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“Muy bueno a comparación del resto”
Opinión sobre Mogador Express Gueliz

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mogador Express Gueliz
Ocupa el puesto n.º406 de 502 hoteles en Marrakech
Opinión escrita 30 abril 2012

El hotel mejor que otros por los que estuve en Marruecos. Buena señal de Wi Fi en la recepción. Estuvimos dos veces, la primera vez solo una noche, y despues tres noches cuando volvimos de la excursion por el desierto. La cena es siempre los mismos platos, después de dos días ahí, caminas por las paredes. El hotel esta ubicado en la zona cara de Marrakech pero alejado del centro comercial, por lo q si salís a comer o a pasear tenes q CAMINAR! o conseguirte un taxi q te lleve. El dinero no conviene cambiarlo en este hotel porque no te cambian al tipo de cambio oficial, es cuestión de caminar dos cuadras al banco. Mi amiga intento cambiar dolares y no se los aceptaron por ser de la emisión vieja. El personal de la recepción casi no habla español, tampoco te ayuda mucho con los mapas y sabiendo q no hablamos Francés tampoco te ayudan a conseguir un taxi, tenes que salir a la avenida y cuidarte que no te atropellen para conseguir uno, y mucha suerte para comunicarte con el taxista. El viaje a la medina sale entre 2 y 3 euros, no mas. Ahh y lo peor q nos paso fue que cuando llegamos del desierto nos dieron la llave de la habitación, entramos y estaba toda dada vuelta, con una caja de pizza arriba de la mesa, un asco! estaba sin limpiar. No fueron capaces de decirnos que la habitación no estaba lista y teníamos que esperar ni siquiera nos dijeron donde podíamos esperar. Tres horas estuvimos deambulando con las valijas por el hotel hasta que, después de ir y venir de la habitación comprobamos que ya estaba lista. Ademas son muy ruidosas, la segunda vez nos toco a la calle y oíamos todo el ruido de esta, y del pasillo también, los huéspedes golpean las puertas y gritan en los pasillos como si estuvieran en su casa.

Consejo sobre las habitaciones: Busquen que de a la pileta, las que dan a la calle son muy ruidosa, la gente en marrakech se comunic...
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  • Se alojó en abril de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Florencia C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (353)
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35 - 39 de 353 opiniones

Opinión escrita 21 enero 2011

Hotel que no cumple las expectativas creadas por su pagina web. Muy. pero que muy alejado del centro. El personal de recepción muy maleducado, cobran por anticipado el importe de la habitación, aunque la reserva se hizo a través de Booking y tenían una tarjeta de crédito como garantía. no facilitaban información acerca del hotel, planos de la ciudad...
La persona de la agencia de alquiler de coches nos estaba esperando en recepción, y no sólo no nos avisaron, sino que para nuestra sorpresa, el personal de recepción había abierto el sobre que iba a nuestro nombre y lo estaban leyendo detenidamente.
La habitación mal climatizada, cama dura, baño con falta de limpieza, el minibar estaba vacío.. En resumen, dada la oferta hotelera de marrakech, tanto en la Medina como en Gueliz, NO lo reciomendaría en absoluto. Deplorable

  • Se alojó en enero de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, trinita10_11
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Opinión escrita 9 enero 2011

viajamos 4 mujeres solas, nos instalaron a la llegada en dos habitaciones dobles que daban a una zona industrial y a la salida de humo de la cocina. El olor a comistrajo era insoportable y si abrias para ventilar aun peor. El aire acondicionado no tenia mando, la television tampoco, la nevera no funcionaba, y la cisterna se salia.
Sin deshacer el equipaje baje a la recepción a formular mi queja y pedir el cambio de habitación, las de enfrente daban a la piscina y no tenian mal olor ni ruidos.
Despues de bastante tiempo de espera sin que tomaran en cuenta mi reclamación, me dijeron que mañana cambiarian la habitación y que me darian los mandos y un "ambientador", cosa que no cumplieron, asi que la primera noche pedi el mando a la habitacion de mi amiga para encender el aire poder dormir con la puerta cerrada sin olores. A mitad de la noche mi hija y yo estabamos heladas y no podiamos apagar el aire.
A la mañana siguiente teniamos la excursión que regalaban, tour por la ciudad y venta de excursiones. En ese momento vi al representante de la agencia y me garantizo que a la vuelta me cambiarian de habitacion.
A la noche al regreso al hotel, me dijeron que no habia habitaciones disponibles, sin embargo habian cambiado a otros huespedes de mi misma excursion que reclamaron despues que nosotras e incluso alojado a nuevos huespedes. Otra vez volvia a ser mañana. Me indigno la situación del trato tan distino que recibian las parejas, cuando el que reclamaba era un hombre que las mujeres. Indignada les pedi el mando del aire acondicionado, me dijeron que no tenian mandos para todas las habitaciones, y despues de discutir y hacer que no entendian y gesticulando con desprecio con las manos, les pedi el libro de reclamaciones, me dieron una hoja en blanco, les dije que eso no era el libro y me ofrecieron una libreta en la que habia varias quejas, tipica de la que se puede arrancar la hoja, por mucho que insisti no tenian libro de reclamaciones y ese era el libro del director (persona que nunca estaba en el hotel) decidi escribir y al ir a hacerlo me indicaron que en ingles, que si no nadie me entenderia, entonces mi hija lleno una página con todo lo sucedico en perfecto inglés, y sabiendo que eso no serviria para mucho les pedi que me dieran linea en el telefono publico del hotel para hablar con el representante Politours, entonces me dijeron que ellos marcaban y ante mi sorpresa empezaron a conversar en arabe durante un rato, despues el representante me volvio a decir la frase magica mañana, quedando conmigo en la recepcion a las 9,30 de la mañana. Por arte de magia cuando llegue a la habitación ya tenia los mandos de la tv y aire acondicionado, la cisterna habia dejado de sonar, y habian perfumado la habitación con ambientador y dejado el bote.
A la mañana siguiente el representante marroque de la mayorista me dijo que me cambiaban de habitacion con trato VIP, pedi ver antes la habitacion que me ofrecian y acompañadas por el subimos a verla, abrio la puerta e voila una pareja alemana se estaba terminando de vestir, la pareja atonita y este señor diciendo que pasaramos a ver la habitación, yo le dije que no entraba a una habitación ocupada, y mi hija mientras se disculpaba en inglés con la pareja, abrio una segunda habitacion y la misma situación, nos dimos la vuelta y pidio a mi hija por favor que hablara con los señores de la habitacion para explicarles la situacion, ellos sorprendidos nos pidieron que pasaramos a ver la habitacion que iban a desalojar.
Esperamos al desalojo y cojimos como pudimos las cosas de la habitacion y las pasamos a la nueva, silenciosa y sin olores (las que dan a la piscina).
Como desagravio non llenaron de petalos de rosa el baño y la cama, nos pusieron dos albornoces y una cesta de fruta.
Al ir descansar me di cuenta que mi camison habia quedado colgado en la puerta del baño de la anterior habitación,asi que nuevamente baje a recepción donde al reclamarlo todo eran risitas pidiendo que lo describiera, me hicieron ir a la anterior habitacion, que ya estaba limpia y logicamente no estaba. La camarerra ni nadie de la recepción sabian nada.
El ultimo dia ante de salir hacia la ciudad muy indignada le dije en claro español que mi camison no tenia patas y que si no aparecia era porque lo tenian alli, cuando llegue de nuevo a la habitación de nuevo habia aparecido.
Las neveras no funcionaban porque no tenian gas, y las cargaban cuando te enfadabas o dependiendo del cliente.
Por lo demás, esta lejo de la ciudad, dependes de los taxis, las camas son de piedra, el desayuno poco variado y el personal descortes.

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
6  Gracias, mayi59
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Opinión escrita 12 diciembre 2010

Esta leguisimos el mapa miente hay que coger taxis para todo.No hablan español no tienen ni mapas, los marroquis que se hospedan hablan a voces y no te dejan dormir .El primer dia nos despertaron a las 8 horas con martillazos de obras un desastre el desayuno pobre y la cama durisima

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, cheliOviedo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 junio 2010

La única pega que yo le pondría al hotel es que está lejos del centro, pero los taxis son muy muy baratos (2 euros aprox.) y la estación de tren y autobuses está muy cerca (yo fui andando). Las instalaciones son totalmente nuevas y el personal que nos atendió fueron muy amables y serviciales. Os lo recomiendo.

  • Se alojó en mayo de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Badra09
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Información adicional sobre el Mogador Express Gueliz

Dirección: Avenue Hassan II, Marrakech 40000, Marruecos (Previamente Ryad Mogador Gueliz)
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°189 de hoteles spa en Marrakech
N.°211 de hoteles de lujo en Marrakech
Rango de precios: 31 € - 81 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mogador Express Gueliz 4*
Número de habitaciones: 292
Opciones de reserva:
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Ryad Mogador Gueliz Marrakech
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