden también son un buen complemento al hotal.
Tan solo recomendaría a cualquier viajero que contratase las excursiones por otro lado, nosotros fuimos con este hotel a Essaouira y aparte de no ser barato, la visita se redujo de 11:00 a 15:30 comida incluida, es decir que nos quedaron apenas dos horas y media para ver la ciudad y la playa, tiempo a todas luces insuficiente. Seguro que con un taxi o furgoneta privados habríamos pagado menos y tendríamos más tiempo. Expresamos una queja y no vieron que hubiera motivo para ello (con un simple detalle de cortesía habrían quedado muy bien)
Aún con este pequeño detalle, nada malo puedo decir de este hotel, recomendable 100%

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, carlosexup
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Barcelona
Colaborador de nivel
44 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2010

Hemos realizado un viaje organizado por Marruecos y este hotel era el que nos correspondía en los días de Marrakech. Las habitaciones del hotel no están mal ni tampoco las instalaciones, lo peor es todo el resto.
Voy a enumerar los incidentes más importantes que nos surgieron:
1. Presencia de cucarachas de tamaño considerable en habitaciones e instalaciones del hotel. Sin duda, un problema bastante importante e inaceptable.
2. Poca higiene. Las habitaciones las limpiaban de pasada.
3. Pésimo trato del personal del hotel y de recepción. Fingían que no sabían nada del problema de las cucarachas y falta de fumigación de las instalaciones, tratándote como a un tonto. También hubo personas que se quedaron varias horas a la espera de una habitación libre, eso que llegamos al hotel pasadas las 20:00 horas.
4. Las toallas de las habitaciones las reponían entrada la tarde porque no disponían de toallas suficientes de recambio.
5. Muchas habitaciones tenían el aire acondicionado estropeado.
6. En el restaurante-buffet no cumplían los horarios estipulados y si llegabas en el segundo turno ya no reponían comida. Ponían malas caras si les reclamabas que pusieran más. Poca variedad de las comidas. Al igual que las toallas, les faltaban platos y servilletas.
Adjunto foto de la fuente que estaba en el centro del buffet del restaurante, donde se ven trozos de sandía flotando (tardaron varias horas en retirarlos).

  • Se alojó el septiembre de 2010
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Rob_Mir
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Marrakech

Valladolid, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2010

Estuvimos solo una noche en este hotel y nos ha encantado. Tenia una reserva de habitacion triple y nos dieron por solo 70€ la noche una habitacion suite con una decoracion preciosa. Para lo que suelen ser los hoteles en Marruecos y sobre todo los grandes hoteles en Marrakech, el hotel me parecio limpio, con buen servicio y el desayuno bastante bueno en un restaurante decorado como la Alhambra muy bonito. En cuanto a ubicacion, esta un poco mas lejos de la medina que otros hoteles de Gueliz pero de todas formas tienes que coger un taxi y te va a costar igual (entre 20 y 30 Dh). La unica pega que encuentro al hotel es que la piscina es muy pequeña para el tamaño del hotel.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, marian70
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Ourense
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2010

Acabo de llegar de Marrakech de pasar una estancia de cuatro días en este hotel con mi hermana y una amiga.
El hotel está muy limpio, tiene habitaciones amplias, el desayuno es bastante básico pero el trato del personal es excelente.
El principal incoveniente es que las ventanas de la habitación no cerraban y se escuchaba el ruido de la calle, nos tocó el primer piso y era imposible dormir. Además está un poco alejado del centro de la ciudad (Plaza Jema El-Fna) a 4 km, aunque cogiendo los petit taxi también te lo pasarás muy bien.
Espero que os sea útil esta información.

  • Se alojó el mayo de 2010, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Vickito
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Imperial Plaza Hotel

Dirección: Abdelkrim Khattabi Avenue | Semlalia Street, Marrakech 40000, Marruecos (Previamente Swiss International Imperial Plaza)
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°164 de hoteles spa en Marrakech
N.°197 de hoteles de lujo en Marrakech
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Imperial Plaza Hotel 4*
Número de habitaciones: 114
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Imperial Plaza Marrakech
Imperial Plaza Hotel Marrakech
Hotel Imperial Plaza En Marrakech
Imperial Plaza Marrakech
Hotel Plaza Imperial
Imperial Plaza Hoteles

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