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“Cucaracha” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa

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Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa
Ocupa el puesto n.º220 de 505 hoteles en Marrakech
Colaborador de nivel
56 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Cucaracha”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2012

Llegamos a las 17h y nos encontramos una cucaracha enorme en el baño.
Nos quejamos varias veces hasta que vino una chica que nos dijo que no nos preocuparamos y que nos podíamos ir.

Volvimos a las 20h y la cucaracha seguía allí.

Nos volvimos a quejar y vino el servicio de habitaciones. La mala pata que la cucaracha saltó y se metió debajo de las camas. No la pudieron encontrar.

Nos quejamos de nuevo y nos dieron una habitación diferente. Esto era sobre la 22:30 de la noche....

La piscina está genial
El restaurante está bien.
Tienen un servicio de taxi gratuito q te lleva a la plaza cada hora punta desde las 9 hasta las 19.

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, sergioloud
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508 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
99 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2011

Estuve hospedada 3 dias en este hotel y me encantó, el personal muy amable y muchos de ellos hablaban español. No le doy la calificacion de excelente porque se encontraba un poco lejos del centro, pero el hotel ofrece de manera gratuita transporte al centro (aunque solo hasta las 7 pm).

Otra cosa que no me agrado mucho fue que en la cena las bebidas no estuvieran incluidas (ya que si pagas tanto lo minimo es q lo esten) y que no hubiera internet en las habitaciones (aunque esa fue una constante en todos los hoteles que estuve hospedada en marruecos).

Por lo demas todo muy bien, el spa es genial

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, maresal51
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Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2011

No aconsejo este hotel para nada, lo pintan de 5 estrellas y aunque las instalaciones están bien, en comparación con otros hoteles del país, en atención al cliente deja mucho que desear.La pubilicidad es engañosa, dicen piscina cubierta y spa, pues no, la piscina cubierta es la del spa y tienes que pagar, aparte las 2 personas de la recepción no hablaban ni inglés solo francés y era imposible enterarse de los servicios, si no entiendes el francés claro... Por otro lado la nevera no funcionaba y tuvimos que llamar 2 veces recordando que nos la arreglaran. Las camareras del pub unas bordes y unas antipáticas, si dejas buenas propinas te atienden bien, si no de dan un servicio pésimo, el último día nos intentaron timar cobrándoos de más, nos quejamos y no daban su brazo a torcer, hasta q les amenazamos con decírselo al manager, recularon y en lugar de devolvernos el dinero nos daban otra consumición.... sin comentarios.
El portero como no le dábamos propina por abrirnos la puerta por las mañanas (y es que ya te cansas de dar propinas para todo) nos miraba mal y una noche que reservamos cena en un buen restaurante a 10 min. de la zona, nos querían cobrar como 4 veces más (según nos dijo el botones después de amañarlo con el conductor del taxi del hotel), como nos negamos nos dijo que eso era lo que había y que nos buscáramos un taxi, solo cedieron después de quejarme en recepción. Total tienes q andar con 1000 ojos y cada día era una queja. Las habitaciones muy espaciosas eso sí, y limpias, zona tranquila alejada del bullicio, a 10 min. del centro en taxi que te lo pone el hotel y sale cada hora, luego a la vuelta si sabes a qué hora puedes quedar con el taxista bien, si no te buscas la vida. En fin, nos fuimos muy desencantados

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Ovi95
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Marrakech

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2011

en la recepción nos hicieron esperar una hora,nadie habla español solo una chica un poco, la television no se corresponde con la publicidad, se ve fatal y no hay ningun canal de los que ponen, dando propinas de 20 dh. te miran mal yo no se que esperan tuve que pedir una cuchara al room service como 3 veces y todo con bastante malos modales ,las chicas de la recepcion fatal, sobre todo una que parece que le [--] que la gente duerma allí, en definitiva no se corresponde la atención con el hotel que de instalaciones no anda mal.La comida ni hablar, se come mejor en cualquier restaurante cutre que allí, no volveré. el adsl se va cada dos por tres, mala señal,

  • Se alojó el febrero de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, grupalsa2008
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Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2011

No vayais, es un timo, se anuncia como 5 estrellas pero no se merece esta categoria, no estan preparados para recibir a turistas, son antipaticos, ademas te cobran todos los servicios, duplicado de llave (no me habia pasado nunca), la nevera de la habitacion no tiene ni siquiera una botella de agua, para ir a la piscina interior, que ademas en ninguna pagina de internet anuncia que no pueden entrar niños, no les dejan acceder hasta los 18 años, igual que en el gimnasio que tambien te cobran por acceder y si quieres agua te la compras, tambien te cobran por entrar en la sauna. Los buffetes de desayuno igual que la comida y la cena son escasos en variedad en cantidad y en calidad, nos cobraron el queso rallado que los niños querian para comerse los espaguetis. Vimos con los conserjes se pegaban en la puerta de la recepcion delante de la gente. Un consejo, si no eres marroquí no vayas a este hotel aunque hables perfectamente el frances.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, lin89
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Información adicional sobre el Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa

Establecimiento: Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa
Dirección: Avenue du 7ieme Art | Zone Touristique Agdal, Marrakech 40000, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°119 de hoteles spa en Marrakech
N.°131 de hoteles de lujo en Marrakech
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 675 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa 5*
Número de habitaciones: 232
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palm Plaza Marrakech
Palm Plaza Marrakech Hotel And Spa
Hotel Spa Palm Plaza
Palm Plaza Marrakech Hotel & Balneario
Palm Plaza Hotel Marrakech
Palm Plaza Marrakech Hotel Marrakech

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