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“Estafados” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Sofitel Marrakech Palais Imperial

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Sofitel Marrakech Palais Imperial
5.0 de 5 Hotel   |   Rue Harroun Errachid | Hivernage, Marrakech 40000, Marruecos   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º128 de 505 hoteles en Marrakech
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Estafados”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2013

Hola buenas, en el mes de marzo mi mujer y yo reservamos una habt. de luxe supuestamente, cual fue nuestra sorpresa que después de un viaje largo en tren desde casa blanca y haber tenido una excelente semana en el hotel de la misma cadena en esa ciudad, al llegar a marrakech y dirigirnos al hotel, la fachada y el loby precioso y recibimiento con te y pastelistos, hasta ahi correcto, pero al registrarnos con nuestra documentación nos sacan un datofono y nos piden la tarjeta de crédito y argumentan que por seguridad del hotel nos tienen que bloquear 400eur, me negue y tras una guerra dialéctica verbal gane ese round, y al llegar la hora de ver nuestra habitación, que horror, olia a sudor, oscura y con una puerta en el interior que daba a la habt. contigua, para resumir proteste y después de tres horas y 4 habt. mostradas cual peor, al mantenerme firme nos dieron una habitación en condiciones (521). Resumo porque podria contarles mucho mas, bonito hotel pero personalmente no repito, desde la dirección hasta el mas bajo solo te querian sacar pasta. Muy mala experiencia tuvimos, suerte.

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, hadez
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1.555 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    916
    338
    165
    91
    45
Ver opiniones para
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54
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
santiago,chile
Colaborador de nivel
58 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Muy lindo hotel, la pisina es buenisima grande y con muchas reposeras!! Los restaurantes buenisimos!! Me encanto el hotel, el check in es bastante tramitado y lento, al parecer son todos bien lentos!! Hay que relajarse, lo unico malo fue que el dia domingo empezaron a taladrear a las 9 de la mañana, insolito!! Pero en general buena ubicacion, buen hotel, la discoteque que esta en el otro Sofitel (al lado) es buenisima. Para no perdersela!!

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, flopi
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2012

La atencion del personal,asicomo situacion Hotel, y desayuno eran increibles,
fuimos mi amiga y yo del 19 al 21 Marzo, y nos lo pasamos fenomenal, lo recomiendo totalmente, personal eduacado y amables, lo unico malo es la puntualidad, no tienen nocion del tiempo, cuando pides algo, tardan un poquito, asicomo al de4spertar, dics una hora, y te llaman 10 minutos mas tarde, el resto, muy bien.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, marilar4
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sevilla
Colaborador de nivel
32 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2011

Estuvimos en este hotel mi marido mi hijo de 4 años y yo el puente de mayo. Ni bien llegamos notamos la diferencia de un hotel 5 estrellas. La atención ea exquisita. Las habitaciones sin embargo son mas estándar apesar de que habíamos reservado una superior. Aunque los amenities y servicios están muy bien. Decidimos almorzar en el restaurante de la piscina, la carta no es muy amplia pero los precios son asequibles y el lugar magnifico. Las instalaciones de las piscinas fantásticas, una dr ellas con agua caliente. Las hamacas superiores, perfecto el servicio de toallas, y de bebidas y snack de la piscina. El spa aunque no hicimos uso de el, es espectacular. El hotel ofrece un servicio de carritos para los niños, con lo cual si bien nuestro hijo ya no utiliza carro nos venia de maravilla por las noches para ir dando un paseo hasta la Medina, que esta a 10 minutos andando, no mas. La categoría del hotel se nota en toda la atención que recibimos. No tenemos ninguna queja al respecto. Un lujo de hotel eb el que da gusto alojaras. Cuando vuelva a marrakesh, que seguro vuelvo, espero poder volver a alojarme en este hotel.

  • Se alojó el mayo de 2011
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mariu77
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2011

Lo único que merece la pena es la situación del hotel. De 5 estrellas olvídate, ni las habitaciones, ni el ruido de algunas habitacioes, entre ellas la que nosotros ocupamos, ni el servicio, ni la limpieza........... se corresponden con un tres estrellas. Si tienes cualquier problema resuelvelo tú solo, porque en general, no te van a hacer ni caso. El precio no solo de la habitación, sino de casi todos los servicios, es muy elevado para lo que recibes. El buffet no merece la pena y costaba 550 Dh por persona

  • Se alojó el abril de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, lunarcita
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Información adicional sobre el Sofitel Marrakech Palais Imperial

Establecimiento: Sofitel Marrakech Palais Imperial
Dirección: Rue Harroun Errachid | Hivernage, Marrakech 40000, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°82 de hoteles de lujo en Marrakech
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 152 € - 268 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel Marrakech Palais Imperial 5*
Número de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sofitel Marrakech Palais Imperial
Sofitel Marrakech Palais Imperial Hotel Marrakech

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